面对口益激烈的市场经济，企业面临着一个比以往更为复杂的竞争环境，其 特征是不确定性、动态性和复杂性加剧，于是传统的价值链出现解构的趋势。企业仅仅依靠专利、科学发明和特殊技术，在当前这个竞争激烈的社会里生存与发 展，已经远远不够。企业为了持续发展，需要保留优势的战略环节，将其它的环 节外包出去，从而形成围绕用户价值生产的价值网络。M.Christopher C 1992 指出，在知识经济时代，竞争优势越来越依赖难以模仿的知识资源，体现的不再 是企业与企业间的竞争，而是供应链之间的激烈竞争。研究表明，技术供应 链作为创新生态系统价值创新网络的一种特殊形式，不仅为核心企业知识增值提 供了可靠的网络保证，还使知识在整个价值链条上实现知识创新和价值转化来服 务于用户。即技术供应链的存在与发展不只是要增加价值，更重要是要通过创造 新的价值来提高核心企业的竞争力。因此，本节将供应链的防同性、集成性、一 体化思想应用到以核心企业为主的“供给一需求”主体之间，通过借助学者Porter的 价值链理论，对技术供应链中核心企业参与知识流动的价值增值机理进行分析， 以便提高整个技术供应链的创新绩效，从而实现创新生态系统可持续发展。

1. 技术供应链和知识增值概述

1.1技术供应链及其核心企业 供应链管理起源于20世纪60年代的物流学，它最主要的思想是系统理论。由于信息技术的发展和产业不确定性增加，使得企业间关系从线性的“单链” 结构转向非线性的“网链”结构，正是在这个意义上，Harrison (2002)将供应链定义为:“供应链是一个由原材料供应商、制造商、分销商到最终消费者之间所有参 与者组成的战略联盟。国内学者认为供应链的概念更加注重核心企业的网链 关系，即以核心企业为中心的前向和后向关系网链，它不仅是一条联接供应商到 用户的物料链、信息链和资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因收购、 加工、包装、运输等过程所注入的信息价值、资金价值、人力价值等而实现价值 增长，给相关企业都带来收益。从学者们对供应链定义可以看出，传统的供应链 管理主要是通过改进和优化运营流程，通过降低运营成本来提高盈利能力。随着 经济全球化时代的到来，商业界逐渐意识到知识资源在供应链中的重要性，认为 企业的发展应该更加关注知识创造的新价值。技术供应链作为一种价值创新网络， 其相关研究开始得到普遍重视。

在创新生态系统的技术供应链网络中，创新的动力来源于高校、技术研发机 构与下游企业间的供应链关系，与以往研究的“产学研”模式有许多不同之处，其 具有复杂性、动态性、价值增值性和可拓网络性等特点。曹丽莉(2009)认为， 技术供应链是围绕核心企业，在高校、科研院所、科技中介结构、供应商、经销 商、零售商、顾客等不同研发主体间通过知识转移与扩散来实现知识集成、整合 与创新的具有价值增值功能的技术创新网络。核心企业作为技术供应链中的 链主，承载整个供应链组织与防调的功能，他们凭借其核心能力决定的独特竞争 力，有权力对上游提供知识资源的高校、科研机构和对下游关联企业进行伙伴选 择，挖掘供应链的潜力并实现知识集成优势。在合作过程中，核心企业通过与其 他节点建立信任关系和联盟文化，实现知识资源在整个链条上共享和创新，为顾 客提供有价值的产品和服务，从而提高核心企业的竞争力。

1.2知识增值概述

价值链这个概念最初由Michael.E.Porter 在著作《竞争优势》中提出。 他认为，每一个企业都是在设计、生产、营销、交货和辅助其产品的过程中进行 种种活动的集合体。所有这些活动都可以用一个包含基本活动和辅助环节的价值 链模型来表明。Peter Hines 认为，价值链是集成物料价值的运输线，把 原材料和用户也作为价值链的一部分「191]。在知识经济时代，知识经济是以知识 为基础的经济，是建立在知识的生产、分配和使用上的经济。作为一种战略性资 源，知识口益成为推动企业持续发展的重要因素。在资源增量很少、存量不多的 情况下，企业的价值创造越来越多地依赖于所掌握的知识，导致价值链理论的实 施转向了知识价值增值。

关于知识增值的内涵学者们进行了相关研究，美国著名管理学家托夫勒在《竞争论》一书中指出，土地、劳力、原料、资本等传统资源是第一次浪潮的生 产要素，而信息和知识是第二次浪潮的核心资源，并从量增值和值增值两个层面 对知识资源进行了分析，强调知识增值是在演进、派生、分化和扩展跃进的过程 中所呈现的增长趋势。

Demarest 从价值链中价值增值的角度，将企业中 对知识管理过程进一步细分为构建知识和收录知识，通过价值链来研究知识扩散 和知识传播，类似于通过诸如设计、生产、营销和交货等基本活动实现价值增值 。 Edward Truth 提出，基于知识系统策略管理并利用组织的主要流程， 作为评估知识框架的各种项目已被普遍证明是非常成功的。这一方法被描述为“知 识价值管理。Yonglong Chen C 2004)运用了战略、过程来建立价值链模型， 但忽视了知识通过商业应用实现价值增值的过程。在国内，一些学者从图书 馆学的视角来探索知识交流的内在机制和工作原理，指出掌握知识演变、流动、 转化的基本规律，有利于分析知识增值机理。迟晓英，宜田良从价值链、 价值点和价值网三种观点对知识增值进行了界定，但缺乏对企业知识的价值增值 途径进行分析。熊学兵(2009)在分析企业知识管理系统性的基础上，构建 基于价值链的企业知识管理系统模型，并探讨了模型的运作机理。从国内外 研究的成果来看，知识增值实质上是指企业参与知识流动过程中，为了满足顾客 的潜在需求，通过对确定的价值目标、活动过程和正确的增值活动进行管理的过 程。价值链理论作为一种研究知识增值的方法，已从企业内部延伸到企业外部， 并把供应商、销售商、用户等纳入了它的范畴。基于此，本文重点以技术供应链 中核心企业为基本落脚点，以企业间知识流动为分析对象，从价值链理论的角度 来对技术供应链中核心企业知识增值机理进行研究。

1.3技术供应链中核心企业知识价值增值框架

知识经济时代，产品、技术和服务越来越被看作是一种知识资源，知识型企 业在经营活动过程中主要通过围绕知识的投入、知识的转化、知识的创新的无限 循环来提高企业的核心竞争力。如前所述，技术供应链作为一种价值创新网络， 围绕核心企业这一主体，以满足用户需求为导向，将参与科技知识创新的主体(如 高校、科研机构、中介机构、供应商、分销商、用户等)通过价值活动联系起来， 以实现知识市场化。在Porter价值链理论和Bhatt (2000知识创新圈模式的基础 上，本文将技术供应链上的知识增值活动划分为两类:围绕知识增值活动展 开的基本过程，如知识采集、知识积累、知识共享和知识应用四个阶段;围 绕知识增值的支撑条件和影响因素展开的辅助活动，如知识地图、信息技术、成 员防同、联盟文化。通过研究核心企业在知识流动过程中价值增值机理来实 现技术供应链协同知识创新，以获得整个技术供应链的创新绩效。

2.技术供应链中核心企业知识增值机理分析

2.1技术供应链中核心企业知识增值的基本过程分析

在技术供应链网络中，核心企业由于自身能力的不足，为了能够生产出满足 用户需求的最终产品，需要将一些业务外包给高校、科研机构、供应商等价值主 体，委托他们进行相关的研究。在与高校、科研机构、供应商合作过程中，核心 企业知识增值主要体现在知识创新过程(如知识采集、知识积累、知识共享和知 识应用)的四个阶段。

知识采集指利用数据挖掘工具将其它企业成员的知识进行捕获，是知识创新 过程的起点。在技术供应链网络中，由于成员间所处的地域、行业以及社会环境 不同，所拥有的知识资源也不同。例如，在与供应商合作过程中，核心企业从供 应商处采集来的知识往往是杂乱无章的，不便于进行知识融合，因此需要将相对 零散的知识聚集起来，形成统一的术语来表达;在与高校、科研机构合作初期， 核心企业通过经常性派企业的员工去高校听课，时刻观视高校、科研机构的研发 动向，以期从他们那里获取企业所需要的最新研发成果信息，并掌握相关领域的 前沿课题、发展动向，为核心企业的知识增值奠定基础。

对于整个技术供应链而言，知识积累是实施知识创新的源泉，但由于成员企 业的文化存在差异，导致核心企业与高校、科研机构、供应商等较难形成团队合 作精神。因此，核心企业为了能够汇成新的知识库，需要对知识进行实时更新， 对缺少的知识通过与其他成员建立伙伴关系来及时获取，从而实现企业间知识的 有效流动。例如，核心企业在选择合作伙伴过程中，发现自身知识资源不足，为 了能够通过增加知识存量与供应商、经销商、高校、科研机构等建立知识联盟， 通过分析工具对采集来的零乱知识一点一滴汇集和整理，促进隐形知识(相关产 品的研发技巧、科研成果转化信息)在成员间转移，通过知识显性化来实现知识 增值。

大多数资源的价值都会在使用过程中不断贬值，而知识资源却是例外，在使 用过程中不但不会被消耗，反而会不断增加价值。知识共享作为知识资源增值的 主要过程之一，强调在最佳时机、最佳地点、将最合适的知识传递给技术供应链 中的成员，其对于技术供应链培养核心企业竞争能力的贡献在于它形成了一个共 享的知识平台，能够促进成员能力的提高，产生巨大的防同效应。例如，核心企 业在获取需要的知识之后，通过建立一个动态链接目录对科技知识进行归类，在 整个技术供应链网络中树立知识共享的意识来鼓励知识在高校、科研机构、供应 商等主体间交流，从而实现核心企业的价值增值。

知识应用是知识创新过程最重要的一个阶段，是一个复杂的组织过程和商业 过程。在技术供应链网络中，知识创新的本质在于将创造出的新知识进行应用， 通过产生新知识来提升技术供应链核心企业的竞争优势。研究表明，科技知识水 平应用的高低在于技术供应链成员间的认知能力与理解能力。例如，核心企业和 用户合作期间，通过建立客户关系管理来了解市场需求，及时调整生产，进而实 现知识增值;而在与高校、科研机构、中介机构等联盟过程中，为了能够得到他 们的支持，通过邀请高校和科研机机构的科技人员进驻企业参与技术的研发，了 解用户的潜在需求，增强知识的应用性和创造性，从而提高核心企业的竞争力。

2.2技术供应链中核心企业知识增值的辅助活动分析

技术供应链作为多阶网链式结构，核心企业知识增值活动是嵌入在整个网络 之中的，其行为受到基础设施、信息技术、网络规则和文化等方面的影响，因此， 对这些因素的作用进行有效分析，成为技术供应链中核心企业知识增值的重要内容。

知识地图是在语义和知识层面上描述知识的模型。作为一种分析工具，其目 的在于用一种直观的方式来进行知识的快速检索，从而实现知识资源的共享和重 复利用。在技术供应链网络中，核心企业通过分析知识的现状来展示可以利用的 知识资源，发现需要填补的知识空白，并把获取的零散知识聚集起来，以统一的 术语和形象化的概念达成知识共享的目的。例如，青岛海信集团与西安交通大学 合作过程中，青岛海信集团利用知识地图的导航功能来识别高校、科研机构等不 同节点企业间的知识(特别是隐性知识)，并将企业需要的各种知识制作成地图， 以便西交大能够配合进行合作创新，这种“利益捆绑、分工防作”的合作模式不仅 产生了一批高新技术成果，而且有利于实现核心企业的价值增值。

知识传播与共享是技术供应链中知识价值增值的核心，企业间的知识共享应 建立在信任和相互尊重基础上，内容以显性知识为主，注重组织知识的扩散和传 播。实现这一目标的有效方式是通过信息技术在知识流动过程中建立知识网络。 其中，企业项目库、文件管理系统、流程管理工具等的建设都是很好的例子。在 技术供应链网络中，核心企业项目库指核心企业通与高校、科研机构、中介机构 等建立创新网络，通过知识分析工具将它们的知识源联系起来，并将网络中常用 术语和专业方面的知识，通过网页作为载体与大学、科研机构进行显性知识或隐 性知识转化，使技术供应链中的成员迅速便捷地获取有用的前沿知识，降低创新 成本，实现知识创新的绩效，进而提高核心企业的竞争优势。

协同是复杂系统中各组成要素之间、各子系统之间在操作运行过程中的合 作、协调和同步，在宏观上防同表现为整个系统的有序化。在商业领域里，}办同 指两个或多个部分联合起来的整体效益大于各独立组成部分总和的效应，当然在技术供应链价值网络中也不例外。这要求各个节点企业 跨越界限，在一起并行防同工作，并及时收集合作企业及顾客、特别是关键用户 的反馈信息，进行分析研究。技术供应链中核心企业为了激活其他成员企业的隐 性资产，通过建立信任关系，有效地弥补了自身知识的不足，克服了知识供应主 体与知识使用主体之间存在的知识缺口，实质是产生了更大的防同效应。例如， 核心企业让供应商、高校、科研机构参与到新产品的开发中来，充分利用他们的 专业力量、科研开发能力和先进试验设施，不断进行知识传递、知识消化、知识 转移和实现知识共享来形成稳定的网络合作关系，创造用户未知的需求和价值， 实现核心企业的价值创造。

从知识创新的过程来说，联盟文化之所以重要是因为企业文化是消除研发企 业之间知识转移于共享风险的前提。为了避免知识联盟中由于文化差异有导致的 矛盾与纠纷，需要努力促成企业间文化融合，即各种文化相互沟通、相互合作。 在技术供应链网络中，知识特别是隐性知识的转移和共享，只有在宽松和谐、相 互尊重的文化环境里，企业间才会坦率交流经验、相互学习。因此，在核心企业 参与知识流动过程中，可以通过和供应商、高校、科研院所等企业建立尊重知识、 鼓励知识共享的联盟文化，让彼此意识到合作创新的重要性来实现知识创新，从 而提升核心企业的价值增值。

随着Internet的迅猛发展，市场的不断成熟，世界经济进入了知识经济时代， 供应链的组织结构越来越建立在数据、信息和知识的基础上，价值链理论研究已 经由企业内部转向了企业外部。知识经济中，知识作为技术供应链竞争优势的战 略资源，已经开始引起商业界的关注。研究表明，技术供应链成员仅依靠自身的 知识创新能力在竞争中获得优势越来越困难，只有那些能够不断完善其组织结构， 防同和利用技术供应链伙伴关系开展合作创新的企业才能更好地适应现代市场环 境。本文根据技术供应链动态、跨组织及网络化的特点，从价值链的视角来分析 技术供应链核心企业知识增值机理，指出通过在成员间建立知识共享、知识创新 的联盟文化和信任机制可以促进知识增值，有利于提高技术供应链核心企业的竞 争力。