
作为一种高速发展的财务模式,共享服务已成为财务转型中的一个重要组成部分。日前,以“有效人才管理的本地实践与未来挑战”为主题的ACCA(特许公认会计师公会)共享服务中心成都论坛暨ACCA全球共享服务证书中国首发仪式举办,诸多共享服务中心先行者奉上了一场思想盛宴。
长虹共享服务中心模式已经被纳入哈佛商学院的教学课程,长虹首席财务官胡嘉在此次论坛上分享了这一经典案例。她认为,共享服务中心的人才流失率高是普遍存在的现象,如今如何将共享服务中心从基础会计处理中心转变成价值创造中心,如何利用互联网时代下的新技术运用和流程优化让员工更多参与价值增值的工作,从根本上调动员工的积极性,变得非常关键。
中兴通讯全球财务云总监孙彦丛在此次论坛上表示,随着中国企业“走出去”的步伐加快,越来越多的共享服务中心开始 实现跨国家、跨区域甚至是全球共享,但国际化的交易处理在法律法规、商业环境中存在的巨大差异向全球化共享提出了巨大的挑战。
优秀的共享服务中心人才应该能够从繁琐重复的工作中总结规律,用创新的方法优化流程,甚至能够给业务部门提供增值的发展意见。然而,如何挑选适合的人才?如何提升他们对共享服务中心工作的兴趣?如何才能通过有效的企业文化及人才培养的模式来激发员工的积极性,充分发挥他们的潜力?在以“中国共享服务中心的人才机遇与挑战”为题的圆桌讨论环节,中兴通讯副总裁陈虎,前拉法基中国共享服务中心总监肖加,智慧中国集团前首席财务官、AP穆勒马士基集团全球共享服务中心中国区前高级总经理彭波,博世中国共享服务中心总监王英姿等共享服务中心领袖针对以上问题给出了自己的见解。
作为此次论坛的重要环节,ACCA宣布推出ACCA全球共享服务证书,以帮助有志从事 共享服务的人士拓展职业机遇。ACCA财务运营执行总监郑孟德就此表示:“采用全球共享服务模式,将使财会部门被释放出来承担更高层级的任务,从而创造更高的价值。因此,我们认为是时候通过提供全新的资格认证来帮助企业培养高效团队实现财务转型了。”一直以来,ACCA通过其专业资格、大量的调研项目,以及与企业和政府机构的合作,为共享服务行业的发展提供支持。在现有资源的基础上,ACCA针对共享服务领域专门设计了3类全新的专业资格证书,包括全球共享服务基础证书、全球共享服务证书和全球共享服务高级证书。
据了解,目前在中国,很多城市已经成为主要的共享服务中心。成都天府软件园作为国家服务外包基地城市示范区,已建成29个财务共享服务中心。自2012年ACCA与天府软件园签订合作备忘录以来,双方共同为园区企业财务共享服务的发展和国际人才需求提供支持。