
医院的人力资源管理指的是对医院全体工作人员进行科学的分配,从而确保每个工作人员可以在最大限度上实现自身的价值,并且为医院的发展提供帮助[1]。医院加强人力资源管理有利于增强自身的市场竞争力,并推动医疗行业的健康发展。
一、人力资源在医院经济管理中的作用
工作人员的执行效果直接影响到医院发展。影响工作人员执行效果的因素包括业务能力、个人意愿等,人力资源管理能够影响到工作人员的个人意愿。制定科学的管理制度,统筹各个环节的管理工作,对工作人员的岗位进行合理的配置,重视工作人员能力培训,改进其综合素质。医院借助于人力资源管理得到工作人员的认同,对他们的行为潜移默化产生影响,改进其执行力,最终提高运营效率,从而提高医院的经济管理效果。人力资源管理可以说是医院提高自身市场竞争力的可靠途径,借助于选拔制度,来挑选优秀,有利于推动医院的发展。人力资源管理的目的在于实现医院的经济发展,这就需要医院完善制度并且选拔人才,出台系统的人力资源管理机制,保证工作人员的观念以及业务素质能够跟上新背景下医疗发展的要求,为医院培养专业人才,改进核心竞争力。
二、医院经济管理中人力资源管理存在的问题
第一,绩效考核不够完善。当前医院工作人员的绩效考核主要是年度考核,对工作人员的职业道德、业务能力以及工作能力等展开考核,从而评出最终的结果,当作人力资源管理的主要依据。不过我国大部分医院的绩效考核体系不够健全,考核标准难以量化,考核指标缺乏足够的针对性,无法有效体现出工作人员之间的区别。除此之外,人才晋升的途径也不够完善,晋升考核不够合理,没有将考核的结果同职称晋升、岗位调整以及薪酬等实现挂钩,导致考核流于形式化,无法调动工作人员的主动性。人力资源管理的过程当中,薪酬管理作为重要的内容,往往实施事业单位的工资模式。不过这一种模式无法充分激励工作人员,也不利于改进工作效率。医务工作人员工作当中力求避免出现问题,缺乏医学钻研的动力,从而不利于医院发展,自然无法提高医院的经济效益。
第二,管理理念比较滞后。少数医院的管理人员忽视人力资源管理在改进经济效益方面的效果,意识不到人力资源管理工作的价值。这一一来就没有确立科学的人力资源管理理念,轻视人才队伍的建设,人力资源的管理不够系统[2]。管理过程当中,很多医院依然沿袭档案式的管理模式,简单地记录工作人员考勤、岗位变动以及合同管理。医院管理人员的理念落后,无法有效带动人力资源管理工作的改进,从而影响到医院经济效益。
第三,管理制度不够科学。从某种意义而言,医院人资管理制度还不够科学合理。我国大部分的医院并不属于市场经营主体。这一背景下,各级政府的干预往往无法难免。所以人力资源方面也有着典型的行政特色,医院缺乏足够的自主权。这样一来就导致医院工作人员的惰性,使得医务人员缺乏积极性以及主动性。除此之外,医院的人才流动机制也不够健全,工作人员的职称以及落户等问题影响人力资源的合理配置。
三、改进人力资源管理的措施
第一,建立健全绩效考核制度。医院应当建立健全绩效考核机制,医院的管理人员应当能够针对工作人员,根据各自的类别,制定实施绩效考核的指标以及内容。针对各个岗位不同的工作强度、技术要求以及技术含量,把管理、技术、责任意识、风险承担以及工作难度等不同的因素纳入到绩效考核的要求当中,这将可以最大限度体现绩效考核对工作人员的公平性。除此之外,为了确保医院经济管理顺利开展,推动医院经济效益的增加,还应当建立针对工作人员的薪酬合理分配制度与激励机制。医院在工作人员的薪资分配方面,应当同医院的人事改革相匹配。不同科室的管理内容各不相同,因此成本核算也会存在一定的区别。这就需要相关机构对工作人员的工作作出科学的评价,制定符合不同科室自身特点的薪酬结构,根据市场经济的要求,制定薪资制度。与此同时,在分配薪资的时候,也能够执行岗位绩效工资,并结合工作人员的能力以及情况,在业绩等环节拉开层次,体现出医务工作人员的价值。
第二,树立科学的人力资源管理理念。首先医院需要树立科学的人力资源管理理念。医院带有企业性质,企业就需要对工作人员的人员配置进行合理安排。因此医院要想得到持续的发展,需要高度重视自身人资管理工作。尤其是医院管理人员需要明确人力资源管理的理念,意识到这方面的工作不仅是人事部门的职责,而是要求哥哥部门大力沟通与协作,彼此联合投入到这方面的工作当中,发挥人力资源管理的价值。
第三,改进用人管理制度。医院应当构建合理的用人制度,这是因为只有发挥每个工作人员的价值,并且在管理的过程当中高度尊重人才,才可以确保医院的工作人员在工作当中更加具有主动性。医院的主要目标在于救死扶伤,因此每隔工作人员的特点与优势都会在医院工作当中发挥重要作用。这就需要从以人为本的理念出发,不断改进用人管理制度。除此之外,医院还需要针同企业的区别,来制定出符合医院自身特色的管理模式。医院的人力资源管理工作难度比较高,涉及的机构比较多,同时管理的内容也较为复杂。只有构建合理的用人制度同时针对不同部门开展合理的安排,才可以改进人力资源管理的质量。一方面医院需要建立科学的聘用制度。这是因为聘用制度可以说是医院用人制度的前提和基础,因此在聘用的时候需要执行评聘分离的原则,从而有效改进医院工作人员的素质。另一方面需要建立人才的入口机制。也是就新进的工作人员,一定要通过招聘渠道进入,同时在待遇领域要最大限度做到人性化。除此之外,医院需要建立健全选人制度。借助于公开的社会招聘招募人才,并且医院的部门需要在选拔过程当中公平择优,选择的人才需要满足岗位的需求,严格根据程序进行,考核以及考察环节需要按照规定开展。
第四,重视人才培训工作。医院应当加大人才培养领域的投入力度,这是因为人才培养的效果直接影响工作人员的素质。因此医院需要对已经入职还有新近入职的工作人员,都提供相应的培训。培训的内容需要包括基础培训以及科研培训等。除此之外,在人才培养环节需要做到均衡培养,避免把工作人员分为不同的等级。普通的工作人员也应当提供培训,确保各个层次的工作人员在自身的层面得到改进,从而提高医院的整体医疗质量。除此之外,医院需要优化人力资源的配置。医院要想做到这点,需要高度重视人力资源的结构合理。这是因为要想顺利实施人力资源管理,需要根据不同工作人员的特点开展工作。人力资源的优化配置在于能够在最大程度上使得每个工作人员都能够实现自身价值。这就要求医院需要合理设置岗位,且在工作人员岗位安排的时候尽量做到科学合理,使得相关专业的工作人员尽可能发挥自身的能力特产。除此之外,医院人事科还应该针对工作人员的各个方面展开观察,及时进行岗位更换。
综上所述,医院在经济管理过程当中,需要高度重视人力资源管理,优化人力资源的配置,构建科学合理的用人制度,加大培训工作投入,不断完善绩效考核机制。通过改进人力资源管理水平,医院才可以不断加强自身的经济管理,实现医院的稳定健康发展。
参考文献:
[1]张秋颖.人力资源在医院经济管理中的思考[J].中国卫生产业,2014,3(1):59-61.
[2]王华明.人力资源会计在医院管理中的应用探讨[J].中国卫生经济,2015,20(8):59-60.
作者单位:濮阳市中医医院