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本报记者 罗莎
在数字经济背景下,网络信息技术 的作用愈发明显,技术的发展也进一步 加快了信息的流通速度。 同时,技术的 发展对企业的反应速度、敏捷程度提出 了新的挑战,企业需要创新组织形态适 应数字经济的要求。工业时代下形成的 组织结构和层级制度,已经开始阻碍公 司的灵活性和创造性。
中国烟草总公司湖北省公司财务处 处长余永亮在接受《中国会计报》记者采 访时表示,在数字经济时代,数据是关键 的生产要素,也是重要的生产力。大数 据对财务工作的影响有三个方面——提 高会计信息的时效性,促进业财一体化, 提升财务信息的预测与决策价值。
管理痛点凸显
中国烟草总公司湖北省公司( 以下 简称湖北烟草商业系统)主要承担专卖 管理、卷烟营销和烟叶生产三大职能,覆 盖除工业生产外的卷烟流通环节,下辖 17 个市级烟草专卖局(公司)、1个金叶 复烤公司和 4 个二级单位,现有在岗员 工 1.3 万余人。
余永亮告诉记者,核算效率不高、服 务能力不强、决策支持作用不明显等问 题是传统财务会计模式下的痛点。
“多层级财务管理机构的模式点多 面广、业务分散度高,导致会计基础作业 人员占比较多,无法达到规模效应。在 传统的财务管理模式下,财务人员长期 被大量且繁琐的工作量困扰,无暇参与 企业经营管理决策支持,价值难以得到 全面发挥。”余永亮说,财务部门对公司 战略规划落地的支持不足,在业务决策 环节及业务执行过程参与度较低,无法
发挥应有的经营决策支撑作用。
“同时,业财融合程度不高,智能化 水平有待提升,系统集成性、统筹性不 高 。财务系统与各业务系统的集成不 足,信息共享度欠缺,海量管理数据以非 结构化形式处于沉睡状态,财务人员手 工录入、核对数据工作量大,工作效率难 以提升。”余永亮告诉记者,财务核算自 动化程度较低,财务与业务融合性较差, 难以实现财务资源配置与经营业务行为 实时同步,资源最优化配置无从谈起。
“鉴于以上问题,我公司通过集体研 究,认为需要通过数字化和智能化建设 进一步完善财务管理体制,促进财务决策 支持作用的有效发挥。综合考量,我们认 为推动财务共享服务中心建设,是迈向数 字化和智能化的基础。”余永亮说。
建设创新型财务共享服务中心
余永亮告诉记者,2019年以来,湖北 烟草商业系统着手推动财务共享服务中 心建设工作,从市级公司试点到全省系 统推开,从财务共享建设到实时数据中 心的打造,通过建设全省系统财务共享 服务中心,深度改造了传统的财务会计 工作方式和财务管理模式,稳步推进财 务数字化转型。
湖北烟草商业系统财务共享服务中 心于 2021 年底正式投入运营,上线 8 个 多月以来,运行高效稳定,实现了对全省 系统17家地市公司财务会计工作的标准 化、自动化和扁平化统一管理。相较过 去,全省系统直接从事会计核算的人员数 量降低了 55%,人均会计核算效率提升了 10 倍以上,近三分之一财务人员实现了 从核算会计向管理会计的转型,该项目建 设作为湖北烟草商业系统“2021年十件 大事”之一取得了圆满成功,成效显著。
“在项目建设中,我们创新性地提出 ‘实体虚拟相结合’的构建模式和‘省公 司战略型财务、市县级公司业务支持型 财务、财务共享服务中心核算型财务’三 位一体的运营体系,建设模式在行业首 开先河,入选行业财务共享案例集。”余 永亮说。
共享中心“虚实结合”建设模式的提 出,具有其创新意义,余永亮告诉记者, 这是结合湖北烟草商业系统实际而提出 的组织设计方式,这种省级共享的建设 模式打破了传统纵向价值链的线性关系 和原有的部门层级设计,解决了地域和 人员编制的限制,切实提升了业务处理 和风险防控质效。全省系统报销单据跨 类型、跨区域统一归集到同一个“任务 池”,共享中心财务人员采取“抢单制”随 机抽取任务并开展交叉审核。 同时,以 岗位设置、人员培训、质量检查和绩效考 评等管理工作为抓手,设计了一整套运 营管理制度体系,将“垂直+属地”双重管 理落到实处。
“实体虚拟结合”构建财务共享服 务中心的关键在于实体和虚拟两种组 织运营模式的并存。“实体”表现在作 为 省 公 司 财 务 处 一 级 单 位 的 共 享 中 心,同传统财务共享服务一样具有实 体部门,人员集中在省公司办公,主要 负责共享中心整体运营管理;“虚拟” 表现在财务共享服务中心处理地市和 区县级公司会计核算、资金结算等工 作的部分岗位不在省公司当地办公 , 而是分布于地市或区县级财务组织 。 余永亮告诉记者,虚拟共享通过省公 司财务共享服务中心“派单”、地市或 区县级操作单元业务人员“抢单”的模 式完成相关工作,人员仍由省级实体 财务共享服务中心统一垂直管理,接 受省公司指导、监督和考核。
未来发展
“未来,我们将继续深化财务共享建
设,深入开展数据治理,构建一体化、场
景化、智能化的‘一站式’数据应用分析
体系,打造‘湖北烟草商业系统财务实时
数据中心’,持续深入推进财务数字化转
型工作,进一步推动‘业财深度融合、优
化资源配置、强化风险防控、支撑企业战
略’四个水平的不断提升,为企业高质量
发展提供有力支撑。”余永亮说,未来,湖
北烟草商业系统还可以逐步扩大虚拟财
务共享服务的范围,通过“众包”的形式
将多元化企业纳入全网范围内的共享作
业,进一步解放从事基础事务性工作的
财务人员,推动财务人员转型到高附加
值的管理会计工作中。
下一步,湖北烟草商业系统将依托
于全省系统财务共享服务中心的建设,
加快构建世界一流财务体系,在数字化
智能化发展方面加快步伐。
一是在财务组织架构方面,要进一步
推进转型升级,构建大平台加小前端的共
生组织。依托财务共享服务平台,让解放
并释放了生产力的财务人员与业务工作
深度融合,构建众多的小前端共生组织。
二是在功能导向方面,要进一步向
服务与价值导向型转变。更加注重服务
的满意度与流程的高效与专业,以高质
量的服务换取更高的价值。
三是要立足财务共享,进一步推进
集团级企业数据中心建设。“对内,我们
要进一步推动与业务系统的融合互通;
对外,要进一步联通供应商、商旅、客户、
银行、税务等系统,实现内外部系统的协
同共生。”余永亮说,将在下一步工作中
持续提升数字共享能力、业务敏捷能力
和服务前台能力。