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水电八局 唐悦航
一、建筑企业海外财务共享服务实施现状
财务共享服务作为一种先进且高效的管理模式,其通过流程重组与价值分析,不仅能有效整合企业分散、重复的业务,也为各业务单元提供管理决策所需的信息与数据,受到了广泛的认可与应用。国内建筑企业特别是大型建筑央企,纷纷以财务共享中心为载体,不同程度推行财务共享服务模型,其不仅推动了企业财务工作转型,并在降低企业运营成本、提升业务效率、强化总部管控力度、提高风险防范能力等方面发挥着不可忽视的作用。
然而,对于绝大多数建筑企业而言,财务共享服务的对象多局限于国内工程项目与分支机构,鲜少有企业在海外财务共享建设与实施上进行成功的探索,并取得理想的实践效果。我国建筑企业承建的海外项目大多集中在偏远落后的发展中国家,面临着国别政策、地理环境、人文风俗、网络条件等方面的挑战,在资金结算、支付方式、核算规则、税收管理方面也与国内存在着较大差异,使得海外财务管理面临着业务标准“难统一”、财务报告“难出具”、管理数据“难拉齐”、管控安全“难保障”、境外资金“难管控”、人才队伍“难造就”等一系列挑战,增加了海外财务共享建设与实施难度。
优秀的建筑企业在应对这些困难与问题时,会充分考虑海外业务特点与实际管理需求,在保障信息系统稳定性及易用性的前提下,对业务流程及应用模块进行了调整、优化与改造。例如在“合同台账模块”开发境外项目立项以及境外通用合同登记等功能,以便适应境外项目多币种合同及委托实施模式的实际需求;在“固定资产模块”开发国别划分、原币原值以及外币折算汇率等功能;在“资金管理模块”开发不同币种账户之间的线上兑换模块以及多币种资金计划模块等。
二、建筑企业海外财务共享服务实施挑战
(一)全球网络因素降低用户体验感
作为信息化时代背景下的产物,移动互联网是制约建筑企业建设海外财务共享体系的核心要素。海外财务共享系统的正常运行以及海外信息传输都离不开网络,对共享覆盖范围和体系效率起到决定性作用,所以,跨国别网络规划是建筑企业海外财务共享建设的核心环节之一。然而,海外建筑项目具有地域分散、位置偏远等特点,很多国家和地区的经济发展阶段以及网络基础设施较为落后,大部分海外项目信息基础建设薄弱,财务软件及报表系统多使用单机离线版本,无法保障财务数据及时准确的反馈至国内总部。此外,境外网络与国内财务共享中心之间的通信连接需通过多个中间传输节点来实现,受到物理距离、天气变化、访客流量、跨境网络限制等多方面因素的影响,境外网络访问国内服务器的效率难以得到保障,网络访问速度慢、网络环境不稳定使得用户体验及感受欠佳。
(二)时差语言及币种汇率因素影响较大
国内外时差语言及币种汇率是海外财务共享建设与实施需考量的重要因素,其产生的影响会随着海外财务共享系统的推广而愈发突出。首先,境内外时差影响通常体现在工作时间差异方面,比如非洲、中东等地区与国内有着5-8小时的时差,容易致使境内外正常工作难以有效对接、财务指令无法及时传达执行等问题。其次,国内外语言差异影响主要体现在单据办理、附件资料以及业务咨询答疑等方面,即使建筑企业可以采用翻译软件、聘请翻译员等方式应对语言障碍,但仍会出现海外单据稽核效率低下、沟通不通畅等问题。再次,海外项目往往以对上合同约定的基础币种为主要核算币种,以美元、欧元或当地币种为辅的多币种核算,不同币种在不同时期汇率有所不同,换算方式也不尽相同,业务系统和财务系统需要全面改造以适应币种和汇率的需求。
(三)海外项目业务标准化水平有待完善
建筑企业海外项目分散在不同国家和地区,当地财税政策、法律法规、资金管制及工作环境均与境内财务环境存在较大差异,海外项目财务管理也成为尚待开发的“蓝海”。为了满足国内外财务报告披露、税收监管、纳税申报等需要,部分境外项目采用内账(满足本国会计准则)、外账(适用当地会计准则)两套账的处理方式。实现内账与外账一个标准、一条路径、数据不间断、方案能落地成为海外财务共享实施过程中需要攻克的难题。调研发现,不同项目的费用报销标准差异较大、审批流程不一、核算科目不同,数据质量得不到有效保证,难以准确反映项目的经营状况及资金情况。所以,需要统筹考虑不同国家和地区的实际情况,在财务共享系统平台中对个性化问题进行独立配置,使之能够满足特殊业务的管理要求,保证财务核算的规范性,这对提高标准化水平,促进海外财务共享制度有序实施有着关键作用。
三、建筑企业海外财务共享服务实施策略
(一)运营模式方面。让现有的境内共享财务团队集中处理境外核算业务,能有效降低财务运行成本。随着海外业务规模日益扩张,海外项目数量不断增长,对财务核算人员数量需求也随之加大。若按照传统分散型的财务运作模式,每个项目均配置一定数量的出纳和会计人员,或者分国别分地区设置财务共享中心分部,都会造成资源重复配置,增加企业人力成本。推行海外财务共享模式,可以采用财务人员集中管理、线上业务集中处理的方式,充分实现知识共享、资源共享、人员共享,减少外派财会人员数量,摊薄财务共享中心整体运营成本。(二)标准化建设方面。以往国内总部对海外项目的管理主要依赖于项目报送的财务报表,而项目使用单机离线版本的财务软件却增加了国内总部查账核表的难度,难以保障财务数据真实性与及时性,国内总部无从知晓海外项目真实的经营状况和税务风险。实施海外财务共享,通过梳理不同国别和地区间项目账务处理差异,统一财务核算规则和业务流程,形成境外标准化管理体系,不仅能有效解决信息孤岛、数据割裂的难题,还能统一财务管理口径,提高数据质量,国内总部能实时监控海外项目的财务指标,掌握动态业务数据,降低海外经营风险。(三)信息化建设方面。信息系统是实施海外财务共享的载体,企业可在系统推广应用过程中逐步探索出成熟的线上办公模式。搭建海外财务共享系统离不开大数据技术与互联网技术支持,企业可将新技术引入信息建设体系之中,推动费用报销合规化、人员审批流程化、审批程序线上化、合同签订程序化、资金计划可控化、资金收支规范化,提高海外财务数据的管理效率。依托财务共享系统,有效加快海外项目业务信息化体系建设进程,通过整合多个系统、厘清功能边界、实现数据融合、搭建异构集成交互体系、倒逼业务系统的改造升级,让项目各业务间的相互协调形成合力,从而不断提升企业运营效率和国际市场竞争力。
(四)业财一体化方面。财务共享并非是财务部门一方的工作成果,业务部门也扮演着至关重要的角色,尤其是随着业财融合理念的普及与应用,要求企业合理衔接业务流程、管理流程与会计核算流程,强化业财联动,破除部门之间的“数据壁垒”,提升企业数据治理能力,这正是实施财务共享模式的初心所在,想要达成这一目标,企业应着力推动业财一体化。首先,建筑企业应围绕项目设备材料采购以及项目施工管理构建科学统一的标准,比如明确需要详实记录的工序及需要体现的数据,制定出相对应的操作流程、管理制度和监管机制。其次,在系统建设过程中,企业应调动各部门领导和骨干参与到相关工作环节中,推动系统各功能模块的完善以及部门业务流程的优化,提高各部门工作人员对财务共享的理解与认识,更好适应财务共享模式,认真履行岗位职责。
(五)汇率风险管理方面。汇率风险是建筑企业海外项目难以完全规避的重大风险因素,对海外分支机构经营质量和健康发展影响巨大而深远,建筑企业除了成立专业的汇率风险管理团队以外,还可以依托财务共享系统进行精细化管理。通过在财务共享系统中设置先进的汇率管理模块,既可以为汇率风险管理提供更加先进、高效的技术支持,帮助企业及时识别汇率风险;又可以为海外项目经营管理决策工作提供必要的参考资讯,避免企业在海外项目开拓过程中出现重大决策失误;还可以帮助企业选择更加适宜的避险工具和金融衍生产品,预防汇率波动对海外项目经济效益产生的消极影响。
(六)人才队伍保障方面。面对国际经营环境及海外监管趋严的挑战,财务风险、税务问题和数据合规性随时可能演变为海外业务发展的桎梏。海外财务共享服务的实施,需要有相关领域专业人才深度参与,要求建筑企业重视并不断强化海外财务共享人才队伍建设。在海外财务共享人才培养方面,应制定和实施科学、系统的人才储备方案,根据自身长远发展规划以及海外业务开展需要,完善人才梯队建设,特别要注重共享中心与海外项目的人才交流轮岗,不断提升员工财务、业务、税务、信息技术和外汇管理等方面的综合素质,以有效应对高素质、国际化财务管理人才短缺的问题。
四、建筑企业海外财务共享服务实施启示
(一)跟进系统开发进度,构建多语言的财务共享平台
随着建筑企业海外项目的发展以及业务类型的扩增,海外分支机构中外籍员工所占比例在不断提升,也对海外财务共享平台提出了更多的需求和更高的标准。企业一方面需要紧跟海外财务共享系统开发进度,并详实掌握系统各项功能的实现状态以及系统问题的解决情况,另一方面则是需要督促系统软件方在保证系统功能性和运行稳定性的基础上加快系统优化进度。此外,为更好的满足海外财务共享平台国际化要求和业务开展需要,企业应注重海外财务共享平台多语言模式的实现,这对建筑企业海外财务共享模式的推广应用具有战略意义。
(二)秉持谋定而动原则,科学规划海外共享实施方案
实施海外财务共享需要秉持“谋定而后动”的原则,通过制定科学、系统的财务共享实施方案,确保项目建设稳中有进。具体途径主要包含:其一,强化需求调研、需求分类整理以及需求分析工作,为财务共享模式的选择、决策部署的制定以及系统设计开发提供必要的参考依据。其二,加强建筑企业、软件商及项目关键用户之间的沟通交流,组建运维团队,进行系统培训与知识转移,并逐步建设完整高效的系统运维机制,包括人员职责、问题反馈及处理机制等,及时发现和弥补系统中的缺漏及不足。其三,针对不断变化的外部环境和新业务对财务管理的需求,财务共享平台应加强“轻量”化建设,能快速响应需求变化,降低业务需求变化带来的系统变革成本、减少变革阻力。其四,科学整合现有业务财务系统,将财务共享平台与业务系统打通,实现海外项目信息化建设从无到有、从弱到强的历史性跨越,构建大共享、大集成、大管控的新格局。
(三)合理利用试点项目,保证财务共享模式稳健推广
海外财务共享系统的建设与推广是一项涉及专业领域较深的系统性工程,该系统的应用必然会导致海外业务流程发生巨大变革,这一过程中企业需要对面层出不穷的业务风险和技术问题,这就要求建筑企业合理利用试点项目保证海外财务共享模式的稳健、有序推广,具体可分为两个阶段实施。首先,企业可先挑选综合条件适宜的海外项目进行上线试点,通过试点运行既能对系统实施过程中存在的问题以及需求漏洞进行总结和处理,又能探索和积累有效的业务流程改造优化经验。然后,在汇总整理已有试点运行经验以及国内系统建设经验的基础上,将其合理运用于其他海外项目中,并强化过程跟进以及问题的深度挖掘,重视对海外财务共享实施进度和实施成效等要素的分析研究,持续优化海外财务共享推广实施方案。
五、结束语
海外建筑市场潜力大,竞争激烈,机遇与挑战并存,风险与利益共生。为更好服务于海外业务扩张与管理提升,建筑企业应围绕打造世界一流的财务管理体系的目标,推行全球财务共享服务模式。实施海外财务共享是建筑企业全球财务一体化建设的重要组成部分,但国内建筑企业在该领域的起步较晚、发展不充分,实施过程中面临诸多的困难和挑战,不仅要求企业应予以足够的重视,并贯彻谋定后动、试点先行、稳步推广的策略,并要充分借鉴其他企业积累的实践经验,摸索出符合自身实际情况的海外财务服务建设与实施方案。