A企业是一家生产食品的中型企业,近年来由于食品行业门槛较低,面临着激烈的市场竞争,企业的管理部门为了企业获得长远的发展,计划重新制定企业的发展战略,在财务分析中要求建立起非财务指标体系,而企业潜在发展能力指标体系是其中极其重要的部分。因为影响企业的潜在发展能力的因素众多,这就要求分析选择几个关键的非财务指标,并进行重点跟踪分析。关键财务指标选择决策步骤如下:
　　一、建立层次分析结构图
　　经过问卷调查、专家研讨等方式,确认了影响企业潜在发展能力的最重要的3个方面:企业公共责任、企业创新能力以及员工积极性,每个方面又各自包括3个的因素,如图1所示。
　　
　　C1=公益活动 C2=环境保护C3=公益捐款
　　C4=技术创新C5=研发资金量 C6=新产品研发
　　C7=员工出勤率C8=员工技能考核C9=员工满意度
　　 图1A企业潜在发展能力层次分析结构图
　　
　　二、构造因素相对重要性判断矩阵
　　
　　采用萨泰教授提出的标度法(如表1所示),根据企业管理人员及相关专家的判断,对下一层因素对上层次因素的影响判断相互之间的相对重要性,利用赋值的方法进行量化。例如,对于同一层次的两个要素m和n,如果因素m相对因素n的重要性得分为x,则n相对于m的重要性得分则是1/x。
　　根据企业管理人员及相关专家的判断,对企业潜在发展能力产生影响的3个方面的相对重要性判断矩阵如表2所示。
　　
　　表2数据显示,企业创新能力比企业公众责任稍微重要但还不到明显的程度,企业创新能力比员工积极性稍微重要,员工积极性比企业公众责任重要但差别微小。同理,以上影响企业潜在发展能力的3个方面的各自影响因素之间的相对重要性判断矩阵也可以建立起来(如表3、4、5所示)并进行相应的解释。
　　
　　三、确定诸因素相对重要性权重
　　
　　运用方根法求解以上4个矩阵各自的最大特征值和特征向量,经归一化后求出同一层次相应因素对于上一层次某因素相对重要性的权重。表6、7、8、9即为对以上4个矩阵进行计算得出的各个层次因素对其上层次因素的相对重要性权重。
　　
　　四、单层次一致性检验
　　
　　为了判断人为赋值的相对重要性标度的可靠性,需要进行单层次一致性检验。经检验以上矩阵的一致性指标CI与平均随机一致性指标RI的比值小于0.10,在允许的误差范围之内,一致性检验通过。
五、确定最低层次因素对最高目标决策因素的重要性权重
　　
　　最低层次因素对最高目标决策因素的重要性权重即为从最低层次因素开始,依次向上直到最高目标决策因素的各相对重要性权重的乘积(如表10所示)。
　　
　　六、确定关键非财务指标
　　
　　由表10可以看出,对A企业潜在发展能力影响最大的因素是新产品研发、员工技能考核以及技术创新,因此在企业潜在发展能力指标体系中应当引入新产品研发、员工技能考核以及技术创新这3个非财务指标,并进行重点的跟踪和分析研究。
　　企业整体的非财务指标体系应当能够综合而全面的反映企业的经营业绩评价、企业价值评估及企业战略管理,因此,应当通过以上所分析的层次分析法建立起包括企业经营业绩评价非财务指标体系、企业价值评估非财务指标体系以及企业战略管理非财务指标体系等在内的企业整体的非财务指标体系,通过财务指标与非财务指标的融合运用,不断完善企业的财务分析,充分发挥财务分析在企业预测和决策、战略规划、投融资等领域的作用。
　　
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