应收账款是企业采取信用销售而形成的债权性资产，是企业流动资产的重要组成部分。应收账款一方面能够扩大企业商品销路、开拓并占领市场，从而导致企业收入增加，库存减少，相关费用降低，但同时也会给企业带来一定的风险，如客户拖欠货款，甚至收不回货款，给企业带来一定损失，因此，加强企业应收账款的管理在企业经营管理中显得尤为重要。
　　一、应收账款的产生及影响
　　在激烈的市场竞争中，企业为了取得经营成果，就要对外销售商品，获取营业收入，而企业为了取得营业收入就会采取多种方式进行促销，赊销便是企业通常采用的重要方式之一，赊销形成了应收账款。应收账款是企业在日常经营活动中因销售商品、提供劳务或让渡资产使用权等原因，应向购货方收取的款项，包括买价、增值税款及代购货单位垫付的包装费、运杂费等。它对企业经营有着重要的影响。企业在经营中如果对购货企业应收账款放得太松，将会影响企业资金循环，造成企业经营周期延长，使大量的流动资金沉淀在非生产环节上，致使企业现金短缺，甚至会出现应收账款不能收回，在企业中形成大量的呆账、死账，给企业资金周转带来困难，从而影响企业生产经营。如果对应收账款管得过死，一些企业可能会紧缩供货，这又会影响企业的销售，造成部分客户流失。这就要求我们在实际工作中要善于利用应收账款这把双刃剑，制定一套完整而系统的应收账款管理制度，采用科学合理的管理方法，保证企业的应收账款管理工作在一个良性轨道上运行。
　　二、应收账款在企业经营管理中存在的主要问题
　　(一)企业内部责任不明确，考核制度不健全，欠缺激励机制
　　这是多数企业普遍存在的一种现象。这些企业在应收账款管理方面，内部责任划分不清，销售至上，管理人员往往片面追求营业收入，而不考虑应收账款的回收情况。 他们认为在激烈的市场竞争中，把产品卖出去是一切工作的重点，只是将薪酬与销售任务挂钩，而回款则是以后的事情，由于这种相互扯皮，推卸责任，导致企业的应收账款越积越多。
　　(二)疏于日常管理，缺乏有效地管理体系，风险意识淡薄
　　很多企业对市场缺少应有的风险意识，缺少对客户资信调查，比如对客户的经营状况、客户管理层的品格为人等信息缺少基本的了解，盲目赊销，最终导致应收账款难以收回，甚至产生坏账。欠缺应收账款定期清查及坏账核销管理制度，还有一些企业，对交易过程中形成的书面凭据缺少法律依据，而得不到法律的保护等。
>　　三、应收账款管理的措施及对策
　　(一)在观念上足够认识，增强业务人员的责任心
　　建立销售回款一条龙制度每个销售人员必须对每一项销售业务，从合同签订到账款回收全过程负责。同时，制订严格的账款回收考核制度，以实际收到货款数作为销售部门的考核指标，这样就可使销售人员明确风险意识，加强货款的回收。财务核算人员应加强财务核算，定期对应收账款进行全面检查，建立与客户的对账制度，及时了解客户的财务状况，并及时准确的将对账结果和对客户财务状况的了解向销售部门通告，督促销售人员做好清欠工作。整个企业内部齐心协力，相互促进，保证货款回收，避免坏账损失。
　　(二)完善相关管理制度，建立有效的应收账款管理体系
　　首先要密切了解客户的经营管理状况，对客户的资金注册情况、生产经营的历史、现状与发展、销售与盈利能力、信用品质、偿债能力等方面进行深入调查，分析客户的现金持有量与调剂能力能否满足偿还债务的要求。尤其注意要把那些挂账金额较大、信用品质较差的欠款客户作为重点考察对象，一旦发现客户出现财务周转方面的问题，则及时采取措施应对，对过期稍长的客户，可以发函催款；对过期较长的客户，频繁的信件催款，并加以电话催询；对过期很长的客户，定期向客户寄发账单，必要时再提请有关部门仲裁甚至提起法律诉讼；其次，建立收账监督制度，随时掌握货款回收情况，对应收账款的账龄要及时进行分析，根据客户所欠账款的时间长短，分析应收账款收回的可能性及金额。及时调整企业的信用政策。具体就是看有多少应收账款是在信用期内，有多少应收账款超过信用期，欠款逾期的长短和比例，将所有逾期的应收账款编入账龄分析表，这样就可以很清楚的获得关于应收账款的重要信息，并结合对客户资信情况的调查，据此调整企业的信用政策，制定经济可行的收账政策，制定政策时要注意收账费用和所能减少的坏账损失之间进行权衡，努力提高应收账款收现率。
　　总之，应收账款作为企业一项重要的流动资产，应收账款能否及时如数收回，直接影响到企业资金的周转速度和企业资产的安全，甚至关系到企业的存亡，因此，我们在实际工作中要加强应收账款的核算和管理，制定科学的应收账款信用政策，建立规范的对账制度和严格的收账监督制度，降低坏账损失与应收账款管理成本，最大限度地提高应收账款的管理水平,保证企业资产安全。