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浅谈电力检修企业劳务派遣工的创新管理

 电力检修企业是以人为资本的企业,是一个提供高技术、多工种、短周期、全方位作业的特殊工程服务,目前良好的发展趋势也带来一定的机遇和挑战,如何合理配置人力资源,多种用工方式是大部分电力检修企业所采取改善成本支出的重要手段,而劳务派遣工也是其中之一的主要力量。在电力检修企业中,派遣工队伍主要从事生产一线的基础工作。作为基层主要力量的劳务派遣工,如何提高派遣工的工作责任心,充分调动派遣工的积极性和挖掘工作潜能,是当前劳务派遣用工单位所要研究的问题。
  1 劳务派遣工现状
  1.1 心理契约不稳定
  派遣机构和用工单位在权益保障、薪酬定价、员工管理等方面存在的问题,使派遣工与用工单位之间的心理纽带缺乏稳固性。派遣工与固定员工之间的工资和福利待遇差异,对派遣工的工作态度、组织忠诚度产生不良影响,派遣工缺乏归属感和信任感,导致整个单位经济效益和工作效率的下降。
  1.2 对企业无归属感
  对企业的发展不甚关心,充当旁观者的角色,对自身在企业的发展前途渺茫,主要原因一是企业未建立有效的激励机制,未能将收入与绩效有效结合,或只侧重物质激励,轻视精神激励;二是企业体制的局限阻碍了劳务派遣工真正融入到企业中,缺乏和谐融洽的企业文化,甚至不同程度存在排斥或歧视派遣工的现象,致使派遣工在心理上存在一定的排斥,对企业始终无归属感。
  1.3 对自身无上进心
  企业缺乏有效的机制,未建立合理的激励机制和工作目标考核机制,致使派遣工安于现状,不思进取,以至于难以适应社会发展需要。
  2 创新劳务派遣工管理机制的几点建议
  劳务派遣工的管理应大力提倡“以人为本”的管理理念,实施人性化管理,消除非体制性限制,视员工为企业最大的财富,建立科学规范的管理制度,充分调动劳务派遣工的积极性,为企业的发展作出贡献,最终实现企业和员工双赢。
  2.1 构建科学民主的管理体系
  打破身份区别,派遣工具有与职工一样有参与民主管理和培训的机会,政治上、人格上平等,企业与员工是“同呼吸,共命运”。派遣工参与班组的民主管理,激发他们在民主管理活动中的主人翁意识,发挥其最大潜能的工作积极性,让他们在讨论完成各项工作任务中集思广益、献计献策,建立起与企业其他员工地位平等、对等的自信心。
  加强派遣工制度管理。制定派遣工的用工管理标准,规范劳务派遣工的录用、定级、定岗考评机制,清晰“准入”制度;建立各岗位规章制度和工作流程,让他们清楚自己的工作职责和所需承担的责任。对照制度,认真开展派遣工绩效考核,运用绩效考核的杠杆,有效激发劳务派遣员工努力工作、多做贡献的决心和热情。
  2.2 营造良好的用工环境
  规范收入分配秩序,科学划分岗位等级、合理区分工资等级,根据派遣工的实际工作表现,薪酬水平能高能低。制定检修工时考核制度,月度薪酬与工时、工作成效挂钩,建立季度评价、年度定级定岗的考评机制,使派遣工的技能、综合素质、工作积极性在薪酬中得到充分体现。拉大薪酬分配差距,以多劳多得激发派遣工工作热情。
  规范劳务派遣用工管理,构建派遣工发展平台。建立劳务派遣工管理标准,注重派遣工平时的考核、评价,建立竞聘机制和调配机制,搭建平台,让有技术的劳务派遣工施展才华。根据用人需要,不拘一格选用人才,对技术素质高、管理能力强的派遣工进行重点培养,让有才能的派遣工能施展才华。
  2.3 完善育人机制,为派遣工个人增值
  将派遣工纳入人才培养的系统,促进企业检修技能水平的提高和人才梯队的建设。 建立全方位、立体化的培训体系,强化对派遣工的教育培训。通过日常培训和技能取证培训等机会,因材施教、学以致用,让员工了解企业发展方向、管理理念,提高他们的思想素质和业务技能,与企业一同成长。
  根据派遣工的个人特点、能力、兴趣爱好和专业,加强优秀人才的培养。对素质好、基础好的有潜质的派遣工,进行重点培养。① 利用发电机组检修机会,由有经验的师傅以“师带徒”方式,促技术、技能薪火相传,使派遣工能够较快掌握岗位安全和操作技能知识;② 采取积极的措施鼓励技能晋升,对已经具备初级工证、中级工证的劳务派遣工,安排在较高岗位,持续举办中级工、高级工及技师培训;③ 鼓励一专多能,对于取得第二个操作证且能应用于实际的,每月在薪酬中给予一定的奖励。通过多渠道多方法,培养技术骨干,有效激发他们的工作热情,为企业人力资源补充人才。
  2.4 营造“家”的温暖,提高派遣工归属感
  营造尊重人、关心人、帮助人的氛围,让派遣工感受到家的温暖。主动关心派遣工的学习、工作、生活情况,关注思想动态,为他们排忧解难。派遣工大都来自偏远的地区,离乡背井来到异地生活,企业就是他们的“家”,企业的人文关怀能让他们感受到“家”的温暖。逢重大节日,慰问派遣工,为他们送上关心和问候,在中国传统节日的春节,组织因工作而留下的派遣工团圆聚餐。对于个别生重病或是生活有困难的,上下伸出援手,组织爱心捐款活动,为其渡过难关,无微不至的关心与关怀,使派遣工深深感受到组织的温暖,使广大派遣工切实感受到企业的关心和爱护,提高了归属感,为企业发展营造了和谐环境。
  加强沟通,增进了解。每季度召开派遣工座谈会,就工作、待遇、福利等与公司领导进行面对面的沟通与交流,部门领导随时主动地找属下的派遣工谈话,共同探讨工作的问题,认真听取他们的意见或建议,征询他们对薪酬、调配、晋职晋级等方面的意见。通过沟通,促进了解,增强派遣工的责任感、成就感和自信心,从而使其充分发挥自身才干推动企业的不断发展。