企业员工 核心自我评价 工作压力
　　自上个世纪到现在，全球经济迅猛发展，知识经济、高科技的把世界带入一个全新的时代。企业竞争的日益激烈，它在促进社会进步与发展的同时，也促使组织对其成员能力和素质的要求越来越高。企业员工面临越来越大的工作压力，同时与工作压力相关的生理和心理问题也不断增多，个人和组织的工作效率都受到了很大的影响。
　　工作压力被认为是一个潜在的因素在不断的威胁着个人和社会。一方面，它使个体心理上感到焦虑、紧张、烦躁；生理上感觉无力、疲惫。严重影响人们的身体健康和生活状态。另一方面，由于个人的生理和心理状况会影响其工作的质量与效率，所以工作压力也会间接影响组织的工作绩效和生产效率。目前，对于核心自我评价的实证研究结果表明，除工作满意度和工作绩效存在着稳定的、较高的相关外，还包括动机、领导、生活满意度、工作倦怠、压力以及幸福感等。所以，在人格与工作满意度、生活满意度、工作绩效、目标设定和员工激励等等的关系上，核心自我评价扮演着较为重要的角色。
　　一、研究方法
　　（一）研究工具
　　核心自我评价量表：翻译Judge等编制的英文版核心自我评价量表(Core Self-Evaluations Scale，简称CSES)。Judge等人从人格特质中筛选出四种特质来描述核心自我评价。这四种特质分别是自尊、控制点、神经质和一般自我效能。
　　工作压力量表：采用的是由豪斯等人编制的职业应激量表，分为五个部分，分别是工作责任感、工作质量、角色冲突、工作与非工作的冲突以及工作负荷引起的工作压力。
　　（二）研究对象
　　本研究选取西安地区的7家不同企业性质工作的在职者作为研究对象，总共发放问卷380份。企业性质包括国有企业、私营企业、外资企业共7家。回收问卷326份，回收率为85.8％，共得到有效问卷281份。
　　被试情况基本如下：男性148人，女性133人；年龄以26-30岁为主，其中25岁以下59人，26－30岁97人，31－40岁85人，41－50岁26人，50岁及以上14人；教育程度分布为高中及以下62人，大专111人，本科108人；不同性质企业的被试分布情况为外资24人，民营企业120人，国有企业137人。
　　（三）结果统计
　　此次问卷数据的处理和分析主要采用SPSS 15.0统计软件。
　　二、数据分析
　　（一）人口统计学变量与核心自我评价
　　研究结果表明，男女性别、教育程度方面，员工的核心自我评价不存在显著差异。但是从教育程度平均值可以看出，随着受教育程度越来越高，员工的核心自我评价越高。主要是因为个体受到的教育水平越高，在工作与生活中，对自己的要求与期望就越高。评价也就越积极。但在本研究统计结果上，未体现出显著差异。年龄层次在核心自我评价上的差异也未达到显著性水平，但年龄在40岁以上的个体的平均值较高，可能是在这个阶段，处于其社会经验和阅历都比较丰富，家庭比较稳定，心境更加稳定和开朗，相应的自我评价也会更加积极和乐观。
　　（二）人口统计学变量与工作压力
　　结果表明，男、女性在工作压力感受的区别，主要体现在责任压力和工作与非工作冲突两个维度。在责任压力、工作与非工作冲突中，男性比女性的压力感受更大。总体看来，男性知觉到的工作压力比女性高。不同年龄阶段的员工的压力也不同，30-40岁的这部分员工的压力高于其它年龄段的员工。教育情况会影响员工工作角色的压力感受，本科及以上的学历感受到的压力要低于中专、大专学历的员工。就公司所有制性质而言，员工在工作压力总分，以及角色冲突上存在差异。在角色冲突上面，民营企业员工与国有企业员工、其它企业性质的员工存在显著性差异。在总工作压力方面，民营企业性质员工感受到的压力要高于国有企业性质员工以及其它企业性质的员工。民营企业在我国经济领域的地位有关。
　　（三）核心自我评价与工作压力的相关分析
　　从表1中可以看出，核心自我评价与工作压力及其各维度之间的相关均达到了显著性水平(p<0.01)。而核心自我评价与工作压力及其各个维度之间均呈显著性负相关。核心自我评价与工作压力的相关系数达到-0.471。
　　表1 核心自我评价与工作压力及各个维度相关系数表
　　在本研究中，核心自我评价与工作压力及各个维度的负向相关均达到了极其显著的水平，与工作压力的相关值为-0.471（p<0.01）。个体对自身的核心自我评价越高，其对情境的感受性越好，对生活和工作的情感更为积极，在工作中会表现出更多的积极性和主动性。相反，个体对自己的核心评价越低，对生活和工作的情感更消极，在工作中表现出更多的被动性。同时，核心自我评价越高的人越能够更积极地看待自己，越倾向于认为自己有能力，对于组织或者家庭非常重要，能给组织创造一定社会价值。相信自己具有掌控环境的能力，并更不容易受外部情境的影响。面对压力，对核心自我评价较高的人来说，其往往被视为暂时的、可以克服的，因此，对于自身而言，具有一定得调节适应能力。高核心自我评价水平的个体在工作和生活中会表现出更多的自信和自尊，在归因方式上更趋向于内控，因此，个体往往会得到更多的自我奖励，提高自我的评价，在工作和生活中也会减少知觉到的压力。对核心自我评价较低的人来说，情况恰恰相反。
　　三、对企业的建议
　　研究的结论指出，企业员工的核心自我评价对工作压力有一定得预测效度。个体对自身评价越高，其对情境的感受性越好，对生活和工作的情感更为积极，在工作中会表现出更多的积极性和主动性。相反，个体对自己的评价越低，对生活和工作的情感更消极，在工作中表现出更多的被动性。核心自我评价越高的人越能够更积极地看待自己，越倾向于认为自己有能力，对于组织或者家庭非常重要，能给组织创造一定社会价值。相信自己具有掌控环境的能力，并更不容易受外部情境的影响。
　　应注意培养员工个人的积极情感因素，而通过个人调节的方式降低神经质水平，最终实现工作满意度比较高，知觉到得工作压力感较小。对于企业而言，在人力资源管理方面，特别是是在人事甄选方面，可以透过对此性格特质的测验量表，选择对自我较为肯定的人才，对企业有帮助。