人力投资 管理对策 医院
　　我国医院的人事管理自由传统的模式转向人力资源管理以来，人力资源也逐渐成为衡量医院竞争力的重要标识。当代社会，医院面临着市场经济建设和服务体系有待加强和有所创新的压力，更为重要的是医疗市场份额争夺的压力。在此压力下，医院作为人才相对集中，人员专业化性质强的知识密集型组织，增强医院的综合实力和核心竞争力，取得可持续发展的目标，使人力投资管理工作在实践中的重要性不断加强。本文将从医院人力投资现状分析以及管理对策研究出发，对医院增强综合竞争力做出较为完整的说明。
　　一、当今医院人力投资现状分析
　　（一）当前人力投资模式的构成内容和实施程序
　　人力投资作为管理学的重要分支，以运用科学方法和手段对医院的人力资源进行计划、组织、协调、激励及控制等，以最大限度地实现人力资源潜能的发挥和人力资源的最优化配置，为医院的发展提供坚实的人员支持和智力保障。现今，我国医院的人力投资模式主要有四个环节组成，即承诺、计划、行动和评估。在这些环节中，又各自包含若干指标，为评估各指标的实施情况，通常使用一些具体事件作为凭证，以此来保证承诺的兑现和计划的实现。
　　1、承诺
　　医院的人力投资是以医院内员工的全面发展，增强医院的核心竞争实力为目标。在医院的人力投资工作开展之初，要尽量明确的表示出医院的目标，并承诺支持员工发展，给予每一位员工平等发展的机会，为之后的环节做好前期的铺垫工作。
　　2、计划
　　人力投资的计划要以承诺目标为依据，切实展现员工的发展前景，并切合实际地制定出员工为实现该前景所做出的具体内容，保证医院员工清楚到人力投资计划，明白员工发展前景的实现与员工在医院中所做出的贡献是息息相关，不可分割的。
　　3、行动
　　在制订了切实计划后，医院通过人力资源投资模式，充分有效地促进员工全面发展，改善绩效。在医院的运营过程中，提供各种措施支持员工发展，使员工的工作技能得到开发与提高。
　　4、评估
　　评估环节是整个模式的关键环节，它通过有效手段表明人力投资计划的实施，是否在员工绩效表现中产生了积极地影响。通过医院和个人的双向评估，促进双方共赢合作，使医院在员工发展方面做的更好。
　　（二）当前医院人力投资中存在的问题
　　我国当前虽已越来越重视和加强医院的人力资源与人力投资的管理工作，医院在人力资源管理的制度较之前也完善许多，但仍存在不少的问题，具体表现如下：
　　1、管理理念陈旧
　　虽然我国医院的认识管理已由传统的模式转向人力资源管理，然而从目前的发展阶段和发展形势来看，规范化的人力资源管理体制至今仍未得到建立和健全。我国虽然在医院的人力投资改革中做了很多的尝试，但在行政色彩浓重、医院人力资源缺乏相应自主权的情况下，很难有大的突破。人员的调配、档案管理等很大程度上还是受到编制的限制，使医务人员缺乏工作积极性和主动性。
　　2、缺乏科学有效的绩效评估体系
　　行之有效的绩效评估体系是调动和提高医务人员工作积极性的重要保障。在我国，医院人员职称与工资和各种福利挂钩，这种终身制的评估很难体现出人员的实际工作能力。在以年度的集中考核为主要形式的医院，缺乏完善的考核评估体系，考核标准难以量化，各相应指标的针对性也不强，大部分是以主观评价为主，造成考核结果的虚假性，也无法确保人才的晋升。
　　3、薪酬管理不完善
　　薪酬管理是竞争激励机制的重要体现，也是人力资源管理的重要内容之一，在我国，大多数医院采取的收入分配制度是国家事业单位工资制度模式，这种传统的薪酬划分模式无法做到医院工作人员的付出与回报成正比，难以达到激励员工，提高效率的目的。同时，在“铁饭碗”、“大锅饭”的思想驱动下，医院工作人员很容易产生不求有功但求无过的消极工作态度，严重影响医院的发展。
　　二、加强医院人力投资管理对策的研究
　　作为医院管理者，要十分清晰地认识到当前我国医院人力投资过程中存在的许多亟待解决的问题。明确人力投资工作，认识到人力投资管理的特殊性，从医务人员的特殊要求出发，对人力资源管理的每一个环节都给予高度重视，从未达到整合医院资源并进一步强化医院可持续发展能力的目的。
　　（一）树立以人为本的人力资源管理理念
　　救死扶伤是医院的责任，在这一责任的履行过程中，人才才是根本保障。在知识经济不断发展的当代社会，特别是对于知识密集型的医院来说，以人为本的理念已然成为医院管理的核心思想。在医院的现代化建设过程中，我们需要重新审视人力资源对于医院发展的作用和价值，明确的提高其作为医院重要部门的各项职能，充分发挥以人为本的优势，促进医院发展。具体来说，通过参观、娱乐、考察、学习等多种形式，培养员工良好的工作态度和归属感，尊重、信任员工，支持其工作，广泛听取员工意见，提高员工满意度、忠诚度，将医院营造出一个尊重人、理解人、关注人、爱护人的充满活力的良好文化氛围。从员工的需求角度考虑，赢得员工的信赖与支持，从而取得共赢的理想局面。
　　（二）建立科学有效、公平公正的绩效评估制度，完善薪酬分配制度
　　医院各项工作的效果与质量在绩效考核中直接得以体现，绩效考核工作水平的高低，也是评价医院综合竞争力的重要标准。全面引入绩效考核观念，落实综合责任制，一方面，在医院的人力资源管理过程中，绩效评估是对员工劳动质量的反馈，同时也有利于激发员工工作的热情。另一方面，一套科学完整，公平公正的绩效考核包含各种可具体量化的考核指标体系，依靠这些体系，根据考核结果，实际有效地指导员工的培训、奖惩、晋升。同时，据此制定出合理的薪酬体系，调动医院员工的工作积极性，真正体现出按劳分配与兼顾公平的原则。
　　薪酬分配制度要将物质激励与精神激励有机结合起来，综合考虑医院内部、市场、政策等相关因素，保证其科学公平公正，保证员工能力的最大发挥。通过薪酬分配制度的完善，切实将医院员工的收入水平与医院各项工作的落实紧密结合，通过工作量、责任分配、技术劳动的复杂性、工作业绩等方面的评估，补充以工作态度、工作表现等诸多因素，坚持公平合理的原则，使员工确认认识到绩效考核的意义，从而全面保障医院的质量管理体系。
　　三、总结
　　总而言之，当前我国医院的人力投资工作已经成为医院管理的核心环节，优化人力资源的管理模式和内容，良好应对各种挑战，将会为医院的发展带来更为广阔的空间和氛围。同时，加强人力投资管理也是对于医院资源的合理整合，在吸引、留住和稳定人才的前提下，提高医疗人员的素质，进一步加强医院的核心竞争实力，为医院在激烈的医疗市场份额竞争中加大砝码，为医院的可持续发展提供不竭动力和有力保证。