摘　要：

关键词：


一、前 言
　　长期以来，电力企业，尤其是供电企业，受垄断经营方式的影响，很少考虑到电力市场的占有问题，竞争问题，缺乏忧患意识。市场经济下，各种商品竞争激烈，电力也是商品，同样有竞争，如同行业竞争，和其他相关行业的竞争等，都不同程度存在，而且会愈来愈激烈。在这种形势度存在，而且会愈来愈激烈。在这种形势下，我们的电力企业就显得缺乏必要的竞争能力。因此，要尽快建立和完善一整套的电力市场营销战略，使电力企业尽快适应竞争激烈的电力市场。
　　现代市场营销观念要求企业必须以市场为导向来开展生产经营。就电力销售企业的营销战略而言，它是在激烈的竞争与严峻的挑战中产生并发展起来的。因此，企业必须使自己的营销战略具有竞争性，保证自己战胜竞争对手，以确保自己的生存和发展。通常情况下，企业必须将市场进行细分，选择其中的一部分来进行重点经营。我们通过对电力的细分，充分了解认识地区性电力市场，开拓潜在市场，选定目标市场，从而制定出适合企业发展和具有地方特点的营销战略[1]。
二、主 题
1、目前我国电力市场现状
　　我国的电力行业是垄断性行业，其主体是大型国有企业长期以来，人们习惯于计划经济体制模式，电力市场基本是卖方市场，即电厂发多少，用户用多少，而且由于用电指标的限制和电力建设的缓慢，形成了对用户的用电限制，因而造成经常的限电拉路现象[2]。改革开放以来，随着我国经济的高速发展，电力基础设施投资明显加大，电厂电网建设有了飞跃发展。同时，随着国家市场经济的逐步规范，任何行业的垄断格局都将被打破，电力市场也发生了根本性转变，从计划经济逐步过渡为市场经济，电力市场逐步由卖方市场转为买方市场[3]。因此，国有电力企业必须要适应这种转变，迅速建立自己的市场。
　　投资体制的不合理也是线路老化的一个方面。改革开放以来，国民经济平均以10%的建设增长,而电力建设相对滞后，城网与农网又严重存在投资不合理现象[4]。 因此，加强电网建设，形成合理布局，是电力增长的关键。
2、树立现代市场营销观念
　　一是要树立整体营销观念,将企业宗旨定位于“始于户需求,终于客户满意”,并将其作为一条主线贯穿于企业的整个经营过程。企业管理模式要完成以生产为导向的生产观念到以消费者为导向的市场营销观念的转变。二是要树立全员营销的思想观念[4]。三是要树立依法经营观念, 不仅要严格遵守现行的法律法规开展营销工作,而且要掌握并善于运用法律手段来维护供电企业的合法权益[5]。
3、电力营销管理策略
3.1品牌宣传策略
　　企业品牌是一种文化，也是市场竞争中的资产。供电企业要在服务市场上赢得并捍卫自己的一席之地，必须把不断提高优质服务水平作为促进电力市场营销的自觉行为，并使之体现在生产经营的全过程和各个环节中，使每个部门，每个员工都为企业的社会 形象负责，树立大营销的观点，与客户建立并保持共同发展的新型供用电关系[6]。要树立进行全方位服务靠形象开拓市场的观念，要增强形象意识，牢固树立形象就是生命，形象就是效益，形象就是品牌的思想[7]。
3.2 销售市场的扩张策略
　　一是营销地域的扩张，随着电力体制改革的深入，必定会逐步放开电力销售市场，打破现有的专营体制，抓住机遇，立足本地，辐射周边，实行销售市场的扩张策略，通过完善地区的电网架构建设，主动出击，以提供各项供电服务为手段，扩大电力营销市场[8]。二是能源市场的扩张，搞好以电代煤，以电代油，以电代气的工作[9]。
3.3优质产品策略
　　电能质量是电力营销的基础保证。供电企业应树立“大市场、大营销、清洁、高效、快捷能符合国家的环保能源政策，受到国家政策的支持和能源客户的重视，以此为契机作为能源市场的切入口在宣传和推广上打出环保能源的品牌，并成为形象设计的主要特点[10]。同时，为了提高电力产品的质量，可通过电网结构，提高供电可靠性，改善电能质量，满足客户对供电质量、供电可靠性不断提高的要求，为电力客户提供优质环保的电力产品[11]。
3.4电价策略
对于供电企业的电价方面，可以考虑采用以下一些具体的策略:①减少用电管理中间层，由供电部门直接抄表到户，统一收费，减少层层加价，为用电客户提供直接的、优质高效的供电服务。②继续清理整顿不合理收费，规范电价管理，取消非法加价，禁止多头收费，对用电客户实行销售电价公告制度，切实推行农网改造工程，实行“一户一表”改造，降低终端销售电价，切实减轻用电客户的经济负担[12]。③针对批量折扣电价、优惠折让电价、分时电价、差别定价和现金折扣电价[13]。
3.5分销和促销策略
　　电力销售尽量减少中间环节，一方面避免资源的浪费，另一方面便于管理，降低电价[14]。就目前电力销售体制是多种并存，有直管式，有趸售式和代管方式，供电企业管理用户变压器，以该处高压计量收费，致于每个用户拿多少，电力部门管理很少。以前国务院为减少企业和农民负担，避免乱加价、乱收费都曾取得一时效果问题，电费电价多次反复后居高不下，严重影响了电力销售。电力销售实现四到户；即电力销售到户、管理到户、收费到户、服务到户，这些措施的采取是对中间环节的取消，最终有利于用户，有利于供电企业的发展，有利于社会的稳定[15]。
三、结束语
　　电力的产、销、用是一个庞大复杂的系统工程，它涉及整个社会、每个领域，涉及国家电价政策和各种管理体制，牵一发而动全身。在这里，仅仅从电力的发展角度探索电力营销的作用。笔者认为，电力营销环节是相当重要的，它不但能刺激电力市场的消费和发展，同时也能在某种程度上帮助发电企业走出困境。只要在电力产、销、用环节中发挥好营销的作用，就能不断促进电力的良性循环，并产生良好的社会效益。