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“十二五”时期大连会展业的发展战略研究

摘 要:近些年来,虽然大连会展业快速发展,但与广州等会展发达城市相比,仍然存在着展会专业性不强、展会知识产权保护不力、会展场馆设施不完备、会展配套服务能力低下、会展品牌建设滞后、会展专业人才培养不足等问题。因此,“十二五” 时期大连应实施专业化战略、市场化战略和现代化战略,从而实现大连会展业又快又好的发展。

关键词:大连;会展业;发展战略


一、大连会展业的发展差距分析
   大连会展业虽然也起步较早,但是与广州等会展发达城市相比,仍然存在着很大差距。
   (一)展会专业性不强
   大连近年来每年举办展会100余个,但专业性展会所占比例偏小,以2010年为例,大连共举办展会100个,其中专业性展会66个,专业性展会只占全部展会比例的66%。大连展会的专业性与广州等会展发达城市相比,不仅在数量上存在差距,更在质量上相差甚远。大连虽然积极打造中国(大连)国际服装纺织品博览会等专业性展会,但大多展会水平良莠不齐,鱼龙混杂。有些名为专业展会,却被“副业”抢了风头,甚至成了综合交易市场。办展者只是一味地追求有多少企业前来参展,并不注重展会的专业性和影响力,展会组织不科学,布展不规范,相应服务不完备,使参展企业无法从中受益。这些极大地阻碍了大连会展业的专业化发展。
   (二)展会知识产权保护不力
   相较于广州在1992年就开始着手于知识产权的保护问题,大连对于保护知识产权的工作尚处于起步阶段。近年来,由于大连市企业在境外展会中知识产权纠纷日益增多,严重的影响了大连市知识产权保护的正面形象,参展企业自身的声誉和利益也受到了很大损害。在2007年,大连市虽然组织了11家会展从业单位加入中国贸促会发起的《中国会展业保护知识产权联合行动宣言》,但是至今仍未出台任何有关于保护会展知识产权方面的地方性政策法规。展会知识产权保护不力,极大地阻碍了大连会展业的规范化发展。
   (三)会展场馆设施不完备
   截止2011年,大连市共有5个专业会展场馆,其中,展览面积96900平方米,仅为广州展览面积的13.8%;会议面积14500平方米,仅为广州会议面积的13.4%。不仅如此,大连会展场馆设施也相对落后,实用性不强,多层多柱,不利于布展和展示效果;场馆设计不利于展品物流,物流通道过窄,展品运输车辆周转不开造成堵塞,货运门只设在展厅一侧,展厅之间没有物流装卸区,货运门不够大等,给展品进撤馆的物流特别是大型机械类展品的物流造成很大困难;另外展馆的设计人文关怀不足,餐饮、如厕区面积不够,馆内交通设施、路边休息设施不足,馆内标识不清。会展场馆设施不完备,制约了大连会展业的快速发展。
   (四)会展配套服务能力低下
   大连交通运输业、住宿餐饮业、旅游业等相关产业的会展配套服务功能不强。大连的展览会或会议是将与会者、参展商及观众推向旅行社、饭店、商场及航空公司等的服务企业,这些服务企业被动受益、接待滞后,而且在配套服务和整合促销等方面并没有发挥出会展服务企业应有的作用,对会展活动的支撑效果也就不明显。在配套服务方面,由于缺乏相关服务和有效引导,使与会者、外地观众和参展商的主要活动仅限于观看和参加展览会或会议,只有自发组织的一小部分的人参与购物、游览或文化娱乐等活动。因此,大连会展配套服务能力亟待提升。
   (五)会展专业人才培养不足
   大连现有的展览从业者大多数是“半路出家”,会展专业人才在储备数量、质量素质、培育方式上还极为欠缺。目前,在大连开设会展专业的高校只有辽宁对外经贸学院一所高校,而其他的像大连理工大学、东北财经大学等综合类院校都没有开设会展专业。并且由于会展专业的资格认证培训机构少、培训费用过高等问题,使得会展专业资格认证培训在大连一直没能有效开展。会展专业人才的培养是影响大连会展业健康可持续发展的重要因素,因此,大连应加大会展专业人才培养力度。
   二、“十二五”时期大连会展业的发展战略
   (一)专业化战略
   1.提升展会专业化程度
   展会向专业化方向发展是会展业的未来发展趋势,大连要提升展会专业化程度,首先要明确展会定位,在市场细分的基础上,明确展会主题的核心思想和内容结构,在专业领域树立展会专业形象。其次要引进会展先进理念,广泛应用和创新在展会策划、招展布展、客户关系管理、展后评估、信息管理等方面会展技术,形成自己独特的产品和服务,打造展会专业化的核心竞争力。再次要组建专业团队,在组织结构、运作机制和个体文化方面实行专业化管理。最后要根据目标市场和目标观众的需求实施差异化运作,在组织策划、招商招展、布展撤展、配套服务等环节着力推进分工专业化,形成展会的竞争优势。
   2.促进会展专业人才培养
   建立健全会展专业人才的培养、培训和引进机制,一要依靠大连地区大中专院校较为集中的优势,支持大中专院校开办会展专业教育,完善会展学科体系;二要加强行业培训,建立专业的会展人才培训机制,通过短期培训、资格认证及实际操作等方式对会展从业人员进行再教育,提升会展从业人员的专业技能;三是大连市人事局要将引进会展专业人才纳入大连市人才引进计划,并出台优惠政策来吸引高级会展专业人才来连发展,加强与国内外著名展览机构的交流与合作,引进一批善经营、会管理、懂法律的会展管理人才和熟悉会展知识、精通会展市场营销的专业人员队伍。
   (二)市场化战略
   实施市场化战略的核心是要提升大连会展业的服务配套功能。首先,会议或展览公司应扮演“旅游吸引物创造者”的角色,这种吸引物可以是其所拥有的场馆,也可以是其举办的大型会议或展览会。其次,会展相关服务企业应为会展企业提供良好的配套服务,航空公司应对来大连市参加品牌展会的参展商和专业观众采取系列优惠政策;货运企业应对展品的运输提供展会期间的全程服务;饭店应该主动与会展公司合作,以合理的价格和高品质的服务迎接参展商、与会者入住;旅行社则应把重点放在专业观众的组织以及会展活动与其它游览活动的衔接上;各大商场应在大型展会期间推出打折特惠活动,拉动参展商和观众在大连市的消费。最后,大连市的展览办和商业局应发挥其作用,积极协调会展企业与相关服务企业开展整合促销活动。
   (三)现代化战略
   1.加强展会知识产权保护力度
   为了提高大连展会的规范化程度,首先,大连的会展行业协会应加强对于展会知识产权保护问题的相关宣传,带头组织辖下会员、会展企业、单位签订对展会知识产权的保护性、承诺性协议。其次,展会组织结构应加强与政府相关部门的合作,在展会举办期间,加大执法力度、对侵权行为进行严厉打击。再次,各参展企业需不断增强知识产权保护意识并充分了解法律适用,积极建立企业的知识产权管理制度。最后,大连展览领导小组办公室应借鉴广交会知识产权保护的相关经验,尽快出台有大连特色的对展会知识产权的保护文件及约束性文件。
   2.实施会展场馆改造与建设
   为了促进大连会展业更快更好的发展,应加强会展场馆建设,一方面,对于旧展馆的改造,一是引进先进设备,替换陈旧设备;二是对展馆内部进行重新装修,使展馆内部可利用空间更大;三是增加室外展览场地的面积,使室外展览场地的利用度更高。另一方面,对于新展馆的建设,首先应挑选交通便利、有较大可使用面积、经济得到一定程度发展的地区,进行新展馆的建设;其次可以借鉴欧美等先进展馆的设计方式,使展馆内外部都具有先进性,实用性;最后大力发展新建场馆周边的服务业,增建场馆周边地区的住宿设施、餐饮设施、娱乐设施等。
   三、结论
   “十二五”时期,大连市提出要成为东北亚会展名城的会展业战略发展目标,但由于与广州等会展发达城市相比,仍然存在着展会专业性不强、展会知识产权保护不力、会展场馆设施不完备、会展配套服务能力低下、会展品牌建设滞后、会展专业人才培养不足等问题,因此,“十二五” 时期大连要实现更快更好的发展,必须实施专业化战略、市场化战略和现代化战略。