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电力企业经营管理模式改革的探讨

在我国,因长期由政府集中管理与控制,电力行业对市场经济的适应能力较弱。也因长久受计划经济的影响,电力企业在思想上、观念上无法与市场经济完全接轨,市场竞争力还未体现出来。这就要求电力企业必须在经营管理模式上进行改革。电力企业管理,是指按照电力企业生产特点和客观经济规律,对电力企业生产经营活动,所实行组织、计划、指挥、与控制,这样能够使生产、供应、销售等各环节相互衔接,配合密切。企业的人力、财力、物力等各因素得到了合理组织,使企业的经济效益不断提高,也满足了社会对电力的需要。随着电力企业管理模式改革的不断深入,世界也将会看到我国电力企业创新发展,生机勃勃的新面貌。

一、电力企业经营管理模式改革的原则

进行电力企业经营管理模式改革,就是不断地根据市场和社会化,重组人才、资本和科技要素,在满足市场需要的同时达到自身效益目标和社会整体目标实现的过程。模式改革的主要原则有:

(一)电力企业的经营管理模式改革应坚持以人为本

管理模式改革是以人为中心的改革,人力资源是当代企业最宝贵的资源,人力资源具有世界上任何一种物质资源所无法比拟和替代的创造性和可持续利用性。每个企业经营管理者想要发挥员工的潜力,就必须做到尊重人、爱惜人,发掘人。首先要尊重员工的个人思想和主体意识,充分肯定员工在企业生产经营活动起到的主体作用。其次是要不断激发员工的创新精神,为员工构建施展才华的舞台,这同时也培养了员工的献身精神和对企业的忠诚度。最后企业要构建有效的激励和约束机制,保证员工可以得到相应的奖励,同时在员工出现重大缺点错误时能够得到有效制约。

(二)电力企业的经营管理模式改革应是发扬民主、集思广益的过程

在新形势下,科技的迅猛发展,促使社会分工越来越细。作为一个企业的领导者,其自身的知识、经验、技能及思维能力的范围是有限的。领导在决策中不能只搞“一言堂”,遇到重大决定直接“拍板”。这样做的结果往往是,当遇到重大决策失误或处事有失公正,将直接引发职工的不满甚至严重对立情绪,给企业造成巨大的损失。领导应是应该集思广益,多交流宝贵意见,做整个决策过程的组织者和指挥者。在电力企业经营管理模式的改革中,企业所做的每项新决策都应当坚定的走集体决策路线,发扬民主精神,在充分酝酿、民主客观的基础上形成,这样就保证了决策的可行性和科学性。

(三)电力企业的经营管理模式改革应是企业的一切行为自觉地服务市场

二十一世纪的市场经济最大程度上来看就是服务经济。与之相应的是,市场观念的转变也应向服务思想转变。而服务思想的转变体现在管理改革中,就要求企业考虑自身管理机制弄清楚有什么措施、应该怎么做、能够达到怎样的预期水平。然后就是生产与营销要紧密的联系起来,市场需要什么,企业就生产什么,要千方百计的满足顾客的需求。

二、电力企业的经营管理模式的改革措施

(一)完善企业内部的各项管理制度

首先,电力企业内部必须要健全法人代表制度,明确产权划分,实现科学管理。通过区域治理快速向股份制机构形式转变。电力企业通过构建对应于股份制形式的领导体制,赋予法人经营管理和建立机制的权利。这样使企业能够优化内部管理体制适应市场需求,实现电力企业的商业化运营。

其次,企业运营需要对内满足组织和职工需求,这样才能保证对外提供优质和全面服务。企业内部决策要公正公开,职工工作环境要融洽向上。加强专利、先进管理技术、企业形象等无形资产的管理和改革。在实际运营中,企业要将电力资源作为商品供应,服务提供给外界,借助国际电网的力量实行系统化、商业化的运营。

(二)加强战略管理模式改革,提升企业的整体管理水平

为了生存和发展,企业必须根据外部环境和内部资源与能力的状况,提升自身的核心竞争能力,对企业的发展目标、发展途径和手段等进行总体规划。电力企业要加强战略管理,一是要有科学的方法和决策程序;二是要加强调研,注意调研制度的建设建立;三是要有全局和长远的战略思想,密切关注国内和国际两个市场;四是要建立重大决策的责任制和相关管理制度;五是要有科学的保障措施,确保整体规划,分步实施,全面发展。

(三)以建立现代企业制度为目标,开展管理模式的改革

首先要与客户建立良好的关系,以市场为导向确立营销体制,提高企业效益,优化资源配置。针对用电市场化的国际趋势,企业要遵循商品价值法规,建立保证电费有效回收的现代制度。电力企业向公益服务的形象转化,抓住企业技术及人力资源优势,形成企业特色,创立鲜明的企业文化。二是实施人才战略,企业通过吸纳、培养人才实现人才资源的占有。科技兴企是现代化电力企业实现自我突破的不二途径,通过人才组织开发、市场信息获取等方式鼓励新技术应用和新产品开发,为企业谋求最大的经济效益。三是要引入给予价值的投资理念,使企业绩效标准达到消费者价值标准,以减小社会成本。电力企业的投资计划要与投资环境相结合,投资前要进行细致的考察调研,谨慎理性投资。对于电力企业高峰负荷,国家也应进行宏观调控来补齐额外差价。电力企业要以经济性形式量化投资可靠性,以适应世界经济发展要求。

在我国,目前大部分的电力企业还没有真正意义上地走向市场,因此,电力企业经营管理的成果与其他行业还有很大的差距。而电力企业管理模式改革的最终目的就是走向市场。企业如何加强营销管理,一是要把营销管理放在重中之重,加强市场调研,提高市场意识。二是要学习借鉴成功电力企业的经营理念。三是在企业的服务质量上下足功夫,建立合理的用户满意度的测评方法和调研制度。四是要加强企业的公关管理,与客户建立良好的合作关系。五是要建立新型的电力经营管理体系,加强市场信息调研与管理,从而优化企业管理环境,使企业逐渐适应新的改革模式。

电力企业的管理作为企业发展的支柱之一,决定了企业的可持续发展。电力企业为了更好的与市场经济环境相适应,就必须建立有机开放的管理系统,逐步改革经验管理模式和管理制度,从企业内部结构、加强服务意识、建立互信合作、采取人才战略、建立企业文化、明确投资理念、关注市场经济等方方面面同时进行,深化改革,以寻求电力企业合理的、可持续的发展,使我国电力企业能够适应世界经济的需求,使企业的综合竞争力更加强大。