一个企业需要壮大与发展?就要不停地补充新的血液，新血液的最大来源就是招聘新人，做为一个世界级的大企业，壳牌公司是如何为企业招聘新人的?壳牌在人力资源发展方面又是如何运作的呢?

　　壳牌的人才标准

　　首先，他是不是有能力工作，并且能够完成工作任务。这是壳牌聘人的一个前提。所以一旦成为壳牌员工，他从第一天起就必须开始真正地工作、承担责任和执行任务。而不是像很多公司那样前三年都是轮岗锻炼学习。当然公司不会把他放在那里不管，而是随时观测他的工作表现，并及时给予建议和辅导，在必要的时候进行适时培训，使他从思想和技术方面完全武装好，做好他的工作，并顺利进入到下一个台阶。

　　其次是他的价值观是不是跟公司匹配，是不是与时代匹配。这是软性的方面，包括对公司的经营准则是否认同，对安全、环境、健康等方面的要求是不是有足够的关注，并且身体力行。还有很重要的一点，就是在观念上他一定要不停地去学习新的东西。因为这个世界变化太快，我们对员工的要求也在不断地变化和增长，如果他停止学习，可能就会落伍。所以我们要求在观念上他一定要不停地坚持学习。

　　壳牌的招聘考核

　　主要有三个环节。第一步是学生填写应聘表，公司进行初步筛选。壳牌的招聘表格对CAR设计，它也是面试内容的素材，通过学生在校的学业及其它活动初步选出潜质较高的人群，据介绍，80-90%的应聘者在这一关就被淘汰了。

　　第二个步骤是50分钟的结构化面试。在面试中考官会就预先确定的几个方面进行提问，考察应聘者分析的解决问题的综合能力，应聘者决定是否继续应聘，公司决定是否推荐至评估中心，这一关一般的通过率为25%。

　　通过结构化面试的人会进入评估中心。接受为期一天的测试。其内容包括：小组讨论(由6-8名应聘者独立探讨一个商业议题)、议案(就一个议题做一个陈述并接受质询)、商业模拟(处理成批的业务)、面试(主要针对分析力)。测试的结果交由公司最资深的经理进行评估。经过评估中心这一关，就基本可以确定了。

　　壳牌招聘人才所关注的不仅仅是某一个工作，因为壳牌希望他在公司确确实实是有发展前途的，并且能够实现这个事业目标。壳牌希望他有能力从现在的位置做起，一步一步地向更高、更对于普通投资者而言，可以通过黄金投资的避险、保值、长期收益性来完善个人的投资组合，使自己的投资组合更加稳健。我家从2008年开始投资纸黄金，投资比例达到家庭资产的20%左右。最终在实现分散投资风险目的的同时，也享受了这一轮黄金牛市的上涨。与其他理财工具相比较，黄金有保值功能，可对抗通货膨胀及政治经济的动荡，可作为家庭理财的“必须配置”而长期持有。当然，具体的持有比例要根据市场状况和各自的风险承受程度而确定。通常认为，美元贬值是黄金价格上涨的主要推手。另外，投资者还需要注意黄金投资的以下四个特点。

　　1.黄金投资的全球性。黄金是国内投资者可投资的、为数不多的与全球市场紧密接轨的产品。黄金市场几乎相当于24小时营业，从东京、澳洲、伦敦，再到纽约，每个时段都有黄金市场在交易;而且黄金价格与国际市场的供求关系密切相关。黄金存量、新金矿开采成本、全球政治、军事和经济的变动、各国央行的黄金买入和抛售等因素、黄金实际需求量(首饰业、工业等)的变化以及保值需要和投机性需求等均对黄金价格的变动起着很重要的作用，加上以美元计算的黄金对持有其他货币的投资者来说有一定的吸引力，外汇市场的变化也会影响黄金的价格。

　　2.黄金市场的季节性比较强。通常夏季是传统的淡季，从八、九月份开始，金价会逐步走强。这里的原因主要来自珠宝制造业，一年的最后几个月是首饰销售的主要时段。每年9月至次年2月，印度和中东地区的节日、西方的圣诞节以及中国春节相继到来，珠宝市场进入销售旺季。而珠宝商会在旺季来临前1─2个月提前购入黄金进行加工，因此每年的8月至次年的1月是珠宝制造业的需求旺季。在这个时段，珠宝商集中购入黄金的行为将推高金价，而从导致了黄金市场的季节性价格波动。
3.以黄金为标的的投资品种很多，应酌情选择。黄金投资品种大致可分为杠杆类和非杠杆类。杠杆类的黄金投资品种一般采取保证金交易方式，既可做多，也可做空，双向获利，比如上海期货交易所的黄金期货。而非杠杆类产品则和股票一样，只能在低位买多，然后高位抛出获利，如各家银行开设的纸黄金业务。投资者可根据自己的风险偏好和投资技能，选择适合的黄金投资产品。对普通投资者而言，比较适合投资非杠杆类的纸黄金、金条和金币等;而风险承受能力较高、交易能力强的投资者，可考虑投资杠杆类的产品，比如黄金期货、黄金期权等。

　　4.不要陷入投资黄金饰品的误区。黄金饰品的收藏、使用功能要远远强于投资功能。很多人喜欢收藏金饰品，认为可以保值增值。而市场上的足金饰品都是经过加工的，虽然增加了附加值，但保值增值功能相对较弱，想在黄金价格上涨时“变现”也不容易。由于难以找到合适的买主，黄金饰品变现只能通过商家回购、典当行、首饰加工铺等渠道，还要支付不低的手续费。因此，如果希望通过黄金价格上涨实现资产增值，就不要购买黄金饰品。

　　我们认为，当前的黄金牛市主要是美元流动性泛滥导致的，其他的辅助因素包括中国、印度和俄罗斯等新兴经济体央行增加黄金储备等。考虑到各新兴经济体增加黄金储备是一个循序渐进的过程，一旦美元的流动性收紧，黄金价格的下跌将是大概率事件。因此我们应密切关注美国经济的运行状况，如果美国经济基本启稳，也许就到了要降低黄金投资比例规避风险的时候了。毕竟，历史上黄金价格曾从800美元的高位跌到200多美元，而且考虑到历史上油价与金价有一定的正相关性，黄金市场的风险应该为投资者所关注。宽的方向发展，做到经理、甚至董事的位置。公司有一套机制支持员工实现这些愿望。从个人角度来说，员工自己首先要有愿望和主动性。公司在网上有一个内部的公开招聘系统，公布公司内部的所有空缺，只要认为自己有时间和精力，每个人都可以去应聘、竞争。这需要员工很大的主动性和勇气，敢于去尝试，丰富自己的知识和阅历，获得自己的事业机会。

　　发现我未来的老板

　　壳牌是本着“发现我未来的老板”的态度来实施招聘的。壳牌希望招到的人才将来能管理我们的公司，那么什么样的人有可能是未来的老板呢?有三个衡量指标：成就欲以及成就能力;人际关系能力;分析能力。

　　分析和思维能力如何，包括你对细枝末节的敏感性怎么样;是不是能够举一反三，高瞻远瞩;能不能从各种纷繁信息中抓住最重要的，并对之进行分析、加工，获取有用信息，并得出结论等等。很多人有误解，认为脑子聪明，IQ高，思维能力就强。很多技术专才IQ非常高，但不一定综合分析能力就符合壳牌的要求。

　　人际关系不单纯指与人如何相处，更在于能不能与人产生1+1>2的效果。一个人人缘好绝不是壳牌所说的人际关系，更不要把人际关系等同于拉关系。壳牌的人际关系是指你是不是尊重他人;你是不是理解他人;你在与人沟通时是不是能有效地倾听对方，并把自己的意见说出来;意见不一致时是不是能把不同意见综合，然后得到一个大家都比较满意的结果;是不是能说服他人，同时说服自己;在一个小团队里面是不是能够自然成为领导者，能不能跨越自己影响他人(不是越权，而是善意的、建设性的合作与帮助)……这里的人际关系同时也包括了团队之间的关系。

　　成就欲是一个人事业追求的前提，首先你要有愿望成就一番事业，然后还要取决于你的成就能力。你是不是能清楚设立自己的目标，然后一步一步有的放矢地去完成;在实现过程中的心理素质，比如坚持与意志力、决断力，面对压力时是否能够坚持得住，能在大家争论不休的时候站出来说这个意见是最好的，请跟我走，并能够说服大家。当然除了脑子方非常强灵活之外，还要精力充沛，因为只有这样才可能最终完成自己的事业。有人觉得只要自己兢兢业业工作就是成就能力好，不是这样的。努力工作≠成就能力。因为付出的努力，不一定有效。你要有勇气、有能力并且聪明地完成你的目标。

　　壳牌从来不说需要员工有什么样的学位或者专业，因为壳牌相信一个人的内在的本质性的能力。所以壳牌不介意员工是从何背景来的，在壳牌看来，不同背景下碰撞出来的火花会更大一点更亮一点。壳牌聘人看的是一个人本质性的能力，而不是他曾经做过什么职业，或者学过什么东西。

　　在壳牌人力资源的运作中，绩效评估和提高占据非常重要的位置。绩效评估主要包括工作表现和能力增长。经理会听取员工个人的愿望，对未来发展有何要求，然后一起协商下一年他应该怎样表现，包括能力目标和业务发展目标的增长趋势。

　　各部门每年还要做一个全部门的业绩衡量，在个人完成业务的基础上做员工相互之间的横向比较，帮助他们认识他们在过去一年中到底表现如何。这关系到他在下一年的工资增长和奖金区分。对做得好的而言是鼓励，对做得不那么好的人来说也是一个促进，虽然可能只有不那么好和特别好的区别。