第1章 总则

第1条 目的

为加强本公司逾期应收账款
企业应收账款管理及信用风险控制与催收实战技巧
应收账款管理课程的学习旨在帮助学员清晰逾期应收账款回收流程，加快欠款催收，挽回企业呆帐、坏帐损失；掌握应收账款催收技巧；加强销售流程中各环节的信用风险控制...[详细]

应收账款控制与催收实战及全面信用管理
应收账款控制与催收实务及全面信用管理课程清晰逾期应收账款的回收流程，加快欠款催收，挽回企业呆帐、坏帐损失；加强销售流程中各环节的信用管理，规范合同及票据；...[详细]

应收账款催收方法与技巧课程
应收账款催收方法与技巧课程培训，旨在使学员掌握有效的账款催收方法和技巧，加快应收账款回收，挽回企业呆帐、坏帐损失，深入了解呆、坏账的形成原因和危害，从源头...[详细]

催收
应收账款控制与催收及信用管理实务
应收账款控制与催收实务及全面信用管理课程清晰逾期应收账款的回收流程，加快欠款催收，挽回企业呆帐、坏帐损失；加强销售流程中各环节的信用管理，规范合同及票据；...[详细]

工作，加快资金的流转速度，提高资金利用效率，促进公司整体经济效益的提高，特制定本制度。

第2条 权责单位

1．销售部负责逾期应收账款的催收工作。

2．财务部负责监督、督促销售业务员进行逾期应收账款的催收工作。

第2章 逾期应收账款催收方法

第3条 发生客户拖欠款，销售人员
高绩效销售团队久赢真经-销售团队建设与销售人员考核激励
销售团队建设课程帮助学员了解销售主管的角色和职责，学习如何优化销售队伍的工作效率，建立销售管理机制，提升销售业绩，学习如何建立科学的销售绩效考核系统，如何...[详细]

可根据客户的具体情况、信用程度等，采用适当的催收方法，以便及时回收逾期货款。进行销售款项催收，销售人员可采用下表所示的方法进行。

第4条 以上六种催收账款的方法是针对比较难缠、态度不好、货款数额较大、收取极其困难等类型的客户而使用的，销售人员应注意掌握分寸，制定好策略，以达到自己收款的目的。切不可盲目实施或鲁莽行事，避免造成不必要的后果。

第3章 催收前的准备工作

第5条 销售人员的回款
《卓越客户关系管理》及《销售谈判与专业回款技巧》
本课程共包含两大部分：《卓越客户关系管理》和《销售谈判与专业回款技巧》。课程收获：按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比；了解CRM应用系...[详细]

技能培训，培训内容主要包括以下方面。

1．对回款的认识、销售人员回款信心的培养训练。

2．销售回款的基本技能，并结合理论进行讨论、演练和总结。

3．考虑销售回款过程中的各种环境和条件，学习成功的回款案例，灵活掌握回款技能。

第6条 销售资料准备

销售人员在收款前，运用“客户销售统计表”和“客户货款回收日报表”两种表格妥当规划，以完成收款任务。

第4章 催收实施管理

第7条 截止到 年 月 日，××公司（客户）已收货，但至今仍没有付款，销售人员王××打电话进行催讨，并询问对方是否已经收到本公司“到期付款通知单”。

第8条 逾期15天未付款，发出第一封催讨函（见附件1），并打电话给对方负责人询问情况，了解××公司（客户）态度。

第9条 逾期30天未付款，发出第二封催讨函（见附件2）。再次与对方通电话，并同时停止发货。

第10天 逾期90天未付款，发出第三封催讨函（见附件3），并做好委托××机构进行催讨回款的准备工作。

第11条 委托法律机构进行催讨

对于本公司委托法律机构进行催讨一事，应告知对方，函件内容见附件4。

第5章 附则

第12条 本制度自颁布之日起开始实施。

第13条 本制度呈请总经理审批后实施；修改、废止时亦同。

（摘自实战红色管理创始人孙军正老师培训课堂经典案例）