成本管理新思维：市场客户导向的价值链分析与流程再造战略要点
企业成本管理存在诸多误区，比如严重的财务会计功能化、缺乏市场效益观念、忽视成本动因管理、运动式管理等等。现代企业成本管理需要跨越会计主体的范围，以企业全局为对象，以外部环境为着眼点，灵活运用多种管理方式，提供更多的非财务信息，力求取得长久的竞争优势。
商业环境变革传统成本管理困境现代企业成本管理理论框架企业战略定位企业内外部价值链分析结构性成本动因执行性成本动因本量利分析作业成本：产品和作业分析目标成本：以市场和客户为导向供应链成本和供应商管理案例分析。
从人工、土地到能源，生产要素价格快速上涨，粗放式管理也带来大量资源浪费。在需求端，随着渠道多元化，消费者越来越重视产品体验。全球化，又带来了低成本竞争对手。如何应对？企业不能管理成本本身，而是要管理导致成本发生的内在流程，从提高企业竞争能力角度进行全面成本管理，从而化解经营风险。
成本管理新变革
商业环境变革传统成本管理困境企业战略定位价值链分析与流程再造如何实现顾客价值再造：不是自动化，而是重新开始案例分析成本分析方法本量利分析作业成本：定价和作业分析目标成本：以市场和客户为导向案例分析战略成本管理供应链成本和供应商管理业务流程分析绩效评价
