余杭区住房与城乡建设局 金建华
在如今的高速信息化时代下，纵观整个会计领 域，不难发现，由于各种会计处理软件和人工智能的 应用，手工填制凭证、记账、对账、结账这些烦琐的 工作正在被机器替代。人工智能处理这些可流程化、 标准化的工作比人类效率更高，错误率更低。由此可 见，会计的基本职能正潜移默化地发生着改变。作为 财务人员，如何客观理性地看待人工智能给财会行业 带来的机遇和挑战，是一个值得思考的命题。
人工智能在财务领域有多厉害
在传统模式下，我们了解一个人的日常习惯，性 格偏向，喜好偏爱，单凭人力，花上10年以上的时间 也不一定能够把握好。但在人工智能大数据库的分析 下，仅仅只需几秒时间，并且定位准确。比如网易云 音乐中的“推荐音乐”，还有大家熟知的淘宝推荐页 面，总是会在你搜索了一个商品后，很快就不断地向 我们推出类似商品…… 那么，在财会领域人工智能究竟发展得怎么样 了？它又是如何工作的呢？据百度资料，在软件产品 上，目前已经有一款由北京嘉芸汇科技股份有限公司 与中瑞岳华税务师事务所新疆有限公司合作开发的 “芸豆会计”软件，实现了15秒扫描上传票据，5秒智 能做账，会计用58秒核对凭证准确性，2秒一键结账。 即用了1分20秒就把传统记账可能需要花费半天到一天 的财务工作全部完成了。 “芸豆会计”软件运用了互联网技术、创新的业务模式，将传统的财务记账的流程变为更智能、更 标准化的记账流程，利用独有的OCR技术（即一种图 像信息识别技术）及纠错机制将票据数字化，并大幅 度提高识别率，同时为财务公司打造了一套机器人智 能学习引擎。目前，该软件主要以财税服务为轴心展 开，为小微企业、财务公司等提供专业服务。 2016年3月，全球四大会计师事务所之一的德勤 宣布与Ki-ra System 联手，将人工智能引入会计、税 务、审计工作。财务人员只需要把增值税发票放入扫 描仪中进行扫描，剩下的工作全部都可以由“小勤 人”完成。配合OCR技术和Insight Tax Cloud发票查验 云助手，不到一分钟的时间，“小勤人”已经成功查 验了一张发票并在Excel表中登记了结果。一个“小勤 人”三四个小时就完成了财务人员一天的工作。
人工智能带来了会计职业危机吗
2017年3月3日，财政部官方网站有关负责人在 媒体提问中表示，作为财政部主管全国会计工作的业 务司局会计司，认真贯彻落实国务院推进“放管服” 改革工作部署，进一步转变职能、转变观念、提高认 识，加大职业资格许可和认定事项清理力度，不断降 低人才负担和制度成本。根据国务院常务会议精神和 《国务院关于取消一批职业资格许可和认定事项的决 定》（国发〔2016〕68号），会计从业资格被列为建 议取消的职业资格事项。因取消会计从业资格涉及修 订《会计法》，需要依照法定程序提请全国人民代表大会常务委员会修订相关法律。目前，会计司正积极 配合有关部门推进《会计法》的修订工作。这也预示 着，人工智能的浪潮下财会行业将面临前所未有的挑 战，普通核算型财务人员将接受新的挑战。 随着AlphaGo打败李世石、无人超市落户上海、财 务机器人等智能化产品的出现，我们财务人员对自身 所从事工作内容的担忧也逐渐增加。但笔者认为，人 工智能引入财会行业并不昭示着会计职业的灭亡。当 科技发展到一定阶段，像会计核算、数据统计等基础 性工作被人工智能完全替代是理所当然的，目前，财 会人员需要静下心来思考如何积极重塑新时代下的职 业定位，如何合理应用好人工智能，以不断推进财会 行业的发展。 从人工智能带给财会行业的积极影响分析，笔者 认为主要有以下几个方面。 （一）提高财会行业的信息处理质量 会计原则中最基本也是最首要的原则是客观性， 即真实性。基础的会计工作包括会计核算、核对和报 账等，最后形成财务报表，为管理决策、业务投资分 析等提供真实可靠的数据支持。但在实际工作中，由 于工作失误或是人为调整、随意判断等情况，使得决 策层得到的数据存在一定程度的瑕疵。比如一些中小 企业认为只需要做好基础工作就可以了，对企业的应 付账款等入账时间随意性较大，因此不能真实反映企 业资金情况，也可能导致舞弊现象的发生。而有了人 工智能来处理这些基础数据信息，便降低了人为的参 与度，人工智能可以按照预先设定的原则，对同一类 会计信息保持一贯性进行数据录入与分析处理，从而 使会计信息的质量变得精准。 （二）提高会计、审计工作效率，促进财会工作 转型升级 从已开发运用的“芸豆会计”软件的运行核心原 理来看，人工智能已完全可以从事目前传统模式下的 会计核算操作流程。德勤财务机器人设计的核心思想 也是用机器人来替代财务流程中的手工操作，特别是 那些高重复性的录入、审核、记账，结账、报表生成等手工财务核算操作。一旦人工智能普及财会领域， 不仅可以大大提高会计核算的质量和效率，而且还可 以使财务人员从烦琐的基础性事务中抽出身来，而投 入到绩效评价、财务管控、流程再造、投资融资决 策、内控管理、风险管理等高附加值工作中去，从而 提升财务价值创造。 同样，在审计工作中，如果录入底稿、收发函 证、单一数据核查等数据处理分析工作被人工智能所 担任，将大大缩减了审计人员的工作负担，使他们转 向高质量的评估审计工作中，这对于提高审计效率和 培养敏锐的市场洞察力是十分有利的。 （三）人工智能与大数据的结合，大大助推了财 务决策与企业发展 数据的采集和分析是企业财务决策过程中至关重 要的两个环节，在“大数据”的时代背景下，出现了 不少应用“互联网+财务信息化”的成功案例。比如在 企业的内部管理中，员工的日常支出、差旅订票及各 项采购等均实现了在线下单、支付，企业统一对账结 算，最终实现了业务交易的透明化、数据更真实。有 部分企业应用互联网技术，实现了在线的审核、盖章 授权等功能。这些措施不仅提高了内部管理的水平， 较好地实现了事前控制和事中控制，而且还可以货比 三家，实现优化配置等功能。在企业外部管理上，有 的企业借助于发票的电子化打通了税务数据与交易的 关联通道；有的用智能化的财务处理平台搭建了云端 企业商城；有的利用电商平台实现了与供应商、客户 之间的无缝对接；还有各种共享经济的出现…… 如此一来，管理者和经营者就能更加便捷、高 效、准确地接收各种业务数据和信息，还可以通过可 视化技术进行分析处理，形成可被高效利用的信息， 大大助推企业的决策和发展。 （四）完善企业风险预警，提高企业抗风险能力 目前，大多数企业都有风险危机意识，但实际工 作中，由于企业的各类资金项目复杂，不容易进行横 向、纵向的对比，以及财务会计人员没有正确的判断 意识和能力，在对各类信息处理时能力有限。所以，可以应用人工智能技术建立和完善风险预警模型，长 期跟踪财务数据，及时预警财务风险，及早发现风 险，提高企业抗风险能力，有效地为企业资金运营保 驾护航。
人工智能时代，财务人员怎么做
人工智能替代人类脑力的是更快的运行效率和记 忆力，然而在会计、审计工作中，有大量的判断与沟 通工作，是人工智能无法替代的。 沟通。智能化的未来将是人机共存、人机协同的 时代。智能化作为辅助的服务手段，为财务、审计与 管理者、投资者等利益相关者的沟通变得更加方便， 更加准确。但却无法取代人与人之间的沟通，尤其是 人类更加具有温度的沟通更不可能被智能化所取代。 判断。财务活动与审计活动中往往需要运用大量 的具有个性化的独立判断。这些判断有一些能够进行 经验固化，赋予智能化。但还会有很多复杂的判断是 由人类自己去完成的，这是我们许多财务工作者和审 计人员的智慧所在。这些不可能被替代，除非是由于 我们自身的懒惰，失去了独立判断的权力。 理论创新。财务、审计所形成的理论和假设，是 人类管理智慧的体现。这也是人类随着社会经济现象 的复杂性增加所做出的不断迭代更新。这些工作机器 人不可能去完成，因为它无法替代人类的想象力、创 新力和探索精神。 财务人员从自身发展方向上考虑，需要做出新的 职业规划。 1．将会计业务做专、做精 基础核算虽然可以由人工智能来完成，但是人工 智能只是人们编程的产物，不可能将这个工作做到专 家级的水平。因此我们财务人员可以从钻研会计准 则、各项制度、流程等着手，成为这一领域的专家， 比如会计准则变更后，就需要会计人员以更专业的职 业判断，来确认收入和成本等。
2．转向精通行业的管理会计 重视会计在企业管理中的作用，特别是大中型企 业和集团公司，几乎所有的业务运作最后都会反映在 财务数据上。比如公司的的盈利模式、资金来源、哪 些投入取得了非常有效的成果、各个业务分别是哪种 类型的产品、要不要转型、最低的保本销售额是多少 等内容。这些直接关联企业生死的重大问题，需要具 备专业知识的财务人员专门进行研究与处理，并与企 业决策层沟通这些重大事项的实施情况。如今这些事 情，主要由各企业的CEO在做。财务管理需要以CEO 的视角、CEO的思维方式和专业知识服务于企业，在 实现企业价值的同时，个人价值也随之提升。 3．转向内部控制和风险管理领域 通常在一个企业发展到一定阶段的时候，人员和 组织结构都会复杂起来，管理好公司，预防风险就显 得尤为重要。内部控制与风险管理，是企业得以良性 发展的两条腿，须同步同深度同广度地进行。2014年 国家出台了内控制度，不少企业也摸索出了一些管理 经验，但与发达国家相比，专门从事内控和风控的财 务人员并不太多，同时也存在专业性不甚“专”的情 况。因此，转向内控和风控，汲取国内外先进管理经 验，加强专业学习与探索，对财务人员来说既是机遇 又是挑战。 4．成为信息系统的财务专家 信息系统的发展离不开人的干预，要让一个财务信 息系统真正发挥它的强大作用，达到预期的目标，是需 要具备财务理论和实践经验的。因此，成为信息系统中 的财务专家也不失为财务人员的一个发展方向。 5．成为出色的财务管家 对于有些中小型企业来说，可能不需要强大的信 息系统，也不需要考虑投融资等大型业务，人员、业 务均较为简单，例如有些小微企业，销售专营店等。 这时，作为财务人员在完成了基本的财税业务后，可 以成为一个综合性的人才，为企业节约成本、提高效 益、控制资金风险等方面多做思考和钻研，成为一名 出色的财务管家。