企业构建关键绩效指标体系,一般按照以下程序进行:
(-)制定企业级关键绩效指标
企业应根据战略目标,结合价值创造模式,综合考虑内外部环境等因素,设定企业 级关键绩效指标。
(二) 制定所属单位(部门)级关键绩效指标
根据企业级关键绩效指标,结合所属单位(部门)关键业务流程,按照上下结合、 分级编制、逐级分解的程序,在沟通反馈的基础上,设定所属单位(部门)级关键绩效 指标。
(三) 制定岗位(员工)级关键绩效指标
根据所属单位(部门)级关键绩效指标,结合员工岗位职责和关键工作价值贡献, 设定岗位(员工)级关键绩效指标。
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