■ 李德仁/文
在过往的工作中,财务人员经常会 遇到3 个问题:第一个问题,经常会遇到 上级的一些质疑,最常见的就是领导经 常要求财务用数据说话;第二个问题,来 自其他平级的业务职能部门的挑战—— “你这个数据有问题”;第三个问题,财务
自身以及下级经常加班加点,结果第二 天交付报表时却受到一通谴责和批评 ……
这些场景发生的主要根源在于,财务 人手里拥有丰富的资源,但没有充分挖掘。
财务和企业数字化要走漫长道路
谈到数字化转型,再结合上述的几 个情景,笔者认为,做好两件事情是必不 可少的:一要做好逻辑设计,二要充分运 用现在的先进技术。
管理逻辑设计要做好,这是基础。 经常有很多同僚担忧一些技术问题。其 实,很多供应商都能提供解决方案。
财务人员关键是解决自己的管理环 境问题。 比如,明天企业要搞数字化转 型,老板马上会问你花多少钱? 之后带 来什么改进?
这个问题就很难回答。有的问题是 直接能用数字计算回答的,而有的事做 在当前、功在未来。所以,不仅要解决财 务人员的认识问题,也要解决管理团队, 尤其是老板的思想认识问题,这样才能 做好数字化转型。
财务数字化和企业数字化要走非常 漫长的道路。只有先走财务数字化,再 走企业数字化,才能使财务部门在管理 会计工具运用、共享中心建设等领域体 现出更大的价值。
财务人员改变思维非常重要
当今,制造业步入一个崭新的时 代。在工业化时代,为了管理方便,我们 把一个整体人为地切割成独立的专业。 这些专业之间分工协作,各行其是。
以前,我们叫“ 管 ”企业,是一种“ 管 理者思维”。大家都在管自己的事,彼此 之间有清楚的界限。有些专业分工之间 不但没有实现“1+ 1>2”,甚至有一些斗 争,导致“1+1<2”。今天,制造业应该改 变“ 管理者思维”,建立“ 经营者思维”。
“ 经营者思维”和“ 管理者思维”最大 的区别就是承认在基础分工的基础上, 还存在形似齿轮的咬合关系。为了咬合 顺畅,必要的时候要加一些“ 润滑油”,才 能使企业的整个“ 车轮”滚滚向前。数字 化就是润滑剂。
随着“ 大智移云”环境的开创,企业 又不得不眼睛向外,思考国际化环境和 产业链。
比如,现在搞成本研究,不仅要搞自 己的成本费用控制,还要抽出一些技术 力量专门研究供应商的成本和客户的成 本。什么是客户的成本? 这款车多少钱 交付给你让你高兴? 这对车企来说是售 价,对用户则是成本。
财务人员改变思维是非常重要的。 传统的教科书讲会计的职能是反映与监 督。反映完了干吗? 反映的价值在哪 里? 直接的价值就是服务于整个运营, 支持企业决策。
目前,不管是从内部需求还是外部 环境的拓展来看,企业决策对于财务都 提出新的挑战。
第一,全员经营意识有待强化。 比 如说,做企业的,是否从老板到高管团 队,到经营部门,再到每个员工,都认识 企业经营的本质? 有的财务部门跟业务 部门发生冲突:财务往往是算账考虑业 务,业务部门是不计成果地推广它的业 务,于是产生冲突。这时,很难讲谁对谁 错,一定要找到结合点。
第二,财务数据质量有待提升。按 照机械的会计准则形成的财务数据,远 远满足不了支持决策需要。为什么老板 提出“请用数字说话”?难道我们掌握的 会计准则数据不是数据吗? 肯定是数 据,但是因为数据没对准跑道,不好用。 这其中有两种情况,一种是会计没有充 分用;还有一种可能是当使用到一定程 度,就体会到用会计准则归集出来的财 务数据不好用,这就要求财务会计向管 理会计转型。
第三个和第四个挑战分别是财务人 员能力有待提升、财务会计转型较慢。
如何应对挑战
面对挑战,财务人员应该做什么? 北 京汽车股份有限公司做了以下四件事:
一是提出开门办财务。 以往经常遇 到一些业财之间的激烈冲突,如果双方 能敞开胸怀去交流,事情会好很多。一 方面,让财务人员增长本事学业务;另一 方面,动员业务学财务。这样,就能推动 业财双方能有所交流,给数字化转型打 开方便之门。
二是建立自己的数字化基建工程 ——财务共享中心。在共享中心做基础 的前提下,还上线财务决策系统,主要就 是运用BI 技术和“ 互联网+”技术。
三是建立决策系统。决策系统以共 享中心建设做基础。共享中心运用大量 的技术手段和集中的业务背景分析和整 合,最后使数据能够直接用技术手段进 行提取、处理,形成决策支持系统的页面 展示。
共享中心围绕着数字化不仅要解 决数据的颗粒度、质量和海量问题,还要 通过数据共享中心手段,把干预延伸到 各个业务系统中,使各个业务系统能够 跟财务数据系统形成良性配合,必要的 时候要求业务系统进行升级。
不管是共享中心,还是管理会计转 型;不管是业财融合,还是决策支持,人 永远是第一位的。所以,财务能力建设 是第一要务。数字化不是让会计人员下 岗失业,而是要提升他们的能力。
比如,企业财会人员总量是130 人。 之前,这130人中有90 人做核算,40 人做管 理会计。建立共享中心后,现在是90 人做 管理会计,40 人做记账、算账、报账、管账 这些事情。也就是说,增加将近一倍的 人做管理会计,提升了决策支持能力。
(作者为北京汽车股份有限公司党 委委员、副总裁)