4. 绩效指标设定。
绩效指标是绩效目标的细化和量化描述，主要包括产岀指标、效益指标和满意度指 标等。
（1） 产出指标是对预期产出的描述，包括数量指标、质量指标、时效指标、成本指 标等。
（2） 效益指标是对预期效果的描述，包括经济效益指标、社会效益指标、生态效益 指标、可持续影响指标等。
（3） 满意度指标是反映服务对象或项目受益人的认可程度的指标。
5. 绩效标准。
绩效标准是设定绩效指标时所依据或参考的标准a 一般包括：
（1）历史标准，是指同类指标的历史数据等；
（2） 行业标准，是指国家公布的行业指标数据等；
（3） 计划标准，是指预先制定的目标、计划、预算、定额等数据；
（4） 财政部认可的其他标准。
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