2022年6月10日下午,普华永道成功举办了第三期“保险业风控合规管理线上研讨会”,邀请了多家保险机构内控、内审、合规、财务等岗位负责人参加。普华永道中国金融业风控及合规服务主管合伙人杨丰禹、副总监刘晓莉、经理幸绿茵对保险行业内部审计数智化转型及财务数智化转型两大主题分享了经验和洞察。
保险行业风控合规管理线上研讨会——系列三:内审及财务职能数智化转型”主讲者在线合影 普华永道中国金融业风控及合规服务主管合伙人杨丰禹先生为研讨会致欢迎辞。他指出,信息技术的持续发展和创新,改变着保险行业的方方面面,新冠疫情更加速了保险行业对信息技术的应用。在短短的20年里我们中国的保险行业对信息技术的运用从简单的电算化、信息化发展到今天,在很多方面已经是数字化应用的引领者。 普华永道中国金融业风控及合规服务主管合伙人杨丰禹致欢迎辞并进行分享 在数字经济快速发展的背景下,技术革新冲击着各行各业。为推动银行保险业数智化变革,银保监会于2022年1月发布《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》,倡导银行保险机构全面深化数据在业务经营、风险管理、内部控制中的应用,提高大数据分析对实时业务应用、风险监测、管理决策的支持能力。 基于上述背景,普华永道在本次研讨会上围绕内审数智化转型、财务数智化转型两方面进行了深入探究,并进一步提出对保险机构的行动建议。 1 内审数智化转型 普华永道中国风险与控制服务总监刘晓莉女士首先指出在科技发展的浪潮下,内部审计职能面临的挑战及变革趋势,传统内审职能的定期审计、现场审计、人工审计等特征已无法跟上大数据时代的保险业务发展脚步。 通过对内审数智化的内涵和外延进行解读,刘晓莉女士指出数智化可以持续创造和提升内审工作质效,并进一步赋能保险企业的经营管理。 面对内审数智化转型进程中的挑战,普华永道以建设数据分析模块为核心分享了内审数智化的建设思路。同时,结合风险监测指标和模型建设的方法论及具体的应用场景,为保险机构内审的数智化建设提供了落地方案参考和运用范例。 针对内审数智化的建设,普华永道认为保险机构在整体工作规划和具体实施两个层面存在以下重点难点: 1.内审数智化的整体工作规划层面应关注的重点: 需与保险机构的数智化计划全面协同 持续监控,使保险机构能够实时对风险采取行动 联动相关部门协作和调整,提供整合的风险视图 提升数字技能,注重人才和技术引进 积极吸引关键数智化决策者的关注 2.内审数智化的实施层面存在的难点: 对此,普华永道分别提出以下行动建议: 整体工作规划层面 明确内审的组织定位及数智化工作的驱动因素:结合保险机构战略目标、治理架构、管理模式、资源分配情况,明确内审职能在本机构中的角色及定位,识别数智化工作的驱动因素,以顺利进行工作推进。 梳理内审工作体系,定位内审管理痛点:基于组织现状,对标行业先进,对内审工作流程及管理工具进行全盘梳理及差距分析,定位转型痛点。 确定内审智能化建设目标:结合内审职能定位及痛点梳理结果,确定内审智能化的价值目标,分阶段推动数智化进程。 协同各相关部门制定内审智能化工作计划:根据建设目标,明确职责分工及资源分配,制定具体的实施计划。 具体实施层面 系统蓝图设计:对标行业先进实践,结合内审数智化转型目标,梳理系统主要功能模块及应用场景,确定适用于本机构的内审数智化系统方案,扎实做好蓝图规划。 指标及模型搭建:基于指标模型搭建的方法论,识别公司各业务流程中的风险点,锁定重点风险场景进行指标及模型搭建,针对不同的风险场景,选取适当的分析方法搭建风险监测指标,提取风险特征以建立模型。在指标及模型搭建过程中,以明确数据质量为目标开展数据探源,确保数据可用。 系统需求梳理:结合前述的系统功能模块搭建需求、指标及模型搭建需求,梳理系统需求文档。其中,针对指标及模型搭建,结合数据探源结果,对取数逻辑、运算逻辑进行明确列示。 试点上线运行:考虑开发难度及资源支持等情况,可选取个别重点风险场景进行试点指标及模型上线跑通,评估运行效果,并结合具体的运行情况进行优化,确保监测精准度。 逐步推进全量指标及模型上线:根据内审数智化系统规划蓝图、公司经营情况需求,结合指标及模型试运行效果,优化存量指标模型,分阶段推进全量指标及模型上线,逐步提高对公司内审智能化水平。 2 财务数智化转型 普华永道中国风险与控制服务经理幸绿茵女士指出,立足于大数据时代、数字中国和应对疫情挑战的宏观环境,当前保险机构财务职能的三大痛点反映出财务数智化转型是保险业顺应信息化发展时代潮流的必然选择。同时,《银行业保险业数字化转型指导意见》等监管文件指明了保险机构需主动抓住数智化转型机遇。研讨会分析了当前财务工作的四个发展趋势,并进一步提出财务数智化转型思路。 普华永道以业务处理增效、兼顾合规与控制以及深化业务洞见三个现代保险机构财务职能数智化的转型方向为切入点,介绍了财务数智化的含义,以及如何把握财务数智化转型机遇,帮助保险机构财务体系实现三大阶段目标,即首先完成流程数智化、过渡到数据分析及可视化,最终实现智能驱动,使财务成为业务的战略伙伴。 保险机构财务数智化转型目标 普华永道提出,保险机构财务数智化转型是对保险机构财务职能进行重新定义,基于新型的数字及智能技术,重新塑造保险机构财务组织和流程,以适应当下保险业务需求的变化,实现基于数据驱动的财务全流程自动化和智能化,为企业创造价值。 研讨会上,普华永道进一步分享了保险机构进行财务数智转型关键因素以及规划路线图,并从战略与目标、业务引导、组织与流程、技术与数据、人员与文化五大维度展开,对保险机构财务数智化转型的关键要点提出了相应的解决方案。此外,会上还分享了诸如会计准则切换、报表自动化、报表分析可视化、智慧财务系统等典型案例,展现财务数智化转型为保险机构经营活动带来的价值。 针对于财务数智化的道路,普华永道总结出财务数智化建设在落地层面主要的四个痛点和难点,包括: 数智财务文化与人才的培养:缺乏适合当前所处动态环境下的企业数智财务文化,对培养员工数据技能的投入不足等; 数智财务战略目标的建立:尚未建立保险机构数智财务战略计划,难以制定数智化转型下新型财务职能与企业战略目标相一致的全新绩效管理框架等; 数智财务资源的合理配置:对企业数据基础建设的重要性认知和投入不足导致数据变成负资产等; 数智财务技术的升级:错误地把数智化转型仅视为一次单纯的技术升级,未有可用的行业标准来帮助连接纵贯各工具集的端到端流程和数据模型等。 通过对于痛点和难点的剖析,普华永道为保险机构财务数智化转型提出四个步骤的发展建议: