行业：

企业借鉴同业发展态势，参考异业优秀实践，分别从同业、异业维度对标税务数字化成熟度。

企业：

企业根据自身发展态势、发展阶段，对标相同领域或具有类似特征的其他企业。

职能：

企业依据自身税务数字化成熟度程度，对标相同领域或具有类似特征的其他数字化职能。

税务战略目标

企业根据内、外部环境及行业发展态势，制定企业发展战略与税务数字化目标，协同业财税并进，提升多领域价值。

• 税务战略目标：适配企业发展阶段的业财战略目标和执行策略；

• 税务转型目标：清晰明确、层级有序、达成共识的数字化转型目标；

• 协同落地方案：协同业财税并进、提升运营组织人才等多领域价值的复合型落地方案。

税务管控能力

企业着眼于提升税务管理成熟度，制定全面管理、重点监控的税务管控框架，以降低税务风险、提升税务合规。

• 日常申报管理：建立自动化税务申报机制流程，满足日常报税需求及财税税局管理需求；

• 业务咨询管理：建立完善日常业务咨询与管理机制，并构建相关知识库，提供高效税务咨询服务；

• 特殊事项管理：制定应对税务稽查、税务检查等特殊事项的应对机制，并通过数字化手段建立信息共享与线上留存；

• 税务风险管理：设定数字化税务风险识别、评估、应对、反馈全流程管理机制；

• 业财协同管理：基于业务经济事项，赋能对接业财流程、数据与系统，实现业务协同支撑；

• 税务运营监督：定期评估税务管控情况与税务运营效率，实现实时管理监督。

税务运营流程

企业依托发展战略目标和税务管控职能，推进数字化运营及流程精益，以提升运营效率价值，实现税务运营最优。

• 数字化运营：依托财税数据和新兴科技，转型业务线上化、自动化，以提升运营效率、实现运营价值；

• 精益流程体系：优化税务流程并匹配业财体系，实现线上、线下精益流程体系构建。

税务组织架构

企业建立有效适配业财税一体化发展的适配性组织，打造动态柔性组织以提升组织韧性。

• 有效适配组织：确保税务组织与业务发展、财税体系适配，提供高效服务；

• 动态柔性组织：打造动态、柔性化的组织，基于敏捷服务方式，适配动态业务变化。

税务人才能力

企业储备兼具业财税逻辑及数字化技能的复合型人才，提升数字化人才领导力，设定人才培育机制。

• 税务人才选拔：除传统税务人才能力需求外，应确保团队人才多样性、能力复合型，选拔具有复合型能力的数字化税务人才；

• 税务数字化领导力：构建“人才战略”储备体系，明确人才选拔标准，建立干部选拔及培养机制；

• 税务人才培育机制：明确考核机制，激发员工自主性，并通过构建数字化人才培训体系，激活员工“数字商”与“数字化能力”。

税务技术数据

企业建立税务数字化系统及工具，承载完整精准的数据，作为支撑数字化转型的坚实底座。

• 税务技术打造：推进税务数字化系统平台建设，构筑智能化税务体系，如智税平台、RPA（Robotic process automation，机器人流程自动化）、OCR （Optical Character Recognition，光学字符识别）等；

• 税务数据应用：构建标准化税务数据治理体系、设计数据应用场景，盘活税务数据资产、提升税务数据应用能力。