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管理控制模式★★
管理控制的模式包括:制度控制模式、预算控制模式、评价控制模式和激励控制模 式。具体情况如表1-11所示。
表1-11管理控制模式
控制败 概念 优缺点 适用范围
制度控制
模式 通过规章、准则等形式规范与 限制企业中各级管理者和员工 的行为,以保证管理活动不违 背或有利于企业战略目标实现 ①ft点:企业行为规则明确;操作简单,便 于全员执行;制度控制建立的环境与条件限 制较少;
②缺点:限制管理者及职工的主观能动性; 定量控制不够,缺乏与企业目标的直接衔接 适用于所有的企业 (特别是管理基础较 差的企业)
预算控制
模式 通过预算的形式规范企业的目 标和经济行为过程,调整与修 正管理行为与目标偏差,保证 各级目标、策略、政策和规划 的实现 ①优点:企业行为量化标准明确;企业总体 目标与个体目标紧密衔接;突出过程控制, 可及时发现问题、纠正偏差;
②缺点:预算制定比较复杂;在某种程度上 限制了管理者及职工的主观能动性;预算标 准刚性使控制不能随着环境变化而变化 适用于所有的企业 (特别是管理环境和 基础好的企业)
控H微式 — 优缺点 适用范围
评价控制 模式 通过评价的方式规范企业中各 级管理者及员工的经济目标和 经济行为 ①优点:既有明确的控制目标,又有相应的 灵活性,有利于管理者及员工在实现目标过 程中主观能动性的发挥;
②缺点:缺少程序或过程控制,不利于随时 发现与纠正偏差 适用条件与范围比较 窄,需要管理者及职 工有较高的素质、企 业文化与理念已深入 人心,职工以为企业 做贡献而感到自豪
激励控制 模式 通过激励方式控制管理者行 为,使管理者的行为与企业战 略目标相协调 ①优点:将管理者的利益与所有者的利益相 联系,通过利益约束机制规范管理者的行 为;管理者可根据变化的环境及时调整目标 和战略,保证企业价值最大化目标的实现;
②缺点:具体目标不明确,对企业文化、管 理者素质要求较高 要求企业有较高的管 理水平和良好的经济 运行环境
(四)管理控制模式的比较与选择★★
(1)不同的管理控制模式在控制特征、控制目标、控制优势、控制障碍和控制环境方 面都有所区别,四种管理控制模式比较如表1T2所示。
表1-12四种管理控制模式比较
控制畛 控制林 控制目标 控制优势 控制障碍 5
制度控制 规则 正确做事 规则明确,易于操作 缺乏量化与能动性 管理基础与环境较差
预算控制 过程 完成任务 量化目标,及时调控 缺乏变化与能动性 管理基础与环境较好
评价控制 目标 挖掘潜能 突出结果,鼓励进取 缺少过程调控与环境 管理基础与环境良好
激励控制 利益 创造财富 利益相关,随机应变 缺少相应环境与条件 管理基础与环境优秀
(2)不同的管理控制模式既是独立的又是统一的。即企业可以单独采用某一种控制模 式,也可以采用两种或两种以上的控制模式。
(3)不同的管理控制模式具有完整性、灵活性。即各企业、部门或项目可根据自身环 境与要求,灵活运用不同的控制模式。
(4)不同的管理控制模式具有层次性和适用性。即从控制环境要求和控制权授予方面 分成不同层级。