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替代产品与替代服务对行业竞争程度有重要影响。当 行业存在许多替代产品或替代服务时,其竞争程度加剧;反之,替代产品或服务少,则 竞争性较小。消费者在选择替代产品或服务时,通常考虑产品或服务的效用和价格两个 因素。如果替代效用相同或相似,价格竞争就会激烈。
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