ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划系统）是美国Gartner Group公司于1990年提出的概念。什么是企业？企业是一个组织，是一个机器，它存在的目的是赢利。企业资源包括：物力资源、财力资源、人力资源、信息资源。计划：计划的意义最终只有一个，那就是在一定时间内实现一定的目标。管理：因为ERP是管理软件，就不能不提到管理，管理的职能（在实际组织管理中的作用？）一般说来有五个：计划——组织——人员配备——领导和指导——控制和反馈，这是一个循环。
概括地说，ERP是建立在信息技术基础之上，利用现代企业的先进管理思想，全面地对企业整个资源（四大资源）进行整合，并为达到一定的目标做企业资源的最优化配置——企业资源计划！
　 实施ERP必须坚持EVA理念
ERP系统是一种管理理论和管理思想，不仅仅是信息系统。它利用企业的所有资源，包括内部资源与外部市场资源，为企业制造产品或提供服务创造最优的解决方案，最终达到企业的经营目标。
经济增加值（Economic Value Added ） 简称EVA。它也是一种经济利润，与传统的会计利润不同，它考虑了资本成本。是从税后净营业利润中扣除包括股权和债务的所有资金成本后的真实经济利润。通过明确引入资金成本，它对企业业绩、投资机会和战略的价值创造前景做了准确的反馈，相应地，管理层能更好地决策或何时修正已做出的决策，合理安排产品、客户、生产能力以提高运营效率，优化资源配置。不仅能避免上述的企业风险，还能为现存资本以及新投入资本赚取足够的经济回报。
EVA在全球范围内越来越受推崇，主要是因为其同时从赢利性和经营效率两方面着手
指导企业不仅要提高利润率，还要提高资本使用率，指导企业从有限的社会资源中产出最多、能使社会资源浪费最小。在这种理念的指导下形成了EVA治理体系。这个体系包括战略计划和业绩评估、业务规划与资源配置、EVA整合记分卡、EVA薪酬激励体系等等。
首先采用EVA作为业绩衡量标准、投资评估工具以及激励薪酬指标将使管理层更为谨慎、尽责地进行投资决策，一旦投资项目正式启动，管理层就必须为已投入资本承担资本成本。因此，在提出项目建议时，管理层会主动放弃那些前景不佳的项目，决策高层从而无须再对各项目进行筛选，并能腾出更多的时间用于确定企业宏观战略。
其次，为了提高EVA水平，必须能够找出影响EVA的关键因素，并了解哪个因素是他们可以通过自己的行为直接影响的。对研发部门，该因素可能是能否及时开发适合市场需求的新产品；制造部门重视产品质量和尽量采用新技术以提高生产效率、节约能源和综合利用资源；采购部门会力图缩短供应链，并提高其运行效率，销售人员会分析应收帐款产生的原因，找出解决办法以尽量减少压帐天数，减少资金成本。每个部门都有一套指标用以测评部门业绩，而且所有管理都必须先明确本部门的业务是否能最终提高企业整体的EVA。
EVA是一种让全世界都听得懂的语言，在企业内部，它可以协调各个部门的利益服从于提高整个工厂的生产力和EVA。是团结企业各部门的共同语言。对企业外部，国内外的投资者透过企业的EVA，能正确测评企业业绩，展望企业未来，坚定投资信心。为企业的发展提供持续、稳定的资金。
因此，我们可以说：EVA是唯一正确的业绩测评指标，它毫不含糊指明企业是营利还是亏损。EVA是一种体制，为“实现企业价值最大化”铺就了一条切实可行道路。EVA是一种语言，它让全世界都听得懂，加强了企业内外的沟通和交流。EVA就是企业的根本。贯彻EVA理念的过程就是ERP执行先进的管理理论和管理思想的过程，它将为企业制造产品或提供服务创造最优的解决方案，最终达到企业的经营目标。
实施ERP必须坚持以人为本
如何上ERP？如何控制ERP实施过程中的风险，人都是第一位的。
ERP是企业面对的一场深刻的变革，它要求人们改变自身的习惯、思维方式、工作方法，要求人们亲身参与变革，主动地寻求变革。变革的难度是每个人都不能忽视的。
在变革中有哪些关键的角色？这些角色在项目中肩负着怎样的责任？他们应该完成哪些具体的任务？都是不可回避的问题，必须准确定位各角色（CEO、实施组长、中层经理、实施组、选型组、销售顾问、实施顾问）在ERP项目中的职责：首席执行官的工作，是作为一个ERP变革倡导者，为公司新的发展方向整合环境，阐释理念。实施组长要理论联系实际，把ERP理论和企业的实际业务、组织与人事实际、ERP项目的实际限制条件联系起来。要制定详细可行的实施计划、组织协调人员和时间安排，要善于发现ERP中的问题并解决问题和冲突，保证ERP项目的质量。ERP项目中所需要的大部分资源，尤其是人力资源，都是由中层经理们控制的，因此，要提供资源支持项目需求，要依照ERP项目需要作出决策，准确完成任务，并对项目提出建议、意见、即时的反馈。实施组是在实施组长领导下根据业务不同而划分的小组：如销售与分销组、计划与物流组、财务与会计组、IT技术组、其他职能组等等。他要实施完成ERP的各项任务并对各项功能、性能进行测试监视运行效果，对管理进行持续的改进。选型组由使用者、IT技术人员、财务人员、谈判人员和高层管理者组成，负责挑选能高效改进公司的业务运作方式，而且经济实用的ERP系统。销售顾问能快速准确发现商机，及时诊断出企业发展需要怎样的竞争力、需要什么样的ERP。能深入目标市场，挖掘出潜在的客户并为客户作好服务。因此，能从客户的角度对ERP提出建议。实施顾问的责任在于：确定企业对ERP的需求，分析建立ERP的可行性，科学制定ERP项目的战略目标。分析企业管理现状与所实施的ERP系统的差距，拟订企业流程重组和管理改进方案。以及咨询培训等。只有分工合理，组织严密，运转有效，项目才可以顺利地进行。
ERP应用成功的标志是：一、系统运行集成化，软件的运作跨越多个部门；二、业务流程合理化，各级业务部门根据完全优化后的流程重新构建；三、绩效监控动态化，绩效系统能即时反馈以便纠正管理中存在的问题；四、管理改善持续化，企业建立一个可以不断自我评价和不断改善管理的机制。 实践是检验真理的唯一标准，让我们在企业的生产实践中去检验ERP是否成功吧！



作者：马姝燕 文章来源：郑州市朗迪信息技术有限公司