一、对客户进行财务分析的重要性：在企业进行经营分析中，往往只注重财务状况的分析、未来收益及潜在风险等分析内容，忽视了对客户的分析。因此，应关注其所拥有客户资源的无形资产。
二、

“高利润贡献率+高忠诚度”(A类)客户
“高利润贡献率+低忠诚度”(B类)客户
“低利润贡献率+高忠诚度”(C)类客户
“低利润贡献率+低忠诚度”(D类)客户

三、在客户财务分析时，思考现实生活中，不同的领域里其实都有客户分析，只是叫法与评价的标准不一样。例如：在银行对客户的管理中使用嫌贫爱富的经营理念，在商家对客户的促销与联络中采用的积分返利等活动，个人无论是在单位上班还是在社会生活的不同场合，建立和维护良好的社会人际关系。以前每个单位或个人都在不停的做这样的事情，只是没有人把这种行为进行归纳总结，建立一套完整的理论来让人们研究学习，指导人们的行为。老师所讲的衡量顾客好坏的客户分析基本尺度是客户创造的利润和现金流，而不是其忠诚度。这句话如果没有一套完整的理论来指导大家，他说这句话理解起来很费力。当然客户财务分析可广泛用于企业管理决策的许多领域，客户分析最明显和最具体的方面是帮助优化营销资源的分配及带来的观念变革。
四、客户财务分析在企业管理中，将以产品为利润中心转变为以客户为利润中心，从另一个角度思考企业如何保证利润。企业在实现利润中，应把客户按为企业的利润及现金流的供献来进行客户的维护。
可按如下操作：
1、在收入下按客户设置明细科目明细核算；
2、在成本下按客户设置明细科目明细核算；
3、在费用下按客户设置明细科目明细核算；
4、客户创造利润=收入-成本-费用，确定客户对企业利润的供献大小。
企业可以依据客户供献大小确定客户维护的方式。