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医院实施成本精细化管理助力医院“内涵式”发展

四川大学华西医院坚持社会公益性定位,推进“减量提质”的“内涵式”发展战略和成本精细化管理,在开展科室全成本核算的基础上,完成全院近3000项医疗项目成本核算和一万多种病种成本(按ICD-10分类)核算,形成完整的成本数据链。成本大数据使管理者对医院运营做到心中有“数”,决策有的放矢,有效地提升了医院社会效益和管理效益。医院药占比、平均住院日和患者次均费用持续下降,患者满意度提高。其主要做法包括:

一是建立成本精细化管理体系。第一层是业务系统,包括HIS系统、会计核算系统、物流系统等;第二层是成本核算系统,包括科室全成本、医疗项目成本和病种成本核算系统;第三层是医院经营预测和决策支持系统,包括院长、科主任决策支持系统。

二是引入“作业成本法”,采用计算机建模,确保成本分摊公允性。首先,将医疗服务项目分解成不同作业;其次,将科室直接成本归集到作业上,其余成本通过成本动因分摊到各个作业上;再次,将项目作业汇总,得到医疗服务项目成本;最后,将治疗某一病种所耗费的医疗项目成本、药品成本及单独收费材料成本进行叠加,形成单病种成本。

三是强化成本管控,让公立医院回归“公益性”。通过规范医务人员行为,降低药品、耗材成本;定期开展处方点评会议,重点控制抗菌药物、辅助用药合理使用;建立耗材追踪溯源系统,鼓励在保证医疗质量下采用国产耗材。同时,优化人力资源结构,完善绩效指标体系,突出工作负荷、工作效率、医疗质量、卫生经济学指标,形成关键绩效指标考核体系。运用节能降耗新技术,做好绿色规划,降低能耗成本。目前,医院已对108个病种实施临床路径管理,开展各类日间手术250余种,为患者节省近30%的医疗费用;开设远程网络医院总数为524家,完成123万人次的培训,社会效益显著。