优秀的首席财务官不仅需要精通财 务知识，熟悉流行的管理模式，善于揣摩 首席执行官的意图，还应成功扮演好以 下 10个重要角色。
战略家
首席财务官只能对首席执行官言听 计从？这种观点过时了。“董事会希望首 席财务官成为首席执行官的左膀右臂， 而不是应声虫。”身为多家上市公司与非 上市公司董事的希拉 ·胡达指出：“最优 秀的首席财务官已经从财会专家转变为 涉猎多个领域的战略家。”
在新冠肺炎疫情期间，优秀的首席 财务官已经成为企业高层值得信任的战 略家。首席财务官领导力委员会主席杰 克 ·麦卡洛表示：“当前的新冠肺炎疫情 从根本上讲给企业带来财务危机，随着 公司改变其商业模式，首席财务官必须 在决策过程中冲锋陷阵。”
企业云软件公司思爱普（SAP）的北 美区公司首席财务官安东尼 ·科莱塔对 此表示认同：“作为首席财务官，你需要 成长为一位专注企业价值增长的战略顾 问，而不是从事危机管理和事后摆平。”
企业运营专家
首席财务官仅关心财务指标是远远 不够的，要跳出“财务”看企业全貌。
史蒂文·斯普林斯泰尔是人力资源技术公 司好工作（Betterwork）的首席财务官，他在从 事财务工作时积极主动了解企业的专业领域， 并以此作为管理技能自我培训的一部分。
专业制药公司科学国际的现任执行 副总裁兼首席财务官特里 ·科埃略在其 职业生涯的早期曾担任玛氏公司（巴西） 的总经理兼董事长。她认为，首席财务官应当和销售代表去看看他们面对的挑 战，并倾听客户的诉求。如果你是生产 企业的首席财务官，到生产线多走走很 有必要，了解更多物流方面的挑战可能 有利于更好地作出财务决策。
会用数据讲故事的人
喜欢在幻灯片上演示图表的讲师， 不一定擅长解读数据。会用数据讲故事 的人，更能打动听众。
利益相关者希望首席财务官不但能 够准确报告数据，还要能够解释个中奥 妙。宝洁公司前任首席财务官兼董事会 顾问拉尔斯 ·苏德曼认为这点尤为重要， 因为大企业目前已经广泛应用可视化的 “数字仪表盘”。这让企业财务数据在其 内部更加广泛应用。
拉尔斯 ·苏德曼指出：“首席财务官最 关键的技能是会用数据讲故事。为此，首 席财务官要能够引导人们去理解数据背 后的含义，以及下一步该怎么走。”
善于预测未来的人
董事会和首席执行官希望首席财务 官在短时间内作出精准的分析。
麦卡洛说：“这或许不甚公平，但首 席财务官及其团队背负着迅速且精准作 出预测的使命。做一次预测花费数周的 时代已一去不返。”
金融科技公司爱普速达（Episode） 的首席财务官查梅因 ·胡强调：“利用媒 体来监测行业内外全球新闻动态及发 展。这些动态也许并不直接相干，但与 全球正在发生的事务保持联系，能帮助 我仔细思考如何将其应用于我的业务。”
数字技术知识专家
财务部门使用数字技术规范流程并 提升自动化的趋势日益明显，数字化流 畅度将为财务部门科技赋能。
“越来越多有远见的机构期望财务 部门能够将重点从报告历史数据，转移 到利用数据收集与分析来预测未来趋 势。”德勤美国首席财务官项目负责人史 蒂夫 ·加卢奇表示：“首席财务官必须具 备必要的数字化资源手段和知识经验， 以使数字化系统高效运转并取得实时分 析信息以向股东报告。”
新技术研究员
苏德曼建议，首席财务官通过组建 一个财务技术研究团队提高数字化流畅 度：“投入时间与资源来不断探索并测试 新事物很重要。”
除了将研究与开发的责任分配给特 定的人，首席财务官还可以安排每月一 次的财务领导力团队会议以探索并测试 新的工具和应用程序。“在我看来，让一 个首席财务官脱颖而出的是潜心钻研并 亲自尝试新技术。”苏德曼说。
敏捷的行动者
面对疫情，没有人知道接下来会发 生什么，科埃略指出，首席财务官需要 “以开放性的思维接受用不同的方式去 解决问题，也就是能够提供战略上合理 并可行的不同解决方式。”
“首席财务官需要足够灵敏才能应 对迅猛的变化。他们必须变身为引领者 并在变化加速时调动团队去应对。”科埃 略表示。
团队建设者与领导者
财务团队的招聘通常由人力资源管 理部门来管理，但许多首席财务官在其 中仍发挥积极的作用，因为他们相信为 企业文化特别是财务团队找到契合的人 很重要。
科埃略表示，这个过程相当耗费时 间，但她相信这个时间花得很值，因为她 认为，文化契合与技术技能同样重要。
有同理心的管理者
尽管一些首席财务官有着引人瞩目 的专业背景，但这往往不是他们通往成 功的关键。据德勤美国的加卢奇称，“软 技能”造就一位伟大的管理者。“成功与 同情、同理和坦率有关。”
斯普林斯泰尔认为，这不但能够帮助 企业与客户度过艰难时期，还能巩固彼此 间的关系：“当新冠肺炎疫情暴发时，我们 找到每个供应商重新商榷协议。供应商 们本不需对我的公司延长付款期限，但他 们表示会竭尽全力给予帮助。”
出类拔萃的沟通者
胡达认为，成为一名优秀的沟通者 从未如此重要，因为首席财务官们正在 与 比 以 往 更 多 的 利益相关者群体交 谈。她说，在过去，首席财务官可能一直 专注与投资商和股东的沟通。如今，他 们正在与员工、客户、供应商和社区共 享公司信息。
麦卡洛指出，首席财务官通常是企 业内部与外部公认值得信任的高管，因 为他们对于毫无修饰地传达真相责无旁 贷。首席财务官必须与整个利益相关方 保持持续的沟通。他相信：“在任何公 司，那些具备模范性沟通技能的人都是 不可或缺的宝贵财富。”
（本文为美国《首席财务官》2021年 第3期封面文章，国家税务总局湖南省 税务局何振华 国家税务总局新疆维吾 尔自治区税务局坤多姿 ·阿尼瓦尔 依 帕热 ·阿布杜热西提编译)