“未来五年,颠覆性技术的出现将 引发业务流程的大变革,极大改变销 售、营销、沟通、合作、培训和创新的方 式。”《预测型组织:将颠覆和变革转化 为机遇和优势》中的这句话与财会行业 未来的发展非常契合。
数字化技术的发展正在影响着社 会方方面面,并正在财会行业掀起一波 改革的浪潮 。 随着《会计改革与发展 “十四五”规划纲要》《关于中央企业加 快建设世界一流财务管理体系的指导 意见》等一系列政策的出台,推进会计 职能对内对外拓展,提升财务管理水平 比肩世界一流财务管理体系成为企业 未来财务转型升级的重点。
其中,全面深化管理会计应用成为 重要举措。管理会计指引体系建设、会 计信息化蓬勃发展和管理会计人才队 伍培养将为我国管理会计发展注入新 鲜活力。
财务数字化挖掘数据价值基石
自 2014 年财政部全面推进管理会 计体系建设以来,管理会计发展进入了 “黄金期”。在管理会计实践案例不断 落地的进程中,数据正逐渐成为构建企 业核心竞争力的重要因素之一,而数据 价值的挖掘正是基于财务数字化。
北京国家会计学院院长秦荣生在 接受《中国会计报》记者采访时说:“对 企业而言,数据可能成为价值的源泉, 也可能成为错放的资源。基于数字化 技术的应用,对数据进行深挖、分析、利 用,可以说处处充满着惊喜。这其中的 关键,就是数据能否被最大化利用。”
对此,新希望集团首席财务官吴俊 峰表示认同 。他认为,在数字化时代 下,企业的战略、经营决策更多要依赖 数据分析。管理会计使财务和业务结 合更紧密,使财务从事后走到了事前, 从被动变为主动,从核算转变为管理。 管理会计体系将更有效地促进企业持 续改善经营,保证战略决策的科学性。
客观、准确、科学的数据能提升财务 人员,尤其是财务管理人员的预测能力。
IMA 管理会计师协会总裁兼首席执 行官杰弗里 ·汤姆森认为,在数字化经济 时代背景下,财务人员思维要不断拓展。 在面对新兴技术带来的影响和以新冠肺 炎疫情为代表的黑天鹅事件时,要积极发 挥其预测思维,将意外因素纳入短期及长 期规划。
数字化时代的来临对企业财务而 言是一次挑战。平安银行副行长兼首 席财务官项有志表示,在过去很长一段 时间,因为没有系统化数据的支撑,企 业管理会计的应用实践一直面临一定 挑战。随着科技发展,数智化工具使管
理会计在经营管理中能够发挥更大作 用。通过对数据的分析和应用,管理会 计能够有效助力企业战略决策。
此外,当深度运用管理会计之后, 企业会发现财务将对业务产生更大的 驱动作用。 因为,财务可以通过管理会 计数据分析,主动深入到业务前端,指 导业务发展,指出当前存在的问题与不 足,起到驱动和加速业务改善的作用。
“数据必须要同规模、维度、及时性 相结合,才能充分发挥作用。”秦荣生补 充说,数据是维持企业价值增长的核心 生产要素。企业数字化转型不是一道 选择题,而是一道必答题。答错答慢等 于落伍。数字化转型的核心是商业模 式转型,从由内向外的商业模式转为由 外向内的商业模式。
“从供应端了解客户需求,定制个 性化生产产品,最终满足客户需要,这 就是供给侧结构性改革。”秦荣生说。
数字化为管理会计插上腾飞之翼
如何高效地搜集、分析、利用数据, 财务数智化转型成为企业转型升级的 首选,而管理会计工具的应用无疑加快 了这一进度。
传统的财务会计提供事后数据信 息,对生产经营的促进作用并不大。在 强调预算绩效管理的当下,事前预测、 事中管控受到更多关注,亦是管理会计 的应有之义。
为此,在智能会计建设的路径上, 秦荣生认为应当分为 3 个阶段:基于业 务与财务融合的财务共享平台,这是智 能会计的基础;基于商业智能的智能管 理会计平台,这是智能会计的核心内 容;基于业财一体化的智能会计平台, 这是智能会计的发展方向。
“财务正从信息化向数字化、智能 化转型,这将使管理会计数据更为准确 和及时,大数据将大大提升财务分析的 广度和深度,也将进一步促进经营效率 的提升、成本的降低和战略决策的科学 性。”吴俊峰表示,面对新的形势、新的 发展阶段,新希望提出了建设卓越财务 运营体系,即运用管理会计的理念和工 具,以数字化为手段,以组织变革为保 障,推动财务职能的转型升级,使财务 成为企业经营的“仪表盘”、战略的“导 航仪”、风险的“刹车片”。
近年来,平安银行持续加大科技研 发及战略投入,推动全面数字化、线上 化经营纵深发展,促进业务和管理创 新。随着科技赋能成效的逐步显现,平 安银行的成本收入比逐年优化。
“业务模式和业务运营的智能化、 移动化、数字化转变,有效节约了运营 成本,投产效率持续优化。”项有志介 绍,优化组织架构、前中后台的协同机 制等同样是有效推进数字化转型的重
要因素。平安银行未来3年的发展规划 提出进一步打造“数字银行、生态银行、 平台银行”,通过“三先、三提、三降”,即 决策先知、先觉、先行,经营提效益、提 效率、提产能,管理降成本、降风险、降 人力,推动实现银行战略目标。
当代 CFO 应具备预测能力
财务人员懂运营是业财融合的体 现,也是当代CFO 应具备的能力之一。
在杰弗里 ·汤姆森看来,CFO 需要 在技术、风险管理和可持续发展关键领 域具备预测能力。
尽管人工智能(AI)和机器人流程 自动化(RPA) 已经在许多财务团队的 业务流程中占有一席之地,但 CFO 还 需要关注新兴技术。
“新兴技术带来的影响是多方面 的。”杰弗里 ·汤姆森认为,财务、人力资 源、运营和IT 团队必须快速权衡技术应 用的利弊,包括否定决策对组织竞争优 势产生的潜在影响。
新技术的应用有时会带来更大风 险。如新冠肺炎疫情让远程办公成为 一种普遍行为,但网络安全问题随之而 来。“CFO在信息化系统建设环节,就要 有相应的意识,抵御可能面临的安全风 险。”杰弗里 ·汤姆森表示,这需要 CFO 提高风险管控意识,做好技术的部署与 监督工作,以防出现重大数据泄露事件。
可持续发展是CFO培养预测思维的 关键领域之一。杰弗里 ·汤姆森认为,可 持续发展意味着组织在追求长期盈利时, 应尽可能降低对环境的影响。CFO 必须 跳出传统财务管理工作的思维局限,将可 持续发展和未来战略纳入职责范围。
“CFO 过去最擅长事后反思与监 督。但随着自身职能的转变,提供洞见 和远见已成为新的职能要求。”杰弗里·汤 姆森笑称,有些人甚至将CFO称为“首席 未来官”。无论如何,面对日益错综复杂、 变幻莫测的外部环境,战略思维和预测能 力是CFO 应对挑战的必备素质。
谈及可持续性,越来越多的企业意 识到可持续发展的重要性。吴俊峰表 示,在新商业文明的格局下,推动企业 持续改善经营、提升核心能力的核心工 具就是管理会计。
“关键在于推进业财融合,财务深 度介入运营,以财务指标为牵引,层层 分解至业务端,把业务数据转化为财务 指标,使其数字化,可量化、可跟踪、可 考核,提升业务效率,降低成本。”他说。
当前,随着技术的不断发展以及 “大智移云物区”等新技术在企业财务 管理中的运用,管理会计在企业卓越运 营中将更加智能化和精细化。
吴俊峰认为,内外部海量的数据分 析,将推动企业不断改善内部管理流 程,提升管理效率;不断改进生产流程
或优化工艺,降低生产成本或提升生产
效率;改善供应链管理,加快存货和应
收款周转,提升资产周转效率。未来的
财务将是流程优化、结构优化、组织优
化、设计优化、工艺优化和生产优化的
引领者和推动者。
打造财务梯队人才培养
毫无疑问,要想打造世界一流财务
管理体系,打造高层次财务人员梯队必
不可少。在吴俊峰看来,未来的财务人
员,不仅要具备财务会计和管理会计的
专业知识,更需要了解企业的生产流程、
工艺、产品设计等,熟悉企业的管理流
程、组织架构,能够通过数据分析提出优
化建议。财务人员要有较强的学习能力
并持续学习,才能跟上发展的步伐。
“卓越财务运营体系的打造,人才
是关键。管理会计人才的培养是企业
保证核心竞争力的必然要求,亦是身为
首席财务官的重要工作内容。”吴俊峰
介绍,对于人才培养,新希望形成了一
套比较科学的理念,对关键核心岗位进
行干部画像,从领导力、专业能力、个人
特质、工作经验 4 个维度精准定位岗位
所对应的干部要求,一旦岗位缺人,企
业按照画像能够迅速找到合适的人选。
尤其在领导力方面,新希望提出干
部六力,即业务洞察力、决策判断力、创
新发展力、与人连接力、组织建设力和
问题解决力,同时针对财务领域进行了
内涵延伸。干部六力非常符合管理会
计未来发展对财务干部的要求。
在从事财务工作 30 多年的项有志
看来,会计人才队伍培养的变革显而易
见,而这些改变往往来自于会计本身。
他说:“信息技术的革新,让会计行业减
少了简单重复的劳动,取而代之的是具
备以管理会计为核心技能的复合型人
才。例如,平安银行通过财务共享中心
解放了很多财务人员,转型对其而言非
常迫切。他们首先要确保专业基础扎
实 。 因为,越是数据化、自动化、系统
化,对于会计规则的掌握能力要求就越
高,一旦出错就是系统性错误。”
此外,财务人员要努力成为适应数
字化时代需求的流程专家。数字化时代
的业务流程不能按照传统运营的逻辑设
计,而是要基于数字化时代的应用场景完
成流程重塑。这对数字化时代下的高效
运营和精准运营起到至关重要的作用。
未来,财务人员极具洞察力的商业
智慧将为集团带来一笔不小的财富。
项有志认为,他们能够将商业智能和科
技AI、BI 融合,打通财务自身运营体系、
打通财务与业务体系、打通经营分析体
系与数字技术。
“简言之,专业知识基础、运营管控
能力以及具有洞察力的商业智慧是未
来财务人员必备的能力。”项有志说。