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业务数字化、互联网化、移动化、智能化，是农商行未来发展的必然趋势，也是当下内部审计高质量发展的必答题。激发农商行管理人员的数字化理念，提高数字化转型意识，提升管理人员能力就显得尤其重要。笔者从以下三个角度谈谈从零售数字化转型看数字化审计。

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一、从零售数字化转型的定位

看数字化审计

要理解好这个题目，首先要回答数字化转型的目标是什么，其次要回答零售转型的目标是什么。本文认为，一是零售数字化转型要促进、推动农商行业务的发展；二是零售数字化转型要提高农商行客户的体验、品牌的塑造；三是零售数字化转型要围绕农商行降本增效，提高效益。数字化转型就是要通过运用数据实现金融服务和经营更高的性价比。面对当前农商行数字化转型步伐的加快，内部审计需要在数字化审计推进过程中注重系统、人才、机制等方面的积累，从而形成势能优势，建立以持续的数字化监测体系，动态驱动审计项目，帮助审计人员规划审计方向、掌握问题趋势、确认审计重点，为高层领导发现提升竞争优势的机会，提高内部审计的地位。

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二、从Z世代员工多元化的

激励方法看数字化审计

Z世代是一个网络流行语，也指新时代人群。通常是指1995年至2009年出生的一代人，他们一出生就与网络信息时代无缝对接，受数字信息技术、即时通讯设备、智能手机产品等影响较大，对数字化审计会有更加直接的理解，应用起来也往往更加高效，如何通过多元化的激励方法，发挥Z世代员工的这一特点就显得尤其重要。对于Z世代员工，一要运用碎片化激励法，或者弹幕式激励方法来提升他们的工作热情；二要注意奖励原因的及时性与奖励兑现的快速性。比如，在今后的内部审计项目中，打破按月、按季、按年考核评价项目的老做法，发现好的方面和工作成果，及时进行表扬奖励；三要准备好符合Z世代员工特质奖励形式。比如，审计部门内部岗位的交流、项目组的竞聘组合、弹性工作时间的运用等，以此激发Z世代员工努力工作的积极性，进而提高审计项目的质效。

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三、从主动拥抱代际革命的姿态

看数字化审计

当前，农商行高层已在更新思想、积极应对，主动拥抱代际革命的到来。对此，我们内审人员要树立产品思维，即按照做产品的思维去做审计。关注组织的日常经营管理，在理解业务和理解数据的基础上，提前对风险进行评估和监测，向价值增值方向转变。在发展数字经济，建设数字中国的大趋势下，农商行数字化审计是审计信息化在当下的现实选择。下一阶段，一要打通内外部数据，形成一定的数字化势能优势；二要建立“数据+”的工作机制；三要培养业技融合的数字化审计人才。我们只有持续推进、久久为功，才能为农商行向零售转型创造内审价值。

作者：薛开进
单位：扬州农商行审计稽核部

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