中国会计电算化2001.7

我国MRPⅡ/ERP软件市场的趋势分析

陈凌 覃杰宏

近年来，随着企业管理信息化进程的加快和市场竞争的日益激烈，国内企业加强了对MPRⅡ／ERP等高端软件产品的需求。面对巨大的市场需求，国内外软件厂商各显神通，以期进一步扩大各自的市场份额。但目前在ERP软件市场上，国产软件明显居于劣势地位，因此，国内ERP厂商的发展前景将是任重道远。

一、市场现状

（－）总体规模不断壮大1998年，国内8家主要软件厂商宣布向ERP领域进军，全国掀起了第二次MRPⅡ／MRP软件的宣传热和应用热，MRPⅡ／ERP软件的市场规模也随之呈快速增长趋势。2000年，MRPⅡ／ERP软件的市场销售额已达4．7亿元，比1999年增长了30．6％。据CCID2000年软件市场分析报告预测，随着WTO的加入和网络经济的发展，我国企业对管理软件的年需求量应在200亿元以上，其中对ERP软件、集团财务管理软件、商务管理软件的需求较为强烈，占90％。可见，未来我国的ERP软件仍存在巨大的市场潜力，整个市场规模将呈进一步扩大趋势。

同时，活跃在我国ERP市场上的软件供应商也越来越多。一方面，一些早期就进入中国市场的外商在整个ERP市场上仍占有举足轻重的地位，如SAP、Oracle、JDE、SSA等；另一方面，许多原先作财务软件的国内软件公司纷纷进驻ERP市场，如用友、金蝶、安易等公司。此外，一些由MRPⅡ发展起来的管理软件厂商也相继推出各自的ERP产品，如开思、利玛等公司。

（二）市场竞争日益激烈CCID公布的“2000～2001年度中国IT产业与市场形式报告”显示：2000年中国的ERP软件市场虽仍是国外厂商占据主导地位，但国内厂商在ERP市场中的份额已有明显增长。2000年度，国内外各ERP厂商的市场占有率情况见下表：



数据来源：CCID

可见，随着国内软件厂商的加入，我国ERP软件市场上的竞争将越来越激烈，国内外软件厂商间的短兵相接将是不可避免的。就双方的力量对比来看，国外ERP厂商在资金、人才、技术、经验、服务和全球商业管理应用集成等方面具有明显的优势。例如全球最大的ERP厂商SAP公司就拥有雄厚的资本和丰富的市场运作经验，其在技术实施和人才储备上也具有绝对优势。而国内厂商开发的ERP产品。其功能设置一般比较符合国情，服务较及时方便，价格低廉，操作界面更符合用户习惯。而且，国内厂商为了抢占市场份额，扩大市场知名度，纷纷展开强大的促销攻势，加大了在广告宣传、市场活动方面的投入，大有与国外厂商“一争天下”的气势。例如，在2000年10月举行的东莞电博会软件展区上，八成以上的参展软件厂商都展出自己的ERP和企业管理方案，向各类企业推销自己的ERP产品。

二、市场环境分析

任何事物的发展都受环境的影响，管理软件的发展也不例外。一般来说，影响软件发展的重要环境因素：一是整体宏观经济形式的状况；二是国家的相关产业政策；三是企业生产组织和管理模式变化引起的需求变化。具体来说，目前对我国ERP软件市场将起到积极促进的环境因素主要有：

（－）良好的宏观经济形势

2000年以来，我国的国民经济出现了快速增长，据有关部门预测，未来我国的宏观经济形式将延续2000年的乐观走势，进一步好转。良好的宏观环境将对软件企业的成长和软件市场的发展起到积极的促进作用。而且我国企业信息化工程已于2000年开始实施，国内企业的信息化进程将大大加快，企业将逐步重视利用电子信息技术改进管理手段、提高生产经营效率、推动产品升级换代和改善服务质量，因此对软件整体市场尤其是高端管理软件市场的需求将大大增加。此外，西部大开发也为国内软件厂商提供了非常好的发展契机，对西部投资的加大将相应加大对财务及管理软件产品的需求。有利于整个市场规模的进一步扩大。

（二）有利的产业政策

为改善软件企业的发展环境，加大对国内软件企业的扶持，我国政府于2000年先后颁布了《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》、《软件企业认定标准及管理办法》（试行）和《软件产品管理办法》等政策。这些政策从投资、融资、税收、产业技术、出口、收入分配、人才引进与培养、采购、知识产权保护等多个方面制定了鼓励软件产业发展的全面配套措施。比如，规定软件企业为获得发展资金可通过上市、吸引风险投资、策略投资等多种方式来实现，这大大解决了国内软件业发展资金不足的问题。显然，这些政策的实施将极大地促进我国软件企业的发展壮大，使整个软件业走向产业化。规模化的发展道路。

（三）企业生产经营方式和管理模式的改变随着时代的发展，企业的生产经营方式和管理模式也不断发生变化。工业化大生产时代，企业管理的重点在企业内部。即如何更有效地执行计划、降低成本和提高资金的使用效率等等。而90年代以后，特别是网络经济时代的到来，跨国经营日益普遍、经济一体化趋势日益明显、市场竞争也日趋激烈。企业要想具备竞争优势，不仅要能满足顾客多变的需求，还必须具备整合创新的能力。为此，企业必须将目光从内部运营投向整个供应链管理和客户关系管理，以具备面对市场变化而变化的快速应变能力。而企业资源规划（ERP）系统强调企业内部资源和信息技术的有效整合，并可通过与供应链管理（SCM）系统的结合，进一步整合外部资源，以达到快速反应市场、提升企业竞争力的目的。显然，随着经济的发展和企业规模的不断壮大，ERP系统的应用将成为二种必然趋势。就国内企业而言，我国即将加入WTO，企业将面临全球化竞争的考验，但较之于国外大企业，国内企业的组织形式和管理模式都要落后一步。因此，要想生存和发展，企业必须加快信息化建设，通过使用ERP等先进的管理信息系统，以改进现有的管理模式，适应新的竞争形式的要求。

三、趋势展望

从以上的分析可以看出：21世纪我国ERP软件市场将继续以良好的态势向前发展，与此同时整个市场竞争也将越来越激烈。面对新时代的到来，国内软件厂商只有正确把握ERF软件市场的发展趋势，才能在激烈的市场竞争中获得生存和发足。因此，让我们来共同探讨一下我国ERP软件领域的发展趋势。

（一）网络化

网络经济时代，电子商务将成为主流经济形式。电子商务的本质是利用电子方式在企业内部及企业外部（包括客户、供应商和合作伙伴）之间实现在线交易、价值交换和相互协作，其核心是前后台、内外部应用的整合。电子商务完全不同于传统的商业模式，它要求企业的经营和管理信息以电子方式运行，从而全面实现数字化管理。因此，ERP软件的网络化也将成为不可避免的趋势。《计算机世界》市场研究中心所作的实地调查也表明：认为软件不需要互联网支持功能的受访者仅占9．84％，大多数受访者都认为目前或者将来会需要。事实上，国内外各大ERP厂商已纷纷向互联同转型，推出各自的网络产品以适应新时代的新要求。例如用友推出了用友企业资源规划系统（iERP），iERP与用友的iCRM、iSCM相结合，构成了完整的企业电子商务解决方案，不仅可以有效地在网络中管理内部资源，在线协同整个供应链。还可以对人力资源、生产制造进行管理，有效进行决策支持。而且对国内软件厂商来说，利用电子商务平台与国外ERP厂商相抗衡不失为明智之举，因为建立基于网络环境下的ERP系统，国内外软件厂商是在同一起点上。

（二）细分化

不同行业之间的差距是客观存在的，比如说制造汽车的企业和生产饮料的企业是完全不同的，不可能用同一种管理方式管理它们，ERP产品不可能做到一个通用产品适合于所有的行业、所有的企业。而且同一行业的不同企业，需求也会存在一些差别，用户的个性化需求将越来越多，“个性化定制时代”即将到来，这就要求ERP厂商利用软构件等技术分行业提供产品。因此。在充分考虑成本的条件下。ERP软件厂商必须根据不同行业的特点，甚至同一行业不同企业的管理方式提供分行业的细分化产品。在这个方面，浪潮国强率先提出了其分行业的ERP发展策略，开取得了一些成功的经验。目前，浪潮国强所支持的行业已有：制造业、石油天然气与石油化工、金融证券业、流通业、医疗卫生业和旅游宾馆业等。此外。我们也应该看到，网络使中小企业获益匪浅，透过网络平台，中小企业可获得与大企业平等竞争的机会，而且据统计，全球所有的公司中约有99％是中小型企业，在我国国民生产总值中，中小型企业所占的比重也逐步提高，可见，面向中小企业ERP管理软件存在巨大的市场潜力。因此，ERP厂商在进行行业细分化的同时，还应根据企业规模进行细分。即不仅要提供适合各行业大型企业的ERP产品，还应提供适合中小企业ERP产品，以抢占中小猪业市场。扩大市场份额。例如金蝶公司就推出了ERP K／3系列产品，包括高级版、标准版和基础版三大系列，分别面向起大型、大型和中小型的企业。

（三）本土化

目前在国内ERP市场上，虽然SAP、Oracle等国外知名厂商仍具有明显的优势。但从力量对比来看，国内厂商拥有以下优势；首先是价格优势，国内软件厂商的技术、市场人员立生土长，研发和销售成本相对较低，在价格上具有绝对竞争优势，无疑正对中小企业的胃口。其次是本土化优势，国内厂商了解国情。了解企业状况和企业的基本要求，更容易对症下药，即根据不同规模的企业对MRPⅡ／ERP的独特需求来度身定作。这一点非常重要，因为目前我国大部分企业的管理和信息化基础都比较差，管理无定式，很难完全融合西方先进的管理思想。再有就是市场优势，国内ERP厂商都曾或多或少涉足财务软件领域，已打下了广泛的客户基础，这为现在扩充代理和分支机构带来了便利。此外在国家政策的培育下，国内厂商经过多年的发展，在经验、技术能力等方面都有了长足的增长，已具备开发出适合我国企业实际情况的ERP管理软件的能力。例如，用友公司于今年3月发布的NC管理软件，就是一套实现协同商务、集中式管理的国产管理软件，包括企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、电子商务应用（EC）、集成数据管理中心（iUFO）、客户化工具（CIT）。因此，国产ERP管理软件的市场占有率将稳步提高，ERP软件将逐步趋向本土化。

（四）软件服务悄然兴起

有效整合资源、创新业务流程是企业购入ERP系统的根本目的，ERP只是载体和手段，显然问题的关键在于如何运用这一先进工具。软件厂商在设计ERP系统时，考虑到软件的通用性，通常会参照世界先进企业的作业流程或标准化的通用作业流程作为ERP内含的流程模式；而使用者企业又都有自己的一套做法，两者之间必然会存在差别。而且我国大部分企业的管理水平和信息化程度都较低，因此要发挥ERP强大的系统功能，软件服务就显得尤为必要。事实上，国外流行的做法是从软件厂商那里购入ERP系统、然后再聘请相关的咨询公司协助企业导入ERP系统。鉴于此，笔者认为国内厂商应一改过去一贯采取的是“卖产品送服务”的销售理念为“卖产品卖服务”的销售理念。此外，软件服务的“钱”景也很可观。例如SAP公司的一个实施顾问一天的收费已达800，1200美元；用友公司实施顾问的收费也有55－2000元一天，且目前仅针对其8．X版的管理信息系统进行实施咨询。可见，软件服务将成为软件厂商盈利的主要手段之一。

总而言之，我国未来的ERP软件市场既存在巨大的发展契机，也存在着严峻的考验。国内厂商应能够做出正确的预测和判断；制定出适合其自身特点的发展策略，以确保在未来的竞争中立于不败之地。

（作者单位。中山大学管理学院会计学系）