经营环境分析包括竞争对手分析、竞争性定位分析、消费者分析、融资者分析、劳 动力市场状况分析等。
(1) 竞争对手分析。应当在企业所在行业内的主要市场中为每个主要竞争对手建立
一个具体的档案。分析竞争对手的主要作用在于帮助企业建立自己的竞争优势。竞争优 势涉及企业在市场中与对手竞争的每个方面，包括价格、产品范围、制造质量、服务水
平等。
(2) 竞争性定位分析。竞争对手会有许多不同的分组，每个群组在相似产品、市场类
别中遵循相似战略，这些群组被称为战略群组。只有处于同一个战略群组的企业才是真正
的竞争对手。每个战略群组根据其所采取的竞争战略不同而在市场中具有不同的地位。
(3) 消费者分析。消费者分析是对消费者的主要特征及消费者如何作出购买决定进 行描述。为了解和满足消费者，可从三个战略问题来进行分析，即消费细分、消费动机 以及消费者未满足的需求。
(4) 融资者分析。评估融资者状况对于评价企业的经营环境十分重要。融资者能否 提供足够支持是决定企业战略实施过程中能否顺利获取所需资源的关键因素。对于融资 者状况的考察主要包括抵押条件、支付记录、贷款条件及贷款额度等。
(5) 劳动力市场状况分析。能否方便快捷地雇用到优秀人才是决定企业经营能否成 功的关键因素，这取决于企业所在区域的劳动力市场状况。企业能否在劳动力市场上雇 用到合适的人员主要取决于三个因素：企业信誉、就业形势和专业人员的可获得性。

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