编者按：2008年6月15日，省公司系统县级供电企业总会计师、财务负责人培训班在上海国家会计学院开班。省公司财务部主任胡亦玺、副主任邹伟、主任会计师包志法出席开班典礼并与学员进行了座谈。会上，胡亦玺主任围绕省公司2008年的财务重点工作，就如何全面履行财务负责人职能、做好领导参谋、服务电网发展等问题讲了话。现摘要刊登该讲话记录整理稿的第三部分，供读者学习参考。





新形势下如何做好财务负责人

——在县级供电企业财务负责人座谈会上的讲话

胡亦玺



一、公司系统财务工作简要回顾（略）

二、新形势下电网企业财务工作面临的挑战（略）

三、新形势下如何做好财务负责人

（一）用“经纬关系”准确定位企业财务工作

会计是一门技术，但是，透过技术，其背后是非常复杂的生产关系，财务人员要善于处理好这些非常复杂的关系。从这个角度说，会计更是一门艺术。

要做好财务负责人，首先要准确把握企业财务工作在企业整体工作中的定位。如何把握，可以用四个字概括，即“经纬关系”。企业其他工作是纵向的“经线”，而财务工作是横向的“纬线”。比如安全生产管理、营销管理、生产运行管理等，企业从上到下的管理条理非常清晰；但是，作为财务工作，在这些从上到下的管理工作中，必须按照国家财经法律、法规等从合规性、效益性的角度横向切入。为什么这么理解？因为企业所有的运营活动，其最终目标是获得经济效益，实现企业价值优化。因此，企业的各项运营工作，必须从财务的角度去思考、去衡量，必须加入财务的管理要素。

这样去把握财务工作的定位，财务负责人就不难明白，为什么很多时候财务工作会成为企业工作的焦点，为什么财务工作中会遇到许多矛盾，为什么财务负责人首先是沟通者、协调者，等等。

对财务负责人而言，其作为很大程度上决定了财务工作这一“纬线”的宽度。如果单位领导重视、财务人员在企业中的地位高，那么“纬线”会很宽，甚至覆盖企业全部运营工作的全过程；反之， “纬线”就会很窄。要单位领导重视财务工作，要提升财务工作在企业中的地位，财务负责人的能力、作为是关键。有能力、有作为才会有地位。

对财务负责人而言，还要善于把握财务工作这一“纬线”的宽度。有些时候，“纬线”的宽度并不是越宽越好，毕竟财务工作有其固有的局限性。

清楚了财务工作在企业整体工作中的定位，财务负责人对财务工作的职责、自身的职责就会有更清楚的认识。

（二）树立与企业内外部环境相适应的财务管理理念

作为财务负责人，必须树立正确的财务管理理念，使自身的管理行为、方式自觉符合企业内外部环境的需要。综合起来，财务负责人至少要树立以下六个方面的理念。

1、企业效益与价值的理念

要以企业价值提升为中心，自觉将财务工作置身于企业发展大局中，综合平衡主管部门、公司领导、下属单位、公司员工、外部监管部门、社会舆论的要求，谋求这些相关利益主体的平衡，最终实现企业的生存价值。

2、时间价值理念

要动态地、全过程地看待企业的财务及其他运营行为。对眼前的行为今后可能给企业价值造成的影响，要有充分的判断；对企业未来的发展方向、财务资源需求，要有准确的预见。财务负责人切忌为了企业眼前短小的利益而忽视未来的影响。

3、财务公关理念

财务工作事实上是一项资源配置工作，而资源配置的过程就是一个协调的过程，中间必须处理好财务公共关系。作为财务负责人，对外，要处理好与政府、债权人、出资人之间的关系，为企业发展获得更多的资源；对内，要处理好与企业决策层、平行部门、公司员工的关系，谋求资源在企业内部得到最有效的配置。

4、良好的个人形象理念

财务负责人的个人威信来源于自身的业务水平和对重要事项处理的果断与公正。在为人方面，要宽容、慎言；处事方面要果断、明确；对上级要尊重。

人们通常说，做事先做人。对财务负责人而言，更要围绕做事而做人。

5、风险控制理念

企业的发展充满了不确定性，其体现就是风险。但风险并非全是不好的，它同样意味着危险与机会。对财务负责人而言，要善于控制风险，确保企业平稳发展；也要善于抓住机会，为企业创造更多的价值。

6、团队协作理念

企业是一个团队，要做好财务工作同样需要一个团队去完成。为此，财务负责人要具备团队协作理念。这在工作中体现为以下几个层次。

对上级领导，要尊重。即使上级领导作出的决策可能不全面，也要在服从与执行中进行补充，及时进行完善。

对同事，要诚恳。有不同意见，要坦诚地进行沟通。

对下属，要多关心、培养，多给别人成长的机会。

财务负责人要善于培育团结的、有战斗力的财务工作团队，做好团队的领头羊。

（三）财务负责人要在实践与学习中全面提升自身素质与能力

伴随着经济全球化、信息技术的迅猛发展、企业监管环境的不断严格，企业面临的经营环境日益复杂。复杂的企业内外部环境对企业财务负责人的自身素质、能力提出了严重的挑战。要做一名合格的财务负责人，只能通过不断的学习、不断的实践，积累素养，提高自身的素质与能力，适应复杂的工作环境需要。

对财务负责人而言，至少要围绕道德、知识、执业、身体等四个方面来全面提升素质。

1、培养正直、公正的道德素质

财务负责人要作风正派，具备执著的敬业精神，忠诚企业。具体要求是忠诚、团结、自律、进取、思路清晰、善于沟通、善于把握政策、服从并服务大局、勇于承担责任。

2、提升知识素质

知识是能力的基础，掌握一定的必备知识，是做好财务负责人的基本条件。现代企业要求财务负责人至少要懂得以下几方面的知识。

宏观与微观的经济学知识。只有懂得经济，才能明白企业运行的客观规律，从而更有效地把握企业的财务运营活动。

会计、税务、法律等专业知识。这是财务负责人的核心知识模块。

行为科学、管理学、艺术方面的知识。现代管理要求财务负责人应具备良好的个人情操，适当地学习行为科学、艺术方面的知识，可以提高财务负责人的个人情操。

与本企业经营相关的专业知识，如电网生产运行的基本常识。懂得这些，财务负责人才能针对企业实际情况，有效开展工作。

3、锤练执业素质

对财务负责人而言，其执业素质主要体现在以下几个方面的能力，而执业素质的提高关键在于锤炼。

职业判断能力。职业判断能力是指对本专业工作相关领域发展趋势的分析、判断。对财务负责人而言，对宏观经济形势、企业经营走向、职业发展方向，都应有基本的判断能力。

组织协调能力。财务负责人要有能力协调企业与相关监管部门的关系、财务部门与企业内部其他部门之间的关系、财务部门内部的关系。

参与决策能力。我们常说，财务负责人要当好企业领导参谋。当好参谋的实质是财务负责人是否有能力参与决策。在参与决策过程中，财务负责人要发挥专业特长，勇于承担责任。

交流沟通能力。财务负责人要善于运用不同的沟通方式，如书面交流、口头语言交流、肢体语言交流等，以提高沟通效果。要区分不同的沟通对象采用不同的沟通方式，如与领导沟通、与企业其他部门沟通、与企业外部人员沟通、与下属沟通等，要有所区分。对与非专业人员沟通，财务负责人应具备将专业语言转化为非专业语言的能力。在沟通中，要善于倾听，通过倾听了解对方需求；要善于把握沟通氛围；要以人格的魅力影响对方，引导对方。

培养人与使用人的能力。财务负责人要给下属成长的机会，要本着帮助、扶持的态度，从专业工作、人本关爱角度，多关心下属，多给下属锻炼的机会。要善于推荐下属，以开阔的胸襟对待下属的成长，因为帮助别人也就是帮助自己。要多与下属交流，了解下属的工作、思想，通过交流，及时知道下属工作、生活中的困难。

（四）稳妥协调企业运行中的多种财务关系

按照委托──代理理论，企业事实上是由利害关系人（法人团体、自然人等）依照契约组合而成的盈利法人组织。围绕一个企业，存在着一个庞大的利害关系群体。企业发展的过程事实上是企业利益相关者持续博弈的过程。企业利益相关者既有内部的、也有外部的，主要包括股东（国有企业的股东为国家）、管理层、企业员工、政府、社区、媒体（社会舆论）、债权人、供应商、潜在的投资者、客户等。

作为财务负责人，妥善协调企业运行中的多种财务关系，实质是协调企业各利益相关者的关系。

从企业内部而言，企业内部的利害关系人主要有股东（国有企业的股东为国家）、管理层、企业员工。企业内部财务关系处理主要是协调企业股东、管理层、企业员工之间的利益关系，让上述三者全力支持企业的发展，同时，又要让上述三者从企业的发展中得到自身应有的利益。比如，采取适当的股利分配政策，既要让股东得到适当的回报，又要让企业得到稳定持续的发展；对管理层、员工进行要进行适当的考核、分配与奖励，既要让管理层、员工有积极为企业工作的动力，又不会损害股东的利益；等等。

从企业外部而言，企业的外部关系人包括政府、社区、媒体（社会舆论）、债权人、供应商、潜在的投资者、关联关系客户等。企业外部财务关系处理的主要任务是协调企业与上述外部关系人之间的利益关系，在谋求企业自身发展的同时，为外部关系人带来最优化的收益。其核心也是利益关系的处理。如果企业偷税漏税损害国家利益，也许可以获得一时的短期利益，但是一旦被发现，最终损害的还是企业的发展；同样，如果企业生产假冒伪劣产品，也许一时暴富，但长久必被客户淘汰，最终损害的仍是企业的利益。

作为财务负责人，在协调企业复杂的财务关系中，必须坚持企业价值最大化，坚持合法合理。

（五）财务负责人要善于在工作中表现管理才能和领导才能

1、“服从不盲从、建言不乱言”

财务负责人与企业领导的关系十分重要，在处理与企业领导的关系上，要“服从而不盲从、建言而不乱言”。即要尊重、服从领导的决定，但要正确全面领会领导意图，在执行中完整体现领导的意图；要多提建设性意见，但切忌提出不切实际、无法实现甚至违反规定的“乱言”。

2、积极主动为企业决策层当好参谋

要从企业财务运营的角度，主动对企业的生产运行工作提出财务的规范要求。对企业决策，要提出详细的建设性意见。要充分发挥和依靠专业团队力量、专业知识为企业的发展、改革提供支持。

3、有效组织与实施专业管理

财务工作是一项综合性工作。作为财务负责人，要通过组织、实施专业管理，将财务管理融合到企业所有的生产运营活动中，通过专业的力量，提升企业财务工作地位。

4、出题目更要解题目

财务负责人要善于发现企业运营中存在的各类问题。但更重要的是，财务负责人对提出的问题必须给出解决方案。企业管理的四个轮子（目标管理、问题管理、泰罗制、行为科学）同样适用于财务管理。也就是说，财务负责人对发现的问题必须从企业价值目标出发进行分析，然后提出改进、完善流程的建议。

5、冷静应对危机

在遇到问题、突发事件时，财务负责人要冷静面对，同时，果断进行处理。要通过对危机事件的处理，展现个人的能力与才华。

归纳起来，要做好财务负责人，必须围绕一个目标（企业价值最优化）、依靠两个力量（组织的力量、专业的力量）、推动三个发展（企业经营工作的良性发展、员工满意度提高的良性发展、财会队伍建设的良性发展）、处理好四个方面的财务关系（政府与出资人、领导与员工、关联企业、债权人与监管部门关系）、关注五个板块的管理（资金、成本、电价、预算、内部控制）。