特殊的普通合伙会计师事务所中人力资本的责任承担制度
(三)高级市场模式高级市场模式是目前国外很多大的集团或跨国公司所普遍采用的一种模式。高级市场模式有利于内部控制的加强,兼顾自身成本效益原则的同时,保障自身公司信息的安全性,并且在有能力的情况下,向外部客户提供服务。高级市场模式兼顾了市场模式的特征,客户存在更大的自主权,他们可以在现存的两个以上的共享服务机构中进行选择,如果他们认为内部服务机构的服务数量或者质量难以满足需求,可以更换,甚至从外部购买自己所需要的服务。高级市场模式的目的是为了引入竞争,向客户提供、推荐最有效率的供应商,供客户进行决策选择。(四)独立经营模式独立经营模式特征主要体现在独立二字上,这时的共享服务中心已经开始作为一个独立的经营实体来进行运作,它不仅向企业内部客户提供产品和服务,而且同时还服务于外部客户。该模式下的共享服务中心凭借其本行业的专业技能、技术及知识开始与第三方外部服务机构、主要的外部咨询机构等展开完全竞争,同时服务收费也完全呈现市场化态势,因此,其已经完全没有来自于投资企业的先天庇护,开始创造稳定的利润和收入,并且不断提供服务与产品的升级或更新,以便吸引新客户,维持老客户,不断发展壮大。目前来看,我国已经实施共享服务的集团公司使用这种模式的还很少,一般集中在国外的跨国公司、大型咨询企业。综上所述,我们将共享服务模式的特征整理如表1 所示。二、我国企业集团共享服务的切入点应定位于财务领域企业可以实施共享服务的领域或者说范围有很多,例如,财务、会计、信息技术、法律事务、人力资源、行政等等。但从现实来看,中国的许多企业还是选择了财务、会计领域作为切入点,率先实施共享服务。这是与中国企业集团公司管理的现状水平相关的。目前来看,借助现代网络通信技术,中国的许多大型集团公司已经实现了与成员单位财务数据体系的信息共享机制。它可以把企业集团所属子公司的财务情况全部列入母公司的核算和管理中,有利于保证集团内部财务目标的协调一致,集中管控,大大减少了内部各成员单位的“内部人控制现象”,有利于投资方向的调整,使其能集中地进行战略方向调整。有利于树立集团公司的“整体利益观”,实现利益的最大化。加之,我国企业内部控制的规范化是从企业会计控制开始的,因此,在多数中国企业中,财务会计业务往往是最为规范的,且流程化、标准化程度是最好的。这些已经具备的优势恰恰和实施共享服务的基本条件要求是一致的,这种潜在的准备为财务领域率先实施共享服务创造了条件。另一方面,财务部门往往是企业中最让员工觉得流程繁琐的部门之一。因此,财务共享服务模式通过将易于标准化的财务业务进行流程再造与标准化,即将企业各业务单元某些重复性“分散式”的财务业务进行整合,并将其集中到财务共享服务中心进行统一处理,从而促使企业将有限的精力和资源专注于自身的核心业务,创建并保持长期竞争优势,并达到降低成本、整合资源、提高效率、保证质量以及提高客户满意度的目的。财务共享服务凝聚了分散和集中的优越之处。现实中,许多人对于财务共享服务与财务集中管理存在模糊的认识,认为二者是一回事。这是一种片面的认识,财务集中管理是把业务单元的部分财务工作集中合并到总部,让总部更加有效管理控制子公司和业务部门的经营情况。但是,将非增值的会计核算处理、资金管理放到总部,增加了总部的行政运作压力,简单的职能合并不能有效地提高会计处理效率,不能聚焦于提供优质服务。财务共享服务中心则是将相对重复并且业务量较大的财务处理(例如报销、应收应付、报表和资金) 纳入完成。财务共享服务中心完全独立于总部或业务部门,通常不设在企业总部,只是向总部或业务部门报告作业结果,实现由职能部门角色向服务型组织角色的转换。总之,财务集中更关注控制,而财务共享更关注成本节约与优化服务。如果将分散、集中、共享相比较,具体如图1 所示。