面对口益激烈的市场竞争，企业面临着一个比以往更为复杂和充满竞争的环 境，其特征是竞争、不确定性和复杂性加剧。于是传统的价值链出现解构的趋势， 企业只有通过保留优势的战略环节，将不具备竞争优势的外包出去，才能形成围 绕顾客价值生产的价值网络。在知识经济时代，竞争优势越来越依赖于难以 模仿的知识，任何一个企业要实现可持续性发展都必须通过有效的知识管理，优 化配置知识资源，创造出比竞争对手更强的竞争优势。知识供应链作为价值 网络的一种特殊形式，它的存在与发展不只是增加价值，更重要的是要创造新的 价值来提高核心竞争力，从而实现可持续发展。研究表明，提高知识供应链核心 竞争力的根本途径在于对其进行知识管理，知识管理的本质就是对知识价值链的 管理。因此，本文借助Porter的价值链，构建了基于知识价值链的知识供应链核心 竞争力模型。在此基础上，从产品供应链、技术供应链、服务供应链三个角度对 知识供应链中知识增值过程进行分析，并指出模型的构建加强了知识供应链中的 知识管理，有利于提升知识供应链核心竞争力。

1. 知识价值链与知识供应链核心竞争力 知识价值链

新经济体系环境下，在供应链中产生了大量的“知识烟雾”，迫切企业需要提 高辨别知识的能力来选择知识，并采取可预测其结果的行动，知识管理也就应运 生。所谓知识管理就是在组织中建构一个知识系统，让组织中的知识通过获取、 创造、分享、更新等过程来达到知识不断创新的目的，其实质是对知识价值链进 行有效管理。哈佛商学院的Porter在《竞争优势》中首次提出由5个基本 活动和4个辅助环节构成的价值链模型。他认为，是企业的各种活动构成了价值 链。20世纪90年代，随着知识经济时代的到来，价值链理论有了新的研究 和发展，价值链方法的实施使组织的注意力转向了知识管理，知识价值链的研究 开始得到重视。

在国外，Weggeman (1997)在知识管理过程中提出了有区别的四个连续过程 的知识价值链，并将战略目标引入知识价值链，把知识价值链从知识流动扩展到 了知识管理的战略目标。Federica Saliola，Antonello Zanfei 从全球 价值链的角度对知识转移的因素进行了论述，指出知识的有效转移有利于知识价 值增值。国内学者迟晓英，宜田良(2000)从价值链、价值点和价值网三种 不同的观点对知识增值过程进行了分析，但缺乏对企业知识增值影响因素进行论 述。刘洪伟，和金生，马丽丽建立了知识价值链管理模型:P= (V, T, F, Z, E, A)。其中P为企业核心竞争力，V为企业的知识价值链，T为知识 转移的类型，F为转移因素，Z为知识空间，E为环境空间，A为公有知识机制。 从上面的研究成果可以看出，一致认为企业知识价值链是以顾客的需求为导向， 围绕某一主体对知识流和价值活动进行分析。但提出知识价值链概念的并不多， 研究的重点大多从供应链的角度提出知识供应链的概念。例如，Rechard Hall和 Pierpaolo Andriani提出了一种管理供应链隐性知识的方法。知识供应链广泛存在 于世界各国的创新系统中，并通过相互交叉和不断延伸构成强大的国家知识创新 网络。以美国硅谷为例，它是世界公认的“创新圣地”和产学研成功合作的典范， 对世界各国的创新模式起着重要的引领和借鉴作用。经过多年发展，硅谷已经形 成了一个发达完善的知识供应链体系。

硅谷知识供应链以斯坦福大学、伯克利大学和加州理工大学等一批国际知名 的高校和Edwards实验室、海森物理实验室等科研力量雄厚的研究机构为知识供应 源，不断Google, Apple, Microsoft等一批核心创新企业输送知识资源、科研成 果、信息人才，这些企业再将吸收的知识转化为创新产品提供给终端用户。其间， 硅谷发达的科研中介服务体系充当着知识防调代理中心的角色，其任务一方面是 负责联系和防调知识供应源和企业之间的知识供给关系;另一方面是对知识供应 源提供的知识进行跟踪、综合和分类，然后再将处理之后的知识提供给合适的企 业。例如，硅谷的制造防会((SVMA)就为当地制造业与高校、研究机构的知识供 求合作发挥着重要的支撑作用。总体而言，知识供应链是以用户知识需求为 导向的知识流动链条，高校和科研机构作为知识密集型组织承担着原始知识创造、 供给的任务。但在整个知识创新过程中，高校和科研院所也同样需要从企业、终 端用户处获得宝贵的知识补充和知识反馈，例如企业的专利技术、咨询报告、用 户体验知识等。因此，知识供应链也是一条知识双向流动的链条，企业是链条中 连接高等院校、科研院所和终端用户的纽带，处于知识供应链的核心地位。每一 个结点上的知识接收者都不断循环进行着知识社会化、外化、融合和内化的知识 转化过程，利用接收的新知识和自身的知识积累实现知识创新，然后再将新的知 识成果传递到下一个需求者。这种有序的知识融合、转化、创新与应用过程无形 中带动了信息资源的流动与供给，也使创新主体间的信息资源配置行为更加紧密 连贯，更易于形成资源共享效应、供求均衡效应和协同运作效应。

2.知识供应链核心竞争力

供应链管理起源于传统的物流学，是目前国际上最引人注目的企业管理思想 之一，它最主要的思想是系统理论。传统的供应链管理的实质是不断改进和 优化甚至创新运营流程和规范，降低运营成本，提高盈利能力。而现代价值链理 论认为，在供应链网络中节点企业间交换的不仅仅是最原始的物质资源，更重要 的是知识资源，企业的发展应该更加关注增加的价值或创造的新价值，这也是创 新生态系统技术创新成果实现商业化的最终目的。因此对知识供应链中的知识价 值链进行管理，有利于提高核心竞争力。

关于知识供应链的内涵国内外学者进行了相关研究，Nonaka 根据每 个主体所具有的知识不同，将知识分为显性知识和隐性知识两类，提出了企业中 知识创新包括社会化、外部化、整合化以及内部化4个过程的SECI知识螺旋模型。 C.W.Holsapple和M.Singh ( 2001)认为知识供应链是一种管理供应链隐性知 识的方法，提出了一个系统的知识供应链模型。陈志祥，陈荣秋和马士华 (2003)从阐述知识链概念时给出了知识联盟的定义，并认为“知识联盟可以通过 大学一科研院所一高科技企业来形成。 prahalad C K, Gary Haml 在《竞争大未来》一书中论述了核心竞争力的概念，指出一种核心竞争力由隐性知 识和显性知识构成。中国社会科学院的康荣平(1999)等认为:核心竞争力 理论应用于中国企业必须做一些适应性改进，是企业在本行业全球市场中具有长 期获利的优势能力。以往的研究将企业竞争力强弱的因素主要划分为四类因 素，分别为关系、资源、能力和知识，忽视了核心竞争力的本质一能源观、载体 观、整合观。

通过前面对知识供应链和核心竞争力的介绍，为便于理清脉络，我们先回顾 学者们关于供应链核心竞争力的研究，然后再归纳出本文要研究的问题。Fine Charles H.Clock在其著作《时钟速度》一书中提出:“如果企业懂得如何 将业务外包，它们就能够避免出现供应环节上的麻烦，并保持对业务发展的全面 控制。 Ritter等(2002)将“核心企业发展和管 理与关键供应商、顾客和其他组织的关系，并且能够有效率地处理这些关系的互 动的能力，定义为一个公司的核心竞争力一网络能力。通过对相关文献的综 述发现，当前关于知识价值链的研究，主要集中在企业核心竞争力层面上，认为 核心竞争力是企业的积累性知识，是关于如何防调不同的生产技能和有机结合多 种技术流派的知识，是一种制度化的相互依存、相互联系、能够识别和提供竞争 优势的企业知识体系。很少有学者关注供应链核心竞争力的问题，杜漪，土志刚 (2008)从知识管理的角度对供应链核心竞争力进行了研究，指出加强知识管理 对核心竞争力提升有促进作用。因此，本文试图从知识价值链的角度来对知识供 应链核心竞争力提升问题展开讨论。

3.基于知识价值链的供应链核心竞争力模型

知识经济时代，产品、技术和服务越来越被看作是一种知识，供应链网络成 员间的工作服务成为比产品自身更具重要价值的决定性要素。知识供应链是由核 心企业、供应商、用户、竞争对手、大学、科研机构、政府部门、中介机构及金 融机构等构成的新型网络，在网络中不仅存在着物流链、信息链、资金链，更重 要的是存在一条知识价值链，这条知识价值链有利于供应链核心竞争力的提升。本文根据迈克.波特将企业活动分为基本过程及辅助性活动的价值链观点， 通过产品供应链、技术供应链、服务供应链三个崭新的视角对知识供应链中知识 创新的基本过程(知识采集、知识积累、知识共享、知识应用)和辅助环节(知 识地图、信息技术、创新网络、联盟文化)进行优化组合与协调，将创新的知识 应用于实践中，形成知识供应链核心竞争力。

4.基于知识价值链的供应链核心竞争力提升过程分析 从图4.9中可以看出，在知识供应链中的节点企业间都有其相应的知识链， 在不同的层面上产生不同的知识流，通过价值活动来产生价值增值。由于知识流 动中依附的载体不同，导致不同的链条对整个知识供应链网络的价值贡献是有差 异的。例如由大学、科研机构、核心企业、中介机构和用户等构成的技术供应链 是整个知识供应链中主要的价值贡献者，它运行成功与否在很大程度上影响知识 供应链的价值增值，对知识供应链的价值增值起主导作用。而由政府、金融机构 等构成的服务供应链主要是间接参与知识创新过程，对知识供应链核心竞争力提 升起辅助作用。

4.1从产品供应链的角度分析供应链核心能力提升过程

从产品供应链视角分析，知识的流动产生增值主要体现在顾客需求的产品之 中，主要参与者包括核心企业、供应商、竞争对手，用户等价值主体。而大学、 科研机构、政府、中介机构等对产品中的知识流动起辅助性的作用(此处暂不研 究)。在供应链网络中，核心企业为了能够生产出满足顾客需求的最终产品，单靠 自身内部的知识创新已经远远不够，需要和供应商、竞争对手合作创新。在合作 过程中，由于它们所处的地域、行业以及社会环境不同，加之，它们经营理念、 企业内部文化是有差异的，往往会导致知识在共享与传播过程中存在障碍，从而 导致核心企业、供应商、竞争对手等较难形成团队合作精神。因此必须培养供应 链知识共享、知识创新的联盟文化，为各企业进行知识共享和知识创新提供文化 支持，使供应链上各成员认识到合作与竞争重要性来促进企业间知识的融合。例 如，在供应链企业知识的采集和积累过程中，由于供应商的文化理念与核心企业 不同，核心企业从供应商那里获取显性知识和隐性知识往往是杂乱无章的，不便 于知识共享和创新。因此，可以利用供应链中的辅助工具知识地图将相对分散的 知识聚集起来，并通过统一的术语和概念在核心企业、供应商间共享，加速知识 的流动，从而节约交易成本。此外，在合作过程中，由于供应链的各成员企业间， 不存在强制命令和措施，所以对于供应链这样的动态联盟，除了提倡企业间知识 共享、创新的联盟文化外，还必须建立一套信任的激励机制，这样才能鼓励各成 员企业不断进行创新活动，从而提升供应链的核心竞争力。如在产品供应链中， 核心企业和供应商建立供应商关系管理，形成联盟体，使得供应商参与到产品开 发中来，促进成员企业内在的有效沟通，实现知识的跨组织转移，把供应商的隐 性知识(相关产品的研发技巧)转换给核心企业，让核心企业经过整合把其变为 显性知识，进而提升供应链企业的学习能力，适应外在环境的快速变动，来促进 供应链核心竞争力提升。

4.2从技术供应链的角度分析供应链核心能力提升过程

在知识经济时代，知识作为一种战略性资源，从技术供应链角度来分析整个 知识供应链显得非常有意义。在供应链网络中，参与科技知识流动的主体是大学、 科研机构、核心企业、中介机构和用户。其他的主体间接参与科技知识的流动， 对知识价值增值起辅助作用(此处也再不考虑)。在一定的地域空间内，从主体具 备的功能来说，大学和科研机构是科技知识创新的主体，是核心企业技术创新的 重要知识源;而核心企业是大学和科研机构知识创新的信息源;中介机构是促进 知识从高校和科研机构向市场扩散和流动的组织，为核心企业知识创新提供科技 服务，是知识流动的桥梁。通常我们所说的产学研结合实质上就是本文技术供应 链分析的主体。即核心企业与大学、科研机构形成技术联盟进行合作研发，不断 进行知识传递、知识消化、知识转移、知识生产的非线性的复杂过程，其目的是 建立熊彼特所言及的新的生产函数，创造某种未知的需求和价值，从而提高整个 供应链的竞争力。比如，核心企业通过与高校、科研机构合作研发项目，获取高 校、科研机构最新的研发成果信息，把握相关领域的前沿课题、研发动向和技术 发展趋势，为企业的持续创新和把握研发先机奠定基础。高校和科研机构为把握 市场需求，增强知识的应用性和创造性，派科技人员进驻企业，参与技术研发与 市场分析等工作，获得及时性需求知识。此外，通过信息技术在大学、科研机构 和核心企业间建立一个创新网络，将它们的知识源通过网络联系起来，并由核心 企业将供应链中的专业方面的知识用数据库和网页作为载体与大学、科研机构交 流，来使技术供应链中的成员迅速便捷地获取有用的前沿信息，降低创新成本， 实现知识创新的绩效。例如，西安交通大学与青岛海信集团通过技术联盟，联合 成立了“海信交大技术研究中心”。其中，研究骨干由西交大的教师和海信技术研 究中心的人员组成，研究项目由双方人员根据国内外科技发展动态及海信集团的 产业发展方向确定，并经由学术界和产业界组成的专采评审委员会筛选后列人研 究计划。偏重于基础性的部分由西交大教师完成，然后交由海信集团进行产业化 设计。这种“利益捆绑、分工I}}作”的合作模式不仅产生了一批高新技术成果，而 且为企业培养了一批技术骨干。因此，从技术供应链的角度分析供应链网络，发 现产学研结合可以使供应链核心企业充分利用大学和科研机构的专业力量、科研 开发能力和先进试验设施，取得比与某些企业合作更好的效果，而且成本更低， 有利于提高供应链核心竞争力。

4.3从服务供应链的角度分析供应链核心能力提升过程

无论是从产品供应链还是技术供应链的角度分析供应链中的知识创新过程， 都离不开从政府、金融机构等间接参与知识流动的这些主体。因此，本文从服务 供应链视角来研究政府、金融机构在供应链核心竞争力提升过程中的功能。政府 作为一种职能部门，主要是起宏观调控的作用。比如，在核心企业与大学、科研 机构合作研发时，政府采取一些鼓励措施来促进供应链中的知识成果商业化，促 进了供应链中知识的流动。其次，政府部门还可以鼓励民间或企业自身创办技术 成果交易会、高新技术博览会、知识市场等方式，构建知识共享的有效平台。在 知识流动的过程中通过建立保护知识产权，完善知识产权法律法规来维护知识开 发者的合法权益，使知识的生产与创新能够循环进行下去。例如，口本取得半导 体技术的巨大优势，就与口本政府、学者和企业的全面I}}作及始终如一地追求以 及扩展半导体技术的经济效果分不开。口本政府在该领域每年投入研制资金都在 2亿美元以上，时间长达20余年。正是因为口本政府的决心与政策的持久性、稳 定性，带动了许多企业转向发展半导体技术的热情，并以比政府投资高出巧倍的 更大投入发展半导体事业。实际上，口本家电、汽车等许多产业的成长都与产官 学结合体制有很大关系，与政府的主导作用密切相关。金融机构在服务供应链的 最大特点就是在与核心企业合作过程中，为整个供应链提供金融支持，使得整个 供应链上资金流得顺畅。例如，金融机构作为为核心企业、大学和科研机构的创 新提供融资服务的主体，提供大量的风险投资基金支持创新，可以让核心企业在 供应链网络中发挥最大的作用，从而降低核心企业的融资成本，使供应链中核心 企业的价值增值。即核心企业与政府、金融机构建立长期合作的伙伴关系，可以 得到它们的鼓励和支持，有利于供应链中的知识流动，产生价值增值，提升供应 链核心竞争力。

随着市场竞争的加剧和全球一体化的发展，知识作为供应链竞争优势的基础 已经开始引起企业越来越多的关注。本文根据供应链动态、跨组织及网络化的特 点，从知识价值链的视角来分析供应链中知识创新过程，指出建立知识共享、知 识创新的联盟文化和信任机制可以促进知识的流动，有利于提高供应链核心企业 竞争力。随着Internet的迅猛发展，市场的不断成熟，世界经济进入了知识经济 时代，知识创新在供应链核心竞争力的培育中发挥着极其重要且无法替代的作用， 对供应链中知识创新过程进行管理具有非常重要的意义。加之，供应链的组织结 构越来越建立在数据、信息和知识的基础上，价值链模型在供应链中的应用逐渐 扩展为虚拟价值链，价值链的研究也从转向了虚拟价值链。因此，从虚拟价值链 角度去研究供应链中知识创新问题将是一个趋势。