■ 李秀丽/文

底层是构成支持财务数据流转的干线。

各系统连通外部接入的数据共同推 送，形成中间的大数据仓库。大数据仓 库建立和流转过程中，蒙牛在多场景模 式下运用RPA和AI 的智能技术，实现全流 程提效。

同时，在大数据的集中处理下，借助  中间系统数据处理中台，处理加工数据， 根据多维度管理需求生成不同报表，以  移动端展现的方式传递给多层次用户， 帮助管理决策和业务分析。

智能财务实践

蒙牛将 RPA、AI、BPC 智能创新应用于  从业务起点至报表出具全流程，AI 识别  查重验真、RPA 人机协同智能审核结合、 RPA+BPC 报表出具提效3 天，整体节约25  个FTE，成本节约200 万元左右。

AI 智能产出体现移动化、智能化、生  态化和产业化的特点。费用申请、审核、 预订、报销全流程移动化，年单量超 50  万，节省4分钟/单；OCR与国税直联校验， 发票识别自动填单；错、假、废票自动拦  截；从消费到收款，同一平台无缝链接， 全生态集成；AI 自动提取结构化数据，校  验稽核 RPA 深入学习，智能审核。

基于共享中心的建立，多系统间形 成互联互通。供应商SRM 管理系统和合 同平台，包括 VAT 发票管理平台、税局系 统，借助OCR识别技术形成全流程的智能 化连接。

在此流程中，蒙牛以制式合同付款 账期为标准。到期付款时系统中自动生 成付款单据，推送到报账系统和业务负 责人的邮件系统，审核无误后付款单自 动流转到EAS 资金平台，通过银企直联完 成实时支付。

流程智能化实现之后，整体给业务 提效70%。 目前，共享中心直接对接2000 多家供应商开展日常业务，包括供应商 的票据和对账线上可视。另外，预算的 全流程线上自动管理，使公司整体运营 效率提效90%。

突出应用场景

蒙牛应用3 类智能技术——RPA、AI、

BPC，从业务发生起点至最终报表出具全 流程得以应用和展现，通过 AI 技术识别 查重验真，为业务提供强有力的数据支 撑。如智能报销流程：票据到票夹后，自 动生成报销单，自动流转审批，到财务审 核环节RPA 和人协同操作，完成智能审 单。审核完毕后，银企直联实时推送付 款，整体流程平均花费2.4分钟。业务报 销完成之后进入记账环节。

在 此 过 程 中，蒙 牛 通 过 VBA 应 用， 实现 数 字 员 工RPA 和人 共 同 协作 的全  流 程 月 结 工 作，进 而 实 时 出 具 报 表 。 整体流程共节约 25 个人力，同时，在智  能 填 单 环 节，为 业 务 人 员 减 少 3 万 小  时，在识别查 重验 真环 节 累 计拦截废  票错票8000 张。

全流程无缝衔接之后，蒙牛实现了 全生态集成。从智能客服 AI 应用中，实 现对客户提出问题的归类分析；达到精 准服务的状态，改善用户体验；发挥降成 本、提效率、降风险的作用；推动作业方 式、工作方式和产能升级变革。

蒙牛从2018年底开始运用RPA技术， 首先在财务共享中心建设上进行尝试。

目前，上线13名数字员工，实现60条 流程的线上自动化，分布在资金、财务的 各个环节。 同时，创建人机协同管理模 式。人机抢单作业，通过大屏技术实时监 控数字员工工作状态，进行工作分布。

蒙牛基于 BPC 设置 4 层数据抽取架 构进行混合建模，形成5个主体项目匹配 若干个子主体，支持实现不同维度、不同 时间抽取频率和不同应用场景的数据的 转换和抽取。 同时，实现基于管理架构 下的报表自动化，完成各类法定数据的 校验以及管理场景多维度场景的数据调 整，支持多准则、多币种、多架构报表自 动出具。

财务数据分析维度达到SKU级别，并  可以实现向下钻取，支持历史版本的追溯， 实现法定报表和合并报表结果完全一致。

对于智能化的理解，从算力的角度 可以实现智能化。但从算法的角度，目 前，还需要人脑智慧赋予，特别是一些规 则和逻辑的匹配以及更高层次的智能化 是机器替代不了的。蒙牛财务未来要不 断拥抱新科技，改变知识结构，应用更多 智能助力公司业务发展。

财务发展战略

蒙牛的发展离不开蒙牛财务的关键 引领作用。

蒙牛财务发展的愿景是成为持续推 动公司、价值增值的国际化专业水准的 卓越财务团队。财务团队的使命是规范 作业、控制风险、支持业务、提升价值。

2012年，蒙牛制定战略财务、运营财 务、共享财务三位一体的财务发展战略。

战略财务负责建立全面的预算管理 体系、投资与股权管理体系、税务筹划及 风险控制体系、集团化的司库管理以及 完善的内部控制机制。运营财务负责专 业化运营决策支持、精细化成本费用管 控、资产运营效率管理以及多维财务分 析体系。业务财务负责财务共享服务中 心以及金融服务中心的业务处理。

上述发展战略需要在组织能力建 设、人才培养、财务业务一体化信息系统 以及规范化的政策、流程管理体系方面 落地。

2014年，蒙牛全面推进 SAP 上线，开 启业财一体化历程，改变原来各个业务单 元使用不同的系统开展业务服务的模式。

2015年，在SAP全面上线基础上建立 共享中心。共享中心的建立开启智慧财 务的转型。让专业的人做专业的事，让 蒙牛财务发挥更好的职能，更专业、更有 力地助力业务发展和支持业务决策。

目前，拥有300人团队、服务于300家 法人单位，整体规模效应累计体现45%，相 当于300人承接520 多人的工作量。

信息系统建设

蒙牛智慧财务转型的核心基础之 一，是业财信息化的信息系统。

从财务视角为主的信息化系统概览来  看，蒙牛拥有互联互通的智能财务体系，包  括庞大的智慧供应链系统、智能制造系统、 智慧物流、智慧奶源等全链条高度集成系  统，支持供应链、生态圈业务运转。

从财务视角信息系统架构上看，主业  务系统是SAP，连通周围辅助的业务系统，