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绩效评价的含义
绩效评价,是指企业运用系统的工具方法,对一定时期内企业营运效率与效果进行 综合评判的管理活动。具体来说,绩效评价是指评价主体运用数量统计和运筹等方法, 釆用特定的指标体系,对照设定的评价标准,按照一定的程序,通过定量定性对比分析, 对评价客体在一定期间内的绩效作出客观、公正和准确的综合评判。
企业绩效评价的最终目的是提升企业的管理水平、管理质量和持续发展能力。绩效 评价的过程是寻找差距的过程,把每项差距进行分解,努力寻找差距的原因,并对可能 的改进提出方案;再权衡各方案的可行性,制定改进方案,在下一个环节加以执行。所 以,绩效评价既是对过往的总结,也是对未来的展望,通过认真分析、评价绩效,有利 于企业、各部门和个人明确下一步的目标和方向,并为下一个节点进行绩效评价提供坚 实基础。
绩效评价是绩效管理的核心内容。绩效管理是指企业与所属单位(部门)、员工之 间就绩效目标及如何实现绩效目标达成共识,并帮助和激励员工取得优异绩效,从而实 现企业目标的管理过程。绩效管理的核心是绩效评价和激励管理,绩效评价是企业实施 激励管理的重要依据,激励管理是促进企业绩效提升的重要手段。如果绩效评价结果得 不到有效运用,将严重影响绩效评价的效果,也就失去了绩效评价的导向作用。但是, 激励管理更多涉及的是人力资源管理内容,不是本章重点阐述的内容。
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