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企业文化建设中的主要风险关键控制点及控制措施

 企业文化,是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价 值观、经营理念和企业精神,以及在此基础上形成的行为规范的总称。
1. 企业文化建设中的主要风险。
(1) 缺乏积极向上的企业文化,可能导致员工丧失对企业的信心和认同感,企业缺 乏凝聚力和竞争力。
(2) 缺乏开拓创新、团队协作和风险意识,可能导致企业发展目标难以实现,影响 可持续发展。
(3) 缺乏诚实守信的经营理念,可能导致舞弊事件的发生,造成企业损失,影响企 业信誉。
(4) 忽视企业间的文化差异和理念冲突,可能导致并购重组失败。
2. 企业文化培育环节的关键控制点及控制措施。
(1) 企业应当积极培育具有自身特色的企业文化,引导和规范员工行为,打造以主 业为核心的企业品牌,形成整体团队的向心力,促进企业长远发展。
(2) 企业应当培育体现企业特色的发展愿景、积极向上的价值观、诚实守信的经营 理念、履行社会责任和开拓创新的企业精神,以及开拓创新、团队协作和风险防范意识。
(3) 企业应当总结优良传统,挖掘文化底蕴,提炼核心价值,确定文化建设的目标 和内容,形成企业文化规范,使其构成员工行为守则的重要组成部分。
(4) 董事、监事、经理和其他高级管理人员应当在企业文化建设中发挥主导和垂范 作用,以自身的优秀品格和脚踏实地的工作作风,带动、影响整个团队,共同营造积极 向上的企业文化氛围。企业应当促进文化建设在内部各层级的有效沟通,加强企业文化 的宣传贯彻,确保全体员工共同遵守。
(5) 企业文化建设应当融入生产经营全过程,切实做到文化建设与发展战略的有机 结合,增强员工的责任感和使命感,规范员工行为方式,使员工自身价值在企业发展中 得到充分体现。
(6) 企业应当重视并购重组过程中的文化建设,平等对待被并购方的员工,促进并 购双方的文化融合。
3. 企业文化评估环节的关键控制点及控制措施。
(1) 企业应当建立企业文化评估制度,明确评估的内容、程序和方法,落实评估责 任制,避免企业文化建设流于形式。
(2) 企业文化评估应当重点关注董事、监事、经理和其他高级管理人员在企业文化 建设中的责任履行情况、全体员工对企业核心价值的认同感、企业经营管理行为与企业 文化的一致性、企业品牌的社会影响力、参与企业并购重组各方文化的融合度,以及员 工对企业未来发展的信心。
(3) 企业应当重视文化评估结果,巩固和发扬文化建设成果,针对评估过程中发现 的问题,研究影响企业文化建设的不利因素,分析深层次的原因,及时采取措施加以 改进。
【例5-6]企业文化建设的关键在于高级管理层的努力和示范。有人将“企业文化”
称为“领导文化”,一定程度上也反映了领导层对企业文化建设的重要作用。以某航油 (新加坡)公司为例。该公司在总裁陈某的领导下,渐渐形成了一种个人专权的文化。 该公司有风险委员会,制定了事前、事中和事后的一整套交易风险管理政策;制定的风 险管理手册明确规定,损失超过500万美元,必须报告董事会;指定了专门的交易员开 展套期保值业务,这些交易员都有亏损限现,在亏损达到一定程度后会立即终止交易防 止亏损扩大。但陈某可以经常绕开交易员自己直接操盘,在亏损初露端倪时还一再追加 保证金。而该公司的上级集团公司派来的党委书记在新加坡两年多,一直不知道陈某从 事场外期货投机交易。在陈某的个人专权文化的影响下,该公司建立的内部控制系统完 全失灵,没有及时控制风险,给公司带来了巨大的灾难。

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