作业基础管理的目的在于以顾客为导向，利用作业成本信息优化流程，改进作业， 寻找成本最低的价值创造方式。改进作业的方法主要有：
1-消除不必要的作业以降低成本。
例如，在选择高品质原料供应商的情况下，材料入库检验的作业不是必要的，应当 消除。另外，由于非增值作业不能为顾客增加价值，类似材料的多次搬运作业等也应予 以消除。
2. 在其他条件相同时选择成本最低的作业。
企业可以通过选择成本最低的方案，即选择成本最低的作业组合，实现降低成本的 目的。企业不同的产品设计会有不同的作业（链），从而产生不同的成本，企业要通过 设计环节测算比较，以选择成本最低的作业（链）。
3. 提高作业效率并减少作业消耗。
它要求企业提高必要的增值作业或短期内无法消除的非增值作业的效率，减少作业 消耗的时间和资源。例如，生产加工作业是增值作业，可以通过更高效组织协调来降低 成本；再如，车间通过对员工加工动作的标准化、加工流程的重新编排，以缩短加工时 间提高加工效率，从而减少资源耗费。
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4. 作业共享。
利用规模经济提高必要作业的效率，降低作业动因的分配率。例如，利用模块化、 材料或产品的标准化设计等实现材料、零配件等的共享，从而降低采购作业、设计作业 等的成本。
5. 利用作业成本信息编制资源使用计划并配置未使用资源。
【例6-14] X农业机械厂是一个大型农机生产企业，其生产的产品数量差异很大。 数量最高的产品是四轮拖拉机，数量最低的产品是喷灌机，产量相差50多倍，该厂制造 费用与直接人工费用的比例高达200%之多。如何体现前面所述的分析？
管理会计专家从作业管理角度分析和建议如下：
第一，通过作业链、价值链分析，降低成本。具体包括：（1）在进行价值链分析中， 专家发现生产协调、检测、修理和运输这四个作业虽然是不增加顾客价值但又无法消除 的作业，但它们的耗费是可以减少的。（2）通过作业链分析，专家发现农业机械厂生产 作业安排较为混乱。针对上述情况，在作业管理方面有如下建议：总体是根据销售量确 定生产量，根据生产进度状况确定库存，实际工作中可以采用计划评审法进行生产安排。
第二，消除或减少不增值作业，降低成本。运输作业主要是厂内运输，主要运输工 具是叉车。将分散在各分厂的叉车集中在一起作为一个作业管理后，有三四台叉车显得 多余。这主要是因为将叉车集中管理后，提高了利用率，灵活性增强。现在不但可以取 消总厂原定的购买一台新叉车的计划，还可以将多余的叉车出售，从而省掉了新叉车的 投资和运行成本，又降低了现有叉车运行成本，体现了资源集成的思想。
第三，深入作业层次加强管理，提高企业价值。具体包括：（1）提高零部件设计的 通用性，降低相关作业的成本。（2）在划分作业中心基础上，总厂由控制5个分厂变为 控制14个作业中心，将有效地促使各作业中心加强材料管理，浪费、毁损现象将被有效 地控制O
第四，进行作业关系分析，合理安排生产，降低作业成本。例如机器准备作业、准 备次数为资源动因，降低其成本的主要途径是减少准备次数。减少调整准备次数的前提 是要保证生产顺利进行，因此就必须合理安排各种产品生产，尽量减少重复倒换工装的 次数，以达到提高效率、降低成本的目的。
第五，分析确定关键作业，加强物资采购工作。物资采购时，应尽量做到货比三家， 努力降低采购价格。采购的物资材料、配件、外协件等，进厂时严格进行质量检测，建 立健全的退货、换货制度。如果因质量问题造成成本上升，要追究到采购责任人。另外， 还要加强物资的库房管理，如因主观原因造成的损失、浪费，要追究库房管理人员责任。

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